iPhoneが壊れたら、修理はドコモでしてくれるの？バッテリー交換は？いまではスマホは必需品、気になることでしょう。iPhoneの修理、バッテリー交換はいつものドコモショップで大丈夫なのか、そして費用は？あなたの疑問、心配にすべて答えます。
結論から述べますと、iPhone端末を購入したドコモショップでは、補償の手続きはできますが、故障の修理、バッテリーの交換はできません。iPhone,ipad等,iOS製品の、修理バッテリー交換を行っているドコモショップは，下記にリンクが貼ってあるわずか2店舗のみです。
iPhoneにしろAndroidでもそうですが、ドコモショップを訪れてスマホやタブレットを購入の際、ショップの店員からは、端末の設定や料金の説明は長々と受けますが、故障した場合の説明はほとんどされません。保証は一番肝心なことですから、はじめにこちらから質問したほうがいいでしょう。
一般のドコモショップでは上記で述べたとおり、画面交換、修理、バッテリーの交換等のリペアサービスは行っていませんが、上に記載のリペアコーナーのある2店舗（丸の内店、名古屋店）では、修理、交換の相談を受け付けています。
バッテリー交換、iPhone本体の交換は、ユーザーの過失によらない自然故障、端末部品の不良に限りAppleの一年保証期間内であれば、無料で修理、交換が受けられます。なお有料になりますが、画面割れの修理、交換も行っています。
iPhone,iPadの修理サービス、バッテリー交換サービスを行えるドコモショップは下記にリンクを貼った2店舗のみになります。この「丸の内店」「名古屋店」にはApple公認の「リペアコーナー」が設けられており、全国からの修理（画面修理ほか）の相談、バッテリー（電池）交換の相談に応じています。
ドコモショップの「リペアコーナー」で修理やバッテリー（電池）交換の依頼には、事前の予約が必要です。「au」にはiPhoneの修理、バッテリー（電池）交換、に対応できるショップが、多数あるようですが、さすがにドコモの2店舗のみの対応では足りません、下に公式サポートの「Apple Store」サイトのリンクを貼ってあります。
スマートフォン、タブレットなどにはアクシデントの落下による「画面」の破損があります。若い人で割れた画面のまま使い続けている方もいますが、ガラスで指を切ったり、破片がスマホ内部をさらに破損させたり、水濡れで本体がダメになってしまう可能性もあり修理したほうが経済的にも得策です。
スマホやタブレットなどの携帯端末も購入後1年以内のApple保証期間内でしたら、リペアコーナーのあるドコモショップへ故障修理（画面割れ）のために持ち込んだ場合、当日修理（画面の交換）を受けられ持ち帰ることができます。
もし本体に異常があるようなら「お預け入れ」することになり、4日～7日の期間がかかります。画面の交換修理だけでしたら費用は￥34,00で済みます。預け入れする場合も代わりのスマホを借りることができます。
Appleでは「iPhone」「iPad」などのiOs製品に「自然故障」に限り1年間の無料修理、無料交換の製品限定保証を付けています。この期間中はユーザー側の度が過ぎた不注意の故障でない限り無料で補償が受けられます。
1年間の製品限定保証期間が過ぎますと以下の、「AppleCare+for iPhone」およびドコモの「ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad」の有料保証サービスに、入っているかいないかで修理料金は大幅に変わります。
ドコモ独自の保証の「ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad」の月割の利用料金は以下の通りです。
上記の通り、「ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad」は、端末購入時(14日の猶予あり)に有料で加入することのできる補償のついたサービスです。補償の内容は●破損●水没●盗難、紛失●バッテリー（内臓電池）交換、になり有料ですが、大幅な割引が受けられます。盗難の場合警察への届け出が不可欠になり注意が必要です。
「ケータイ補償サービス」の交換補償は端末が修理不能（全壊、水没による機能不全）の場合、新品の端末と交換サービス(有料)を受けられます。修理及び交換の際、代替のスマホを要求して届いてから（1～2日くらい）故障した端末を郵送する手順になります。
「Apple Care + for iPhone」に加入（購入時から31日以内）していると、当初の1年保証が2年保証に延長されます。補償も数々の割引保証が受けられ、iPhoneを長く使用したいという方にはとくにお勧めです。バッテリー（電池）交換のケースは、電池の容量が全体の80パーセントを、下回るという条件つきですが無料で交換できます。
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