Twitterのツイートのエンゲージメントとは？意味や見方を紹介！

Twitterを利用していると様々な用語が出てきます。その中でも今回はTwitterのエンゲージメントとはどういう意味でどのように確認するのか、そしてTwitterのエンゲージメントをどのすれば高めることができるかなどまとめていきます。

英語でエンゲージメントは「engagement」と書き、直訳すると約束や契約という意味になります。TwitterなどのSNSでは絆や繋がりという意味の方が近いかもしれません。

まずはTwitterのエンゲージメントとはどのような意味を持っているのでしょうか。

Twitterでのエンゲージメントの意味とは、ツイートをみた人がそのツイートに対して何らかのアクションを起こしたという意味になります。他の業界で使われているエンゲージメントの意味とTwitterのエンゲージメントの意味は、若干使い方は違うかもしれませんが、意味としては同じであるという認識で大丈夫です。

エンゲージメントを詳細に説明すると、最初エンゲージメントという言葉は、マーケティングでよく使われている言葉になります。

マーケディングの場においてのエンゲージメントの意味とは、企業と顧客の結びつきなどを意味する言葉で、企業と顧客の関係性を示す用語として昔から使われてきました。このように業界用語はマーケティングで使われているTwitterでも似たような意味で使われています。

Twitterでのエンゲージメント（アクション）の詳細は、リプライ、いいね、リツイート、メディアをクリック、リンクのクリック、詳細のクリック、ユーザープロフィールのクリック、ハッシュタグのクリックなどを言います。これらのアクションを起こすと、エンゲージメント総数がカウントされて増えていきます。

このように自身のツイートに対して、上記のようなアクション（リプライ、いいね、リツイート、メディアをクリック、リンクのクリック、詳細のクリック、ユーザープロフィールのクリック、ハッシュタグのクリックなど）をされることをエンゲージメントといい、そのカウント数をエンゲージメント総数と言いますので覚えておきましょう。

エンゲージメント総数が表す意味とは、自身のツイートに対してどれくらいの人がアクションしたのか（興味を持っているか）の指標になり、エンゲージメント総数が多いほど人気のツイート（求められている情報）だったのかがわかります。Twitterにはこのような便利な機能があるのです。

エンゲージメント総数についての詳細はこのあと解説します。

エンゲージメントはTwitterだけで使われるものではありません。SNSでTwitterに並ぶほど人気のFacebookでもエンゲージメントは使われています。意味はTwitterのエンゲージメントと変わりありません。

YouTubeにもエンゲージメントはあるのですが、YouTubeの場合は、チャンネル登録や再生リストに追加された時にもエンゲージメント総数がカウントされるなど、SNSに応じて特徴的なエンゲージメントがあるので、興味があれば様々なSNSでエンゲージメントの詳細を調べてみてください。

ここまでの記事でTwitterのエンゲージメントについての意味は理解していただけたと思います。ではTwitterのエンゲージメントに関する用語についてわかりやすく解説していきます。

Twitterのエンゲージメントに関する用語で覚えていただきたい用語は、エンゲージメント率、エンゲージメント総数、エンゲージメントとインプレッションの違いの3つになります。

エンゲージメントで覚えてもらいたい用語であるエンゲージメント率ですが、エンゲージメント率とはユーザーが投稿に対して反応を示した割合を示す値を表すものになります。

このエンゲージメント率が高いほどユーザーの人気（愛着）が高いツイートであり、エンゲージメント率が低いほど、ユーザーの人気（愛着）が低いツイートということになります。

ツイッターで、毎ツイートのエンゲージメント率が高いほどファンが多く、毎ツイートのエンゲージメント率が低いほどファンが少ないという意味で覚えておいてください。

続いてエンゲージメント率の計算方法を紹介します。計算方法は至ってシンプルです。(エンゲージメント数（リプライ、いいね、リツイート、メディアをクリック、リンクのクリック、詳細のクリック、ユーザープロフィールのクリック、ハッシュタグのクリックなど）÷インプレッション総数)×100です。

エンゲージメント総数、インプレッション総数に関してはこのあと解説しますが、この計算式でエンゲージメント率を計算することができます。

細かい計算はこのあと紹介します。
 

この記事でも記載しているエンゲージメント総数とはどのようなものなのでしょうか。

それはツイートした投稿に対してのリプライ、いいね、リツイート、メディアをクリック、リンクのクリック、詳細のクリック、ユーザープロフィールのクリック、ハッシュタグのクリックなどのアクションが行われた総数をエンゲージメント総数と言います。

上の画像はTwitterのツイートアクティビティ画面です。ツイートの投稿内容に対してインプレッションの下にエンゲージメント総数が記載しているのが確認できます。

その下にはリンクのクリック数、ハッシュタグのクリック数、プロフィールのクリック数がそれぞれカウントされておりその合計が11になっています。

この数字がエンゲージメント総数なのです。