Windows10でマウスホイールがスクロールできない原因と対処法を解説！

Windows10を使っていると、マウスホイールを使っての画面のスクロールが突然できなくなることがあります。マウスホイールでの画面のスクロールが出来なくなる原因にはどのようなものがあり、どのように対処したらいいのかこの記事ではお伝えします。まずは、画面スクロールができなくなる原因について解説します。

マウスのホイールを回しても画面スクロールが出来ない場合には、マウス自体に問題が生じている可能性があります。マウスが壊れていたり、PCと正常に接続していない場合には、画面スクロールができなくなります。

マウスには特に問題はなくて、PC側に画面スクロールができなくなる原因がある場合もあります。その場合には、PC側で原因に対して対処する必要があります。

ここからは、実際にマウスホイールを使っての画面のスクロールが出来ない場合の対処法を具体的に解説します。Windows10でマウスホイールを使っての画面のスクロールできない原因が、PCではなくマウスにある場合の原因と対処法は次の通りです。

マウスホイールを回転させても画面のスクロールが出来ない場合には、まずはマウスが正常に使える状態になっているか確認してみましょう。

無線マウスの場合には、電池切れや充電切れをしていないか確認してみましょう。無線マウスは有線マウスとは違い、マウスを動作させるための電気をケーブルを通してPCから送ることができません。電池か充電が必要です。電池や充電が切れてしまい、マウスを動かすための電気が不足してしまうと、無線マウスは動かなくなります。

また、赤外線マウスの場合には赤外線の受信機が正しくPCのUSBポートに挿入されているか確認してください。赤外線マウスにはマウス本体の他に小さな受信機があります。PCに受信機が挿入されていないとマウスは正常に動作しません。Bluetoothマウスの場合にはPCにペアリングできているかも確認しましょう。

有線マウスの場合には、マウスから伸びるケーブル部分に断線がないか確認してください。特に断線しやすいのは、ケーブルとマウスやUSBコネクターとの接続部分です。もしも断線している場合には、新しいマウスに交換しましょう。

マウスでクリックはできるのに、ホイールを回転させても画面をスクロールできない場合には、PCとマウスの接続は正常にできています。その場合には、マウスのホイール部分に不具合が生じています。マウスのホイール部分に埃や汚れが詰まって汚れていないか確認してみましょう。

ホイール部分に汚れが詰まってしまうと、マウスホイールが回転し亡くなったり、回しても感度が弱くなってしまい、画面スクロールができなくなります。エアダスターで埃を飛ばしたり、分解できるようであれば分解してホイール部分の掃除をしましょう。

エアダスターは上記の画像のような商品を使うのがおすすめです。

マウスホイールでの画面のスクロールができない原因がPC側にあると考えられる場合の対処法は次の通りです。

マウスの感度や1回のスクロールで移動できる行数の設定が変わってしまったことが、マウスでスクロールできない原因になっている場合があります。マウスの設定を確認してみましょう。

マウスの詳細な設定は、Windows10の「設定」＞「デバイス」＞「マウス」と開き、右ペインの「その他マウスオプション」をクリックします。

「ボタン」のタブを開いて「ダブルクリックの速度」でマウスのダブルクリックの感度を設定できます。