2019年03月15日更新
Windows10がアップデート後に起動しない・再起動する時の対処法
Windows10がアップデート後に起動しない・繰り返し再起動する時の対処法について解説します。Windows10がアップデート後に起動しないときは、2つの対処法があります。Windows10を初期化する場合はバックアップが必須になります。
目次
Windows10がアップデート後に起動しない・再起動を繰り返す時の原因や症状
Windows10がアップデート後に起動しない・再起動を繰り返す時の原因や症状について解説します。Windows10をアップデートした後、PCが起動できないという現象があります。
そういう場合は大抵、「PC が正常に起動しませんでした」「スタートアップ修復で PC を修復できませんでした」といメッセージが表示されます。また、起動はしても再起動を繰り返して、一向にWindows10がスタートしないこともあります。
こうした不具合の原因として考えられるのは、「何らかの理由でWindows10のシステム破壊が起こった」「アップデート要件がたまってしまい、一度にたまったアップデート作業を行ってしまった」「PCのアップデート中に誤って電源を抜いてしまった」などが挙げられます。
Windows10のシステムに不具合があるときは、アップデートの際に「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。
Windows10がアップデート後に起動しない時の対処法
Windows10がアップデート後に起動しない時の対処法について解説します。
自動修復を行う方法
まず、自動修復を行う方法があります。自動修復モードを立ち上げるには、PCの電源を2回強制終了する必要があります。電源を入れ、起動の画面表示の後に電源スイッチを「自動修復を準備しています」長押しします。PCが強制終了されるので、再度同じ工程を行ってください。
3回目の電源スイッチを入れ、自動修復モードが立ち上がると「自動修復を準備しています」と表示されます。しばらくすると自動修復の画面が表示され、「PCが正常に起動しませんでした」とメッセージが出るので「詳細オプション」をクリックします。
オプションの選択画面で、「トラブルシューティング」をクリックします。
次の画面で「詳細オプション」をクリックします。
前のビルドに戻す方法
次の詳細設定の画面で、修復方法を選択します。PCに記録されている復元ポイントに戻る「システムの復元」やWindows起動の不具合原因を修復する「スタートアップ修復」などの選択肢がありますが、ここでは安全策を取って、以前のOS状態に戻す「以前のビルドの戻す」を選択します。
次の画面で、依然尾バージョンに戻す理由を聞かれます。必要に応じて入力し、「次へ」をクリックします。
次に、更新プログラムをチェックするか聞いてくるので、ここではまず現状復帰することを最優先にして、「チェックしない」をクリックします。この後は指示に従って手順を進めれば、PCの再起動が始まり、Windows10が修復されます。
Windows10の再インストール
次に、Windows10を再インストールする方法を説明します。
データのバックアップをとる
次に、Windows10を再インストールする場合は、事前にPC内データのバックアップをとる必要があります。Windows10を再インストールということは、一度Windows10を初期状態に戻すことになるので、PC内に保存されているデータが消去される可能性があるからです。まず、バックアップ用の外付けハードディスクやUSDメモリをPCに接続します。
今回は、Windows10が立ち上がらず、正常な操作手順が踏めないため、前述の自動修復機能から「コマンド プロンプト」を使ってデータをバックアップします。
自動修復設定の過程で、「コマンド プロンプト」を選択し、コマンド プロンプトのウインドウが開きます。「notepad」と入力して「Enter」を押すと「メモ帳」の画面が開きます。
「メモ帳」の画面が開いたら、「ファイル」→「開く」を選択します。
開いたウインドウで、コピー元のデータを選択して「コピー」し、保存先(外付けハードディスクやUSBメモリ)に貼り付けます。ここで注意したいのが、PC内のメインハードディスクは通常「C」に割り当てられていますが、このモードでは「D」が振られます。
初期状態に戻す
無事にデータのバックアップがとれたら、Windows10を再インストールしてWindows10を初期化します。
Windows10を再インストール
Windows10を再インストールするには、再度自動修復モードを立ち上げて、「トラブルシューティング」の画面で「このPCを初期状態に戻す」を選択します。その後は指示に従ってWindows10を再インストールします。
Windows10で起動しない時に対処法を実行する上での注意点
Windows10が起動しない時に行う対処法を実行する際に、気を付けたい注意点について説明します。
Windows10の再インストールをした場合データが消える
Windows10の再インストールを行う場合は、PC内のデータが消えることを忘れないようにしましょう。
時間に余裕のある時に行う
各作業は時間と手間のかかる作業なので、時間に余裕のある時に行うようにしましょう。
対処後にWindows Updateを実行しないようにする
対処後は、すぐにWindows Updateを実行しないようにしましょう。しばらくは様子見でPCを稼働させ、PCが安定するまでアップデートは見送るようにした方が良いでしょう。
Windows10がアップデート後に起動しない時は落ち着いて対処しよう
Windows10がアップデート後に起動しない時は落ち着いて対処しましょう。時間に余裕をもって、作業を行うのが賢明です。事情があるからといって作業を途中で中断すると、さらにトラブルを招く可能性があります。自分に無理のない対処法から試してみましょう。