Twitterの問い合わせ先は？電話やメールでヘルプセンターに連絡できる？

Twitterに問い合わせしたいと思った場合、Twitterには問い合わせ先がきちんと用意されています。ここでは、Twitterの問い合わせ先・問い合わせ方法を解説していきます。

Twitterでは、ヘルプセンターに問い合わせフォームが用意されています。https://help.twitter.com/ja/contact-usより、アクセスできます。

Twitterの問い合わせの内容は、大きく4つの項目に分かれています。項目の中から、問い合わせしたい内容を選択します。ここでは、「ログインとアカウントの問題が発生した」を選択します。

ログインとアカウントに関する、問い合わせ内容が表示されるので、その中から該当する問い合わせを選択すれば、次の画面でユーザー名などを入力後、Twitterへの問い合わせが送信できます。

ヘルプページで解決できない場合は、この問い合わせフォームを利用してください。

問い合わせフォームで、問い合わせ内容を選択して、Twitterへ送信する際、自分自身のユーザー名などが必要になってきます。ここでは、ヘルプセンターの問い合わせフォームに、必要なものを解説していきます。

Twitterへの問い合わせには、ユーザー名が必要です。ユーザー名とは、アカウントとは別に設定されているもので、分かりやすく言うと、IDのようなものです。アカウントは、自分自身の名前になります。ユーザー名には、一番前に＠が付いているので、アカウントとの区別はすぐにできます。

Twitterへの問い合わせには、メールアドレスが必要です。メールアドレスは、Twitterに登録しているものになります。Twitterから、問い合わせ内容の回答が、入力したメールアドレス宛に届く場合がありますので、有効なメールアドレスを入力してください。

Twitterへの問い合わせ内容によっては、電話番号の入力を求められる場合があります。基本的には必要ありませんが、入力を求められた場合のみ必要です。しかし、任意となっている場合は、電話番号を入力する必要はありません。

Twitterへの問い合わせには、名前が必要です。アカウントに使っているような名前ではなく、本名を入力するようにしてください。

Twitterへの問い合わせ内容によっては、問い合わせの詳細を求められる場合があります。内容の詳細を書く欄がありますので、そこへ細かい内容を入力してください。Twitterが用意している項目で解決できないときは、詳細欄を活用してください。

Twitterへ問い合わせる方法を解説しましたが、問い合わせる前に、ヘルプページを活用してください。https://help.twitter.com/jaから、アクセスすることができます。ヘルプページを活用することで、問題を解決することができます。

ヘルプページには、問い合わせの多い問題に対する解決方法が、数多く載っています。ここでは、Twitterのヘルプページを活用する方法を解説していきます。

Twitterのヘルプページでは、問題を検索できるようになっています。Twitterへ問い合わせると、回答までに時間がかかりますので、ヘルプページを活用した方が、早く問題を解決できます。また、過去に同じような質問があれば、すぐに解決することができます。

下の画面のように、検索枠に問い合わせ内容を入力します。ここでは、「アカウント」と入力しますが、なるべく簡単なワードを入力するようにしてください。入力したら、「検索マーク」をクリックします。

検索結果が表示されますので、その中から解決したい問題を選択してください。

Twitterに問い合わせしたり、ヘルプページで検索したりするのは、面倒だからしたくないと考える方もいるかもしれません。ここでは、Twitterに電話やメールで問い合わせることはできるのかを、解説していきます。

Twitterの問い合わせフォームには、電話番号やメールアドレスは載っていません。よって、電話やメールで問い合わせすることはできませんが、サポートチームが用意されています。サポートチームには、Twitterのメッセージ機能で24時間、メッセージを送ることができます。

直接、メッセージを送ることができ、チャット形式になっているため、便利な機能と言えます。問い合わせフォームが苦手だと思う方は、サポートチームを活用してみてください。

今回は、Twitterの問い合わせ先や、問い合わせ方法について解説しました。何か問題がある場合は、慌てずに、ヘルプページ・問い合わせフォーム・サポートチームを活用してください。ほとんどの問題は、解決することができますので、問い合わせする方法を確認しておいてください。