Office365「サブスクリプションの有効期限が切れています」の対処法を紹介！

WindowsPCを継続利用しているユーザーは「Office365」というサービス名を聞いたことがあるはずです。「Office365」はMicrosoftの商品ですが、一般的になじみのあるMicrosoft Officeとは、若干サービス内容が異なります。

「Office365」とはクラウド（インターネット環境）を通して利用するMicrosoft Officeのサービスで、いわゆる「サブスクリプション型」のサービスです。

近年、この「サブスクリプション型」のサービスが軒並み増加していますが、改めてこの「サブスクリプション型」の意味を定義すると、「定額制の使い放題サービス」ということになります。

この「サブスクリプション型」は使い放題である反面、気を付けなくてはいけないのがライセンスの「有効期限」です。使い放題の状態で使用を続けていると、ついライセンスの「有効期限」がいつであったかを忘れてしまいがちです。

「サブスクリプション型」は年額コースだけでなく月額コースもあるので、月額コースの場合は何ヶ月コースで使用を開始したかをよく覚えておく必要があります。

サブスクリプション型「Office365」はクラウド型のOfficeソフトなので、PCのストレージにソフトをインストールしておく必要がありません。

サブスクリプション型「Office365」のメリットは、PCのストレージを常に軽くしておけることです。ファイル保存もクラウドストレージを利用できます。サブスクリプション型「Office365」のデメリットはインターネット環境がないとOfficeソフトを利用できないということです。

サブスクリプション型「Office365」を使用している際に、「サブスクリプションの有効期限が切れています」とメッセージが表示される場合は、「Office365」の使用を継続するか、利用を停止するか選択する時期にきていることを意味します。

「Office365」のサブスクリプション制はライセンスの有効期限が切れた時点で即利用が停止するのではなく、3段階の利用制限を経て最終的に利用が停止になるので、「サブスクリプションの有効期限が切れています」のメッセージが表示された後に継続利用するかどうかを判断する時間が十分与えられています。

ちなみに3段階の利用制限とは「猶予状態・無効状態・サービス停止」となっており、基本的に「猶予状態」が30日間、「無効状態」が90日間の期間があてられています。

「サービス停止」の段階になると完全にサービスを利用できなくなりますが、その前段階で対処し、利用継続の手続きを行って再アクティブ化すれば、途切れることなくサービスを利用できます。

初めの「猶予状態」の段階では、有効期限切れのメッセージが表示されるだけで基本的なサブスクリプション型「Office365」の機能は利用できます。この段階でサービス利用を停止したい場合はデータの編集やバックアップは可能なので、サービス利用停止の準備を行う時間は用意されています。

この次の段階の「無効状態」では、メールなどを含むサブスクリプション型「Office365」の全機能にサインインできなくなりますが、Word・Excelなどの一部のOffice機能に関しては読み取りモードのみ利用できます。この段階でもまだデータバックアップは可能です。また、利用継続の手続きを行って再アクティブ化することも可能です。

「無効状態」の期間を過ぎて「サービス停止」状態になると、データバックアップ・再アクティブ化は行えないので、全く対処できなくなります。

また、通常のサブスクリプション型「Office365」のサービスとは別に、「Office Premium」というパッケージ商品のオプシンサービスとして「Office365」のサービスを利用している場合は、上記の利用条件とは異なります。

「Office Premium」とは、プレインストール版Microsoft Officeに付属している「Office365」の一部のサービスのことで、「スマホ・タブレット用のOffice機能」「クラウドストレージの拡張」「毎月60分のSkype電話無料利用」「テクニカルサポートの利用」を利用できます。

「Office Premium」の有効期限も1年となっており、利用継続の手続きを行えば再アクティブ化できます。

ただ、「Office Premium」の有効期限が切れても利用継続の手続きを行わず、再アクティブ化を行わない場合は「Office Premium」は利用停止になりますが、Officeアプリケーションの利用に関しては継続利用できるので安心してください。

次に、サブスクリプション型Office365を継続利用する場合の対処法・解決法について解説します。

サブスクリプション型Office365の有効期限を迎えて、そのまま継続利用したい場合は、「サブスクリプションの有効期限が切れています」というメッセージの下方に表示されている「ライセンス再認証」のリンクをクリックして案内に沿って進めていくと、継続利用手続きを行えます。

更新料金がかかるので、更新の際はよく更新料金を確認しましょう。また、以下のリンクからでも更新手続きを行えます。

次に、サブスクリプション型Office365を解約する場合の対処法・解決法について解説します。

まず、サブスクリプション型Office 365・Office 365 Soloを利用している場合の解約方法について説明します。

サブスクリプション型Office 365・Office 365 Soloを利用している場合は、コントロールパネルでOffice365をアンインストールしましょう。

コントロールパネルの表示の手順は、OSのバージョンによって若干異なりますが、例えばWindow10の場合は、「スタートメニュー」→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」で表示できます。