「デバイスまたはリソースが応答していません」エラーの原因と対処法

windows10やWindows11を利用していると、様々なエラーが起きて対処に困ることがあります。特に、ネットワーク接続に関してはさまざまなエラーが起こります。

今回はWindows10やWindows11で「コンピューターは正しく構成されています、デバイスまたはリソースが応答していません」というエラーが起きてしまった場合の原因と対処法について詳しく解説します。

「コンピューターは正しく構成されています、デバイスまたはリソースが応答していません」というエラーが表示されるのは、ネットワーク診断をした後です。Windows10やWindows11がインターネットにうまく接続できなくなった時に、まずはネットワーク診断を実行して、どのような問題が起きているのかを調べます。

ネットワーク診断をした結果、何らかの不具合が見つかった場合には、エラーの種類と対処法が表示されます。「コンピューターは正しく構成されています、デバイスまたはリソースが応答していません」のエラーは、ネットワーク診断の結果として表示されるエラーの種類の一つです。

「コンピューターは正しく構成されています、デバイスまたはリソースが応答していません」のエラーになる場合には、Windowsには何も問題は起きていません。このエラーは、ネットワークへの接続状況に何らかの不具合が発生して、インターネットに接続していない場合に表示されます。

このエラーが起きた時には、Windows10やWindows11のインターネット接続を回復させるための対処法が必要です。次から、このエラーが起こる原因別の対処法について詳しく解説します。

Windows10やWindows11で「デバイスまたはリソースが応答していません」のエラーが起こる原因の一つには、セキュリティソフトがネットワークに干渉してしまうことが挙げられます。

それまで同じセキュリティソフトを使い続けていては特に問題がなくても、セキュリティソフトのアップデートにより「デバイスまたはリソースが応答していません」のエラーになってしまうことがあります。

セキュリティソフトをアップデートした後や、新しいセキュリティソフトを使い始めた後で、「デバイスまたはリソースが応答していません」のエラーになってしまう場合には、セキュリティソフトを一時的に停止してこのエラーが解消するか確認してみましょう。

セキュリティソフトを停止することでエラーが解消するようであれば、セキュリティソフトの設定の方法を見直す必要があります。セキュリティソフトを無効にする方法や、設定を変更する方法はセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

パソコンのドライバーとは、パソコンに接続されている周辺機器やパソコンの内部の部品を、Windows10やWindows11で制御するためのソフトウェアです。パソコンをインターネットに接続するためには、パソコン側の無線LANの子機やイーサネットを利用して、モデムやルーターに接続するので、ネットワークドライバーが必要です。

ネットワークドライバーに何らかの不具合が生じてしまったことが原因で「デバイスまたはリソースが応答していません」のエラーが起きる可能性があります。ネットワークドライバーの修正を行ってみましょう。

ネットワークドライバーを開く方法は次の通りです。

タスクバーの左端にあるMicrosoftの旗のマークの「スタート」を右クリックして、「デバイスマネージャー」をクリックします。Windows10のデバイスの変更の許可を求められるので許可をします。するとデバイスマネージャーが開きます。

次にWindows11でのデバイスマネージャーの開き方です。

Windows11でも、タスクバーにある「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」を左クリックします。するとデバイスマネージャーが開きます。

デバイスマネージャーが開いた後の操作方法はWindows10とWindows11で同じです。

デバイスマネージャーの中から「ネットワークアダプター」をダブルクリックします。すると、Windows10にインストールされているネットワークドライバーが表示されます。その中から、「デバイスまたはリソースが応答していません」の原因になっているドライバーを見つけて、対処していきましょう。

まずは、ネットワークドライバーを更新してみましょう。

「デバイスまたはリソースが応答していません」の原因になっているネットワークドライバーを右クリックして「ドライバーを更新する」をクリックします。