Windows10「インターネットなし、セキュリティ保護あり」の対処法を解説！

Windows10を使っていると「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となり、ネット接続が繋がらない状態になることがあります。「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまい、ネット接続ができなくなる原因とはどのようなものがあるのかまずは見ていきましょう。

「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示されて、ネット接続が繋がらない状態になってしまったときに、LANケーブルを使って有線接続でルーターと接続しているのであれば、ケーブルなどの物理的な原因で繋がらない状態になってしまうことがあります。

ルーターやPCからLANケーブルが抜けていたり、LANケーブルが断線していたりすることがあります。有線接続している場合には、まずはケーブルの状態を確認しましょう。

有線接続でも無線のWi-Fi接続でも、インターネットに接続するためにはルーターが必要です。何らかの原因でルーターにバグが発生してしまうことが原因で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまい、ネットに繋がらないことがあります。

Windows10のPCに問題が生じていて、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまうことがあります。Windows10に生じる原因とは次のものが考えられます。

長時間PCの電源をつけっぱなしにしておくと、常に何らかのプログラムが走り続けている状態になります。PCのプログラムというのは、起動させっぱなしにしておくと何らかの不要なファイルやエラーファイルが生じて、それらがバグとなってPCの動作を妨げてしまうことがあります。

特に、古いWindows7からアップグレードしたWindows10の場合には、Windows10を使用するにはスペックが低すぎることがあります。Windows10の中に蓄積したバグが原因で、ネット接続がうまくできなくなり「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまうことがあります。

Windows10には何らかのセキュリティソフトを入れているでしょうが、セキュリティソフトが原因で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となって、ネットに繋がらない状態になることがあります。特に古いセキュリティソフトを更新せずに使い続けている場合に、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となることがよくあります。

古いセキュリティソフトの場合には、セキュリティ情報が古くなってしまっているために、現在のWebページの状況に対応できていないことがあります。セキュリティソフトが原因の場合には新しいものに更新した方がいいでしょう。

「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となる原因が、ネット接続そのものにある場合もあります。ネット接続が原因で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となっている場合には、自分でできる対処法はありません。プロバイダの情報を確認しましょう。

ネット接続そのものが原因かどうかを確認するためには、他のデバイスが同じ接続でつながるか確認してみましょう。他のデバイスは繋がっているのに、Windows10だけ接続できないのなら原因はWindows10の中にあります。他のデバイスも同じように全く繋がらない場合には、ネット接続そのものに原因があると考えられます。

ここからは「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となる場合の対処法についてみてきましょう。まずはルーターの確認からしていきます。

有線LANを利用して入り、プロバイダのルーターにWi-Fiルーターを有線で接続していたりするのであればLANケーブルの接続を確認しましょう。LANケーブルがルーターから抜けていないか、LANケーブルに断線がないかどうか確認します。

LANケーブルは通常の電源コードとは違い、重いものを少し載せてしまっただけでも、ケーブルの内部で断線が起きてしまうことがあります。家にあれば他のケーブルに変えてみるなどして、ケーブルに原因がないか確認してみましょう。

LANケーブルに問題がなければルーターの電源を一度切ってから再起動します。Wi-Fiルーターの場合も、一度電源を切ってWi-Fiルーターを再起動します。再起動する方法は、ルーターの電源コードを抜いて1分ほど放置しておきます。

1分間放置して完全放電すれば、Wi-Fiも有線もルーターの中のバグがすべて消えます。バグがなくなった状態でもう一度接続してみて確認しましょう。

次に「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となる場合のWindows10でできる対処法についてみていきましょう。

Windows10を完全シャットダウンしてみます。通常のシャットダウンでは、次回の起動の時に早く使えるようにするために、前回のシャットダウン前の状態をPCが保持したままシャットダウンされます。この状態だと、シャットダウンによってリセットされるはずのバグがリセットされないことがあります。

完全シャットダウンをすることで、状態を保持せずにWindows10をシャットダウンすることができます。PCの中にたまったバグが原因の場合には、これで改善するはずです。完全シャットダウンの方法は、「SHIFTキー」を押しながらスタートボタンからシャットダウンをします。

セキュリティソフトが原因の場合には、一時的にセキュリティソフトを停止してみましょう。もしもセキュリティソフトを停止した状態で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」が改善するようなら、セキュリティソフトをいったんアンインストールしてから、再度インストールします。必要があればアップデートも忘れずに行っておきます。

これらの対処法を試してもダメな場合には、Wi-Fi接続している場合には、無線LANのWi-Fi接続の設定が壊れてしまっている可能性があります。いったん無線LANの設定でWi-Fi接続の設定を削除してから再度、Wi-Fi接続の設定をするようにしましょう。まずはタスクトレイのWi-Fiのアイコンをクリックします。

「ネットワークとインターネットの設定」をクリックします。

左サイドバーで「Wi-Fi」クリックして「既知のネットワークの管理」をクリックします。

今使っているWindows10で利用できるWi-Fiの無線接続が表示されます。問題が起きている接続をクリックすると、このように「削除」が出てくるのでいったんWi-Fiの無線LANの設定を削除して、再度設定し直します。

「インターネットなし、セキュリティ保護あり」の原因が、ネット接続そのものの障害の場合もあります。

「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となる原因がネット接続にある場合には、ルーターに問題がないことを確認しても他のデバイスが繋がりません。他のデバイスも繋がらずに、ルーターやケーブルにも問題がないということであれば、プロバイダ側の問題でネット接続に障害が起きている可能性があります。

「インターネットなし、セキュリティ保護あり」の原因がプロバイダ側にある可能性がある場合には、プロバイダに確認してみましょう。スマホのモバイルデータ通信が利用できるようなら、プロバイダのホームページか公式Twitterを確認してみます。もしくはプロバイダのお問い合わせ窓口に電話してみると障害情報が確認できます。

この記事ではWindows10で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまい、ネット接続ができないときの原因と対処法についてみていきました。今やインターネットは私たちの生活に欠かせないものになっているので、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまうと、本当に焦ってしまいます。

しかし、この記事でご紹介した方法で、無線接続でも有線接続でも、ほとんどの場合は対処できるはずです。「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となってしまっても、必ず対処できる方法があります。焦らずに一つ一つ確かめていきましょう。