DNSエラーの原因と対処法!サーバーに接続できない問題を解決するには?

「DNS」が「エラー」になってしまって「応答」がしない場合の対処法や原因も紹介しています。「DNS」が「エラー」になった場合こちらの記事を参考にしてください。「DNS」が「エラー」になったときはこれを読むべきです。解決策があります。

DNSエラーの原因と対処法!サーバーに接続できない問題を解決するには?のイメージ

目次

  1. 1DNSエラーが発生して応答しない!
  2. DNSとは
  3. DNSエラーで応答しない時は再起動してみよう
  4. 2DNSエラーが発生したら確認すること
  5. ネットワーク機器の接続状況に不備がないか
  6. ルーターやPCの更新がないか
  7. 3DNSエラーが発生する原因と対処法
  8. ネットワークの構成に不具合がある
  9. サーバー環境に問題がある
  10. 一時的にアクセスが混雑している
  11. 4DNSサーバーをパブリックDNSに設定する方法
  12. パブリックDNSのアドレスに変更する
  13. 5DNSエラーが表示されたらパブリックDNSを使ってみよう!

DNSエラーが発生して応答しない!

DNSエラーが発生して応答しない!

「DNS」が「エラー」を起こして「応答」しないパソコンでインターネットを使っている人は誰もが経験したトラブル。突然「DNS」が「エラー」を起こして応答しなくて、パソコンを使っている初心者の方やあまり使わない方なら驚いてしまうかもしれません。でも慌てないでください。「原因」や「解決策」があります。ここでは「DNS」が「エラー」を起こした場合の対策を紹介します。応答しなくなっても大丈夫です。

DNSとは

DNSとは

「DNS」とは「Domain Name System」の略です。全てのWeb上での「住所」を表し「IPアドレス」で検索すればWebページにアクセスすることができます。「DNS」とは「IPアドレス」と「ドメイン」を紐づける役割が出来ます。何かしらの原因で紐づけることが出来なかった場合「DNS」が「エラー」が発生して応答しなくなります。

DNSエラーで応答しない時は再起動してみよう

DNSエラーで応答しない時は再起動

「DNS」が「エラー」が原因で応答しない場合一番先に試してほしい対策は「ルーター」の「再起動」です。まずは「ルーター」の「再起動」してみましょう。「ルーター」の「電源」も抜きましょう。10秒待ちましょう。「ルーター」を「アップデート」してみましょう。大体のエラーはこの手順で解決します。一番の対策として「ルーター」の「再起動」これを頭に入れましょう。

DNSエラーで応答しない時は再起動

しかし、解決しない場合「プロバイダ」の障害が発生していないかを調べてみましょう。もし原因が「接続障害」なら半日程度で直ります。それでも解決しない場合は「DNSサーバー」を設定しましょう。

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DNSエラーが発生したら確認すること

DNSエラーが発生したら確認すること

「DNS」が「エラー」が発生して応答しなくなったらまず「確認」してほしいことがあります。大体の「DNS」が「エラー」が発生して応答しなくなった場合この「確認」をして解決する可能性が高いです。ぜひ下記の事を「確認」してみましょう。

ネットワーク機器の接続状況に不備がないか

ネットワーク機器の接続状況に不備がないか

「DNS」が「エラー」が発生した「原因」に「ネットワーク機器の接続状況」に不備がが原因で「DNS」が「エラー」になってしまう事があります。ネットワーク機器は、パソコンなどの機器は基本「LAN」ケーブルや「ルーター」などを経由してインターネットに接続しています。

ネットワーク機器の接続状況に不備がないか

「ルーター」の電源が抜け落ちていたり「コード」が別の端子にささっていたり、「無線LAN」の設定が「オフ」になっていることがあります。意外と気づかない原因なので日頃から確認してみましょう。

ルーターやPCの更新がないか

ルーターやPCの更新

「DNS」が「エラー」が発生した「原因」に「ルーター」や「PC」の更新が出来てないために「DNS」が「エラー」が発生した「原因」の可能性もあります。下に「ルーター」の更新の手順動画を載せました。参考にしてみてください。

新 無線親機のファームウェアを更新する方法 win10 manual setting passwordunique「Windows10」でのルーターの更新の手順の動画です。参考にしてください。

DNSエラーが発生する原因と対処法

DNSエラーが発生する原因と対処法

「DNS」が「エラー」を発生して応答しなくなってしまうのには「原因」があるからです。何も「原因」なく「エラー」になることはほとんどないです。まずは下記を確認して「原因」と「対処法」を確認しましょう。「DNS」が「エラー」が発生してしまう「原因」が見つかるかもしれません。

ネットワークの構成に不具合がある

ネットワークの構成に不具合

「DNS」が「エラー」が発生した「原因」に「ネットワークの構成に不具合がある」可能性が原因で「DNS」が「エラー」になってしまう事があります。「Windows」の「OS」で「無線LAN」の「アクセスポイントモード」が「共有接続」になっている。または、「無線LAN」で共有接続をしているのが原因で「DNS」が「エラー」になってしまう場合もあります。

