こちらは、Windows10のアップグレード中に、エラー表示が出るなど何度試しても失敗してお困りの方に読んでいただきたい記事です。なぜWindows10にアップグレードできないのか、その失敗の理由と、対処法についてご紹介します。
現在お使いのPCはWindows7でしょうか?それともWindows8,1でしょうか?Windows7やWindows8,1はMicrosoft(マイクロソフト)によるサポート期限が設けられており、サポート期限をすぎるとセキュリティ対策なども含む更新が一切されなくなります。(Windows7は2020年1月14日まで、Windows8,1は2023年1月10日まで)
いずれはWindows10へのアップグレートを余儀なくされるのですが、Windows10に早くアップグレートしておくことに越したことはありません。しかし、Windows10にアップグレートした時に何らかの問題が原因でWindows10へのアップグレートが完了しない(エラーが表示される)場合があるようです。
Windows10へアップグレートする前提として、お使いのPCがWindows10に対応できるか基本要件の確認が必要です。もしお使いのPCが以下の基本要件に該当しなかった場合は、残念ですが新しいPCの購入が必要になります。
Windows10のアップグレート要件
・プロセッサ:1ギガヘルツ (Ghz)以上のプロセッサまたはシステム・オン・チップ(SoC)
・RAM:32ビット版では1GB、64ビット版では2GB
・ハードドライブの空き領域:32ビット版OSでは16GB、64ビット版OSでは32GB
・グラフィックスカード:DirectX9以上(WDDM1.0ドライバー)
・ディスプレイ:800x600
エラーコード「0xC1900202~0x20008」が表示される場合は、お使いのPCが要件を満たしていないことを示しています。
「Windows10のアップグレート要件を満たしているはずなのにアップグレートが進まない」「エラーが表示される」という場合は、何か別のところにWindows10にアップグレートができない原因(エラー表示の原因)があります。アップグレートできない原因を見つけて、それにあった対処法をしましょう。
お使いのPCに接続している外部デバイスやメディアがWindows10へのアップグレードを邪魔していることが原因かもしれません。アップグレードに失敗した時は、お使いのPCの周辺機器やメディア(外付けHDD、プリンター、無線マウス、USBデバイスなど)は一旦取り外してから再度試してください。
アカウントプロファイルに不具合が生じていることが原因の失敗かもしれません。管理者権限では、セキュリティ設定の変更、ソフトウェアとハードウェアのインストール、コンピューター上にあるすべてのファイルへのアクセス、および他のユーザーアカウントを変更することができます。
管理者権限でログオンし、もう一度Windows10へのアップグレードを試してみてください。
お使いのPCに入っているセキュリティソフトウェアが原因で、Windows10へのアップグレードに失敗しているかもしれません。Windows10のデータをインストールする間、Windows10アップグレードの間だけ、セキュリティソフトを無効化してください。
もちろん、Windows10へのアップデートが完了次第、セキュリティソフトウェアを有効化に戻しましょう。
クリーンブートとは、最小限のドライバー及びスタートアッププログラムでPCを起動させることです。これにより、不要なプログラムが干渉しているかどうかの判断が可能です。起動中に作動してる他のプログラムが原因でアップグレードが失敗している場合は、クリーンブートを実行した状態で、再度Windows10へアップグレードしてみましょう。
クリーンブートの実行方法は、以下の通りです。
1.管理者としてPCにログオン。
2.「スタート」を開き「msconfig」と入力し。検索結果の「システム構成」をクリック。
3.「サービス」タブを開き、「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリック。
5.「スタートアップ」タブを開き、「タスクマネージャーを開く」をクリック。
6.タスクマネージャー画面を確認し、「スタートアップ」タブの「無効」をクリック。
7.タスクマネージャー画面を閉じ、「システム構成」の「スタートアップ」タブで「OK」をクリックし、PCを再起動。
お使いのPCのドライバーが更新されていないことが原因で、Windows10へのアップグレードに失敗しているのかもしれません。お使いのPCのドライバーを最新バージョンに更新してから、再度グレードアップしてみてください。
Windows10へのアップグレードが失敗するのは、お使いのPCにWindows10へのアップグレードができる分の空き容量がないことが原因かもしれません。PCのドライブ空き容量を増やしてから、再度アップグレードを試してください。
ドライブの空き容量を増やすには、「ディスククリーンアップを使う」「不要なアプリやフアィルを削除する」といった方法があります。
エラーコード「0x800F0922」が表示される場合は、ディスクの空き容量が足りないことを示しています。
Windows10へのアップグレードが失敗するのは、モニタの出力先が間違っていることが原因かもしれません。特に、アップグレード中にPC画面が黒くなる場合は、モニタによる失敗の可能性が大きいです。
モニタの出力先を変更し、画面表示されるかどうか確認してください。
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