2020年12月28日更新
Thunderbird(サンダーバード)でメールが受信できない対処法を解説！
Thunderbird(サンダーバード)でメールが受信できない現象が続発しています。特に最新版にアップデートした方に多く発生しています。この記事では、Thunderbirdでメールの受信ができない原因と、対処法について詳しく解説します。
目次
- 1Thunderbird(サンダーバード)のバージョンアップ後にメールの受信も送信もできなくなった場合の対処法
- ・プロバイダが最新のセキュリティプロトコルに対応していない場合
- ・セキュリティソフトが原因である場合
- 2Webメールの受信がThunderbirdでできなくなった場合の対処法
- ・Thunderbird以外では受信できている確認
- ・Webメールの設定が間違えていないか確認
- 3同じ送信者のメールだけが何度もThunderbirdで受信できない場合
- ・フィルターの作成方法を間違えていないか確認
- ・スパムフィルターにかかっていないか確認
- 4Thunderbirdでメールの受信ができないときでも慌てずに対処を！
Thunderbird(サンダーバード)のバージョンアップ後にメールの受信も送信もできなくなった場合の対処法
とても使いやすいメーラーソフトとして人気が高いThunderbirdですが、最新版のバージョン78にアップデートしたらメールの受信ができなくなったという方が続出しています。バージョン78のサンダーバードにアップデート後にメールの受信ができなくなった場合の原因と対処法は次の通りです。
プロバイダが最新のセキュリティプロトコルに対応していない場合
Thunderbirdのバージョン78では最新のセキュリティプロトコルが採用されています。利用しているプロバイダのプロトコルが最新バージョンにアップデートされていない場合には、Thunderbirdでのメールの受信ができないことがあります。その場合には、古いプロトコルのメールをThunderbirdで受信できるように設定します。
サンダーバードの右上の「≡」をクリックして「オプション」を開きます。「オプションを検索」に「about:config」と入力してEnterキーを押します。
「設定エディター」をクリックします。「動作保証対象外」の警告が出ますが「危険を承知の上で使用する」をクリックします。
「security.tls.version.min」を検索します。検索結果をダブルクリックして値を「1」に変更して「OK」をクリックします。その後、Thunderbirdを再起動して、メッセージが受信できるようになったか確認してください。
セキュリティソフトが原因である場合
セキュリティソフトがThunderbirdのプロトコルに対応していないことが、メールの受信ができない原因になることもあります。一時的にセキュリティソフトを停止してから、受信できるか確認してみましょう。
セキュリティソフトが原因である場合には、セキュリティソフトのメーカーに対応を依頼します。
Thunderbird(サンダーバード)のダウンロード・インストール方法！設定方法を解説！Webメールの受信がThunderbirdでできなくなった場合の対処法
GmailやYahoo!メールなどのWebメールの受信がThunderbirdでできない場合の対処法は次の通りです。
Thunderbird以外では受信できている確認
まずは、Thunderbird以外ではWebメールの受信ができているのか確認しましょう。WebメールはそれぞれのWebサイトやスマホのメールアプリなどでメールの確認ができます。サンダーバード以外の場所でメールの受信ができている場合には、Thunderbirdの設定の見直しが必要です。
サンダーバード以外の場所でもメールの受信ができなくなっている場合には、Webメールのパスワードが変更されている可能性があります。Webメールの設定を確認しましょう。
Webメールの設定が間違えていないか確認
Thunderbirdでの設定が間違えている場合には、メールアドレスとパスワードの入力が正しいか確認しましょう。Thunderbirdでは、正しいメールアドレスとパスワードの組み合わせなら、メールの受信が確実にできるはずです。
同じ送信者のメールだけが何度もThunderbirdで受信できない場合
他のメールは受信できているのに、同じ送信者からのメールだけが受信できない場合の対処法は次の通りです。
フィルターの作成方法を間違えていないか確認
Thunderbirdでは受信したメールのフィルターがけをして、不要なメールは自動で削除したり迷惑メールに振り分けたりできます。フィルターの設定を間違えていることで、必要なメールを自動で削除したり、迷惑メールに振り分けたりしている可能性があります。
Thunderbirdのトップからメールアドレスをクリックすると、メールの管理画面が開きます。そちらから「メッセージフィルターを管理」を開いて、フィルターの確認をしてみましょう。
スパムフィルターにかかっていないか確認
また、自分ではフィルターがけをしていなくても、Gmailなどのスパムフィルターに引っかかって受信できない可能性があります。迷惑メールフォルダーを確認してみて、スパムメールに分類されていたら、「迷惑メールではない」に設定するようにしましょう。
USBメモリにThunderbird Portableを入れてメールソフトを持ち歩く方法！Thunderbirdでメールの受信ができないときでも慌てずに対処を！
この記事では、Thunderbirdでメールの受信ができない場合の対処法について解説しました。大切なメールの受信ができないと、何かと焦ってしまいます。しかし、必ず、受信するべきメールが受信できない原因があります。メールの受信ができないときでも慌てずに対処するようにしましょう。
