iOS16にiPhoneをアップデート/更新できない原因と対処法

2022年秋にiPhoneの最新版のOS、iOS16がリリースされました。すでに多くのiPhoneユーザーの方がアップデートを完了させているようです。しかし、中にはアップデートできないということで困っている方もいるようです。

iOS16へアップデートできない場合には、次のような原因が考えられます。
 

• iPhoneの機種がiOS16に対応していない
• ストレージの空き容量が不足している
• インターネット接続が不安定で更新ファイルのダウンロードが進まない
• エラーメッセージが表示されてアップデートが完了しない
• アップデートが始まっても完了しない
• iPhoneのソフトウェアに何らかの不具合が発生している

iOS16にアップデートできないときの原因別の対処法は次のとおりです。

iPhoneの機種は現在iPhone14まで販売されていますが、すべての機種がiOS16に対応しているわけではありません。iOS16に対応していない機種を使っているために、アップデートできない場合があります。

まずは使っているiPhoneがiOS16に対応している機種か確認してみましょう。iOS16に対応している機種は次のとおりです。
 

• iPhone 8～14シリーズ(Xシリーズ含む)
• iPhone SE第2世代・第3世代

iPhone7をお使いの方でも、iPhone7の機種がいきなりサポート対象外になって使えなくなるわけではありません。しばらくはiOS15でセキュリティアップデートが提供されます。しかし、いずれソフトウェアアップデートの対象外となるので、早めに新しい機種へ買い換えを検討したほうがいいでしょう。

Apple社から公表されているiOS16のアップデートファイルの容量は3.11GBです。しかし、スムーズにアップデートを完了させるためには、最低でも5GBの空き容量がないと難しいと言われています。

iPhoneの空き容量が不足していることがアップデートできない原因である場合の対処法は次のとおりです。

iPhoneに空き容量が足りない場合には、まずは自動で空き容量を確保しようとします。後から再インストールが可能なアプリが自動で消去されていきます。消去されたアプリは後で再インストールする必要があります。

アプリの自動消去で空き容量が足りない場合には、不要なファイルやアプリを削除して空き容量を確保しましょう。画像や動画などのファイルは、iCloudに同期すればiPhoneのストレージの空き容量を確保できます。

どうしてもiPhoneの空き容量を確保できない場合には、PC経由でアップデートすることもできます。iPhoneをLightningケーブルでPCに接続して「iTunes」を起動します。

iTunesでiPhoneの管理画面を開いたら、左ペインの「概要」から「更新プログラムを確認」をクリックします。入手可能なソフトウェアの更新が表示されたら「アップデート」をクリックすると、iPhoneがiOS16へアップデートできます。

iPhoneをiOS16にアップデートするためには、更新ファイルをネット上からiPhoneかPCにダウンロードしなければいけません。更新ファイルの容量は3.11GBとかなりの容量があるので、ネット環境が不安定な場合には、ダウンロードが進まずにあっぷでーとできないことがあります。

iOS16をモバイルデータ通信で行っている場合には、Wi-Fi通信に切り替えましょう。Wi-Fiのほうが高速でのダウンロードが可能です。

iOS16の更新ファイルをダウンロードしている間はiPhoneを他の用途に使うことができます。もしもiOS16と同時に他のファイルもダウンロードしているのなら、他のファイルのダウンロードを停止しましょう。そうすれば、iOS16のアップデートファイルのダウンロードが速くなります。

iOS16へのアップデートが始まっても、「アップデートを確認できません」「アップデートをインストールできませんでした」といったエラーメッセージがiPhoneの画面上に表示されて、アップデートが完了できないことがあります。