マウスホイールが動かない/スクロールできない原因と対処法を解説！

Windows10でマウスホイールを回しても、Windows10の画面のスクロールが動かない場合には、色々と話せてしまうものです。しかし、マウスホイールを回しても画面のスクロールができない場合には、まずは次の4つの点を確認してみましょう。

赤外線接続でもBluetooth接続でも、無線接続のマウスの場合には、PCからUSBケーブルを使って給電することはできません。無線マウスは充電式か乾電池式です。無線式のマウスの場合には、使っていないときには電気を使わないように、電源ボタンが付いています。

マウスホイールのスクロールだけではなく、クリックもできない場合には、まずは電源ボタンが入っているか確認してみましょう。通常は電源ボタンはマウスの裏面に付いています。

無線マウスの場合には、PCから給電することができません。マウスに内蔵されたバッテリーを充電するか、乾電池を入れて動かします。バッテリーや乾電池の電気の残量が少なくなると、マウススクロールの動きが悪くなることがあります。

クリックはできていても、マウススクロールが動かないとか、マウスポインタの動きがおかしくなったと感じた場合には、バッテリーや電池の残量が少なくなった可能性があります。充電を十分にするか、乾電池を交換しましょう。

有線接続のマウスの場合には、USBケーブルポートにケーブルがしっかりと接続されているか確認してみましょう。マウスがケーブルでしっかりとPCに接続されていなければ、マウスホイールを回しても、画面はスクロールできないでしょう。

場合によっては、PC側のUSBポートが壊れていたり、ケーブルが断線していたりする場合があります。ポートの不具合や断線も含めて、マウスがしっかりとPCに接続されているか確認してみましょう。

複数のマウスを持っている場合には、マウスを交換したらマウスホイールを回してもスクロールできないのが直らないか確認してみましょう。

充電やケーブルに問題がなく、マウスを交換したら直ったという場合には、マウスそのものの故障が考えられます。マウスはそれほど頻繁に壊れるものではありませんが、それでも毎日のように使い続けていれば寿命はやってきます。

毎日数時間ずつ使い続けていれば、2年から3年程度で寿命が来て動かなくなります。マウスを交換したら、スクロールが動かない問題が解決した場合には、マウスの故障の可能性を考えましょう。

上記の点を確認しても、特に問題がなかった場合には、ここからご紹介する対処法を確認していきましょう。まずは、マウス自体に問題がある場合です。故障しているとは言えないまでも、マウス自体の問題で、マウスホイールを回しても画面のスクロールが動かない場合があります。

マウスホイールが動かない場合には、マウスホイールにホコリが詰まってしまっている可能性があります。先の細い綿棒などでマウスホイールの周辺を掃除して、マウスホイールを動くようにしましょう。マウスを分解できるときには、分解して内部に溜まったホコリなどを掃除するのもいいでしょう。

マウスホイールを回しても画面のスクロールができない場合には、Windows10の方に原因がある場合もあります。Windows10の方に原因がある場合の対処法は次の通りです。

スクロールできない画面がアクティブになっているか確認してみましょう。アクティブになっていなくても、マウスカーソルを置くだけでスクロールできる場合もあります。しかし、アプリによってはアクティブになっていないとスクロールできないこともあります。

画面の中で一度クリックして画面をアクティブにしてから、マウスホイールを回してスクロールできるか確認してみましょう。

マウスを1回スクロールしたときの行数が少なく設定されていないか確認してみましょう。マウスの設定が変更されて、1回マウスホイールを回したときにスクロールできる行数が少なくなってしまったことで、マウスホイールが動かないと感じるようになってしまった可能性があります。

Windows10の「設定」を開いて、「デバイス」＞「マウス」と進みます。「マウスホイールでスクロールする量」が「複数行ずつ」で一度にスクロールする行数が、自分が快適にスクロールできると感じる行数に設定されているか確認してみましょう。

1つのマウスで複数のPCを操作できるようにするなど、マウス操作を拡張するためのアプリが色々と配信されています。マウス操作を拡張するアプリをインストールしたことが原因で、マウスホイールを回してもスクロールできない問題が起きてしまうことがあります。

マウスに関連するアプリをインストールしたあとで、この問題が起きているようであれば、アプリをアンインストールして解決するか確認してください。

ドライバとは、マウスやキーボードなどの周辺機器をPCで操作するためのソフトウェアです。マウスを利用するためには、マウス専用のドライバがPCにインストールされます。

マウスのドライバに何らかの不具合が生じたことが原因で、マウスホイールを回してもスクロールできない問題が生じることがあります。その場合には、マウスドライバを一度アンインストールしてから再インストールします。

マウスドライバをアンインストールする方法は、Windows10の「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」をクリックして開きます。

「マウスとその他のポインティングデバイス」を開いて、マウスホイールが動かないマウスを右クリックします。「デバイスのアンインストール」をクリックすると、そのデバイスドライバが削除されます。

PCを再起動して、マウスを再接続すると、マウスのドライバが再インストールされます。

同じPCに複数のマウスや、タッチパッド、ゲームコントローラーなどのポインティングデバイスを接続しているのであれば、使わないデバイスを外したり無効化したりしてみましょう。

複数のマウスなどを接続していることが、マウスの異常な動きの原因になることがあります。PCに接続するマウスを1つだけにすることで改善するか確認してみましょう。

Google Chromeだけ、マウスホイールを回してもスクロールできない場合があります。Google Chromeだけスクロールできない場合の対処法は次の通りです。

古いバージョンのGoogle Chromeを使っていると、動作に不具合を生じる場合があります。Chromeを最新版にアップデートすることで、改善する可能性があります。

Google Chromeの右上の「︙」をクリックすると、更新がある場合には表示されます。更新情報をクリックすると最新版に更新されます。これで改善したか確認してみましょう。

Google Chromeの拡張機能には、マウスジェスチャーをカスタマイズするものがあります。マウスに関連する拡張機能が、マウスのスクロールができない原因になる場合があります。

拡張機能をインストールしたあとでマウスホイールを回してもスクロールできない問題が生じた場合には、拡張機能をアンインストールして確認してみましょう。

この記事では、マウスホイールを回しても動かない、スクロールできない場合の原因と対処法について詳しく解説してきました。マウスホイールが動かないというと、いきなりドライバの再インストールなどを始める方がいますが、まずはマウスの不調や電源が原因でないか確認してみましょう。

案外、マウスの不具合は、マウスの電源や電池切れという場合もあります。マウスの電源はしっかりと入っていて・壊