Chromeのリモートデスクトップが接続できない・つながらない対処法！

皆さんはGoogle Chromeのリモートデスクトップをご存知でしょうか？Google Chromeのデスクトップ機能とは、スマートフォンやタブレットからGoogle Chromeブラウザを介して遠隔操作できる拡張機能です。

本記事冒頭の本章ではGoogle Chromeリモートデスクトップがつながらない場合の対処法を紹介する前に、簡単にGoogle Chromeブラウザのリモートデスクトップ機能についてご紹介していきます。

Google Chromeリモートデスクトップ拡張機能をまだパソコンにインストールしていない方は下記のリンクから、リモートデスクトップ拡張機能のインストールが可能です。

Google Chromeリモートデスクトップ拡張機能をインストールすれば、お持ちのiPhoneやiPad、Androidデバイスと一度連携させておくことで、簡単にアクセス設定が可能です。またパソコンからパソコンの遠隔操作も可能となるので、フリーランスユーザーにとってもおすすめの拡張機能です。

Windows PCを利用している場合は、外出先からiPhoneやAndroidデバイスを使って遠隔操作することが可能になります。遠隔でパソコンにアクセスし操作することで、ネットがつながる環境にいれば、いつでもどこでも外部のパソコンを操作することが可能になるのです。

外出先でパソコンを持っていない状態で急な案件が入った場合も、iPhoneやAndroidからリモートデスクトップ拡張機能を使ってパソコンにアクセスすれば、データファイルの共有やアプリを起動して対応することも可能になります。

本章ではGoogle Chromeブラウザの拡張機能リモートデスクトップがつながらない時に確認する項目をご紹介していきます。Google Chromeリモートデスクトップ拡張機能がつながらない場合でも、本章で紹介する項目を落ち着いて確認してみてください。

Google Chromeのリモートデスクトップ拡張機能には、使用可能なパソコンのエディションが限られています。Google Chromeのリモートデスクトップ拡張機能を利用可能なパソコンと接続エディションは下記のリストを確認して下さい。
 

Google Chromeブラウザのリモートデスクトップがつながらない場合は、ユーザーアカウント設定に問題が発生している可能性があります。ユーザーアカウント設定でエラーが発生する大きな原因は下記のリストを確認して下さい。
 

1. リモートデスクトップがパソコンにインストールされていても、【アカウントを無効にする(B)】にチェックが入っている場合、リモートデスクトップはつながらないので注意して下さい。
2. リモートデスクトップがインストールされていても、ユーザーアカウントにパスワードを設定していない場合は、リモートデスクトップはつながらないので注意して下さい。

リモートデスクトップで設定したパスワードを、パソコンに入力する方法は下記の手順を参考にして下さい。

ファイアウォールの設定に問題がある場合、Chromeのリモートデスクトップがつながらないことがあります。ファイアウォールでリモートデスクトップを【許可】と設定していてもつながらない場合は【外部ネットワークからの接続を拒否】している可能性があります。その場合、リモートデスクトップは利用できないので注意してください。

前章同様にファイアウォールでリモートデスクトップを【許可】と設定していてもつながらない場合【電源オプションの警告】が発生している可能性があります。これは電源が常時接続されていない場合に表示される警告です。【電源オプションの警告】が表示されたままだとリモートデスクトップは利用できないので注意してください。