ネットワークの構成に不具合

どちらの原因も「DHCP」と呼ばれる「ホスト」に設定情報を伝送するために「クライアントサーバー」が「IPアドレス」を自動的に割り当てをするのに失敗している事が原因です。またゲーム機を「有線」で繋いだ時やケーブルテレビも「DNS」が「エラー」になってしまう原因の可能性もあります。

ネットワークの構成に不具合

対策は「IPv6プロトコル」を無効にしましょう。そして「再起動」しましょう。ブラウザの「プロパティ」にある「優先DNSサーバー」を「8.8.8.8」、「代替DNSサーバー」を「8.8.4.4」に設定してみましょう。

サーバー環境に問題がある

サーバー環境に問題がある

「DNS」が「エラー」が発生した「原因」に「サーバー環境に問題がある」が「原因の」場合があります。他のホームページやサイトは普通に見れるが「ある特定」のホームページやサイトだけが見れない場合は「ドメイン」と「IPアドレス」の紐付けがうまく行われていない可能性があります。自分で立ち上げた「サービス」で「DNS」が「エラー」が起きている場合は「ネームサーバー」の設定を変更しましょう。

サーバー環境に問題がある

「ドメイン」を取得した「サービス」へ問い合わせをしましょう。また、外部の「サービス」で「DNS」が「エラー」が起きている場合は「サービス」が既に停止している可能性があります。「サービス提供者」の問い合わせが可能なら「サービス提供者」に運用状況を問い合わせもしてみましょう。

一時的にアクセスが混雑している

一時的にアクセスが混雑している

「DNS」が「エラー」が発生した「原因」に「一時的にアクセスが混雑している」可能性が「原因」で「DNS」が「エラー」になってしまう場合があります。「DNS」に「アクセス」が集中しすぎるとタイムアウトまでに「ドメイン名」を返すことが出来なくなり「DNS」が「エラー」が起きてしまいます。

一時的にアクセスが混雑している

対策はしばらく時間を置きましょう。再び「リロード」しましょう。また、ゲーム機のPS3等で「80710102」のエラーも一時的なものです。しばらく時間を置きましょう。

DNSサーバーをパブリックDNSに設定する方法

DNSサーバーをパブリックDNSに設定する方法

「DNSサーバー」を「パブリックDNSに設定する」方法を紹介します。「パブリックDNS」については下記に記載しています。「DNSサーバー」を「パブリックDNSに設定する」と「DNS」が「エラー」を発生してしまうのを解決できる可能性があります。「Windows」と「Mac」それぞれの設定の手順を紹介します。

パブリックDNSのアドレスに変更する

パブリックDNSのアドレスに変更する

「DNS」サーバーは「プロバイダー」の用意しているのがほとんどですが中には「プロバイダー」によっては「プロバイダーの用意したDNSのサーバー障害」が起きてしまう場合があります。パソコンやブラウザの設定を「プロバイダーのDNSサーバー」から「パブリックDNS」とよばれる公共の「DNSサーバー」に変更することをおすすめします。

パブリックDNSのアドレスに変更する

料金は「無料」です。「公共DNSサーバー」に変更するとプロバイダーの「DNSサーバー」よりも快適な「通信速度」になります。

Windowsの場合

Windowsの場合

「Windows」のGoogleの運営する「Google Public  DNS」の設定方法を紹介します。「コントロールパネル」から「ローカルエリア接続」を右クリックします。「ネットワークタブ」の項目から「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」を選びます。「プロパティ」を選択します。

Windowsの場合

「全般タブ」の次の「DNSサーバーのアドレスを使う」に「チェック」を入れて「優先DNSサーバー」を「8.8.8.8」、「代替DNSサーバー」を「8.8.4.4」に設定しましょう。「OK」を選択したらウインドウを閉じて完了です。

次のDNSサーバーのアドレスを使う箇所

Macの場合

Macの場合

「Mac」のGoogleの運営する「Google Public  DNS」の設定方法を紹介します。メニューバーの左にあります「Appleマーク」か「Doc」から「システム環境設定」を選択します。「ネットワーク」を選択します。インターネットの接続に使っている「インターフェイス(Ethernet やWIFI)」を選択します。

Macの場合

「詳細」ボタンを選択します。「DNSタブ」から「+(追加)」を選択します。「DNSサーバー」の「ISPアドレス」として「8.8.8.8.」と「8.8.4.4」を入力します。要らない「IPアドレス」は「-(削除)」を選択します。

Macの場合

DNSエラーが表示されたらパブリックDNSを使ってみよう!

DNSエラーが表示されたらパブリックDNSを使ってみよう!

「DNS」が「エラー」を発生してしまったら「パブリックDNS」を使ってみてはいかがでしょうか。「通信速度」も快適になり「DNS」が「エラー」を発生してしまう事も減ってきます。ぜひ、「パブリックDNS」を設定してみてください。「DNS」が「エラー」が発生して不快な気持ちになることが減りますように。

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この記事のライター
斉藤有加
ライター歴半年の検索マニアです。ゲームが趣味です。生活に役立つ事を記事にしていきたいです!よろしくお願いいたします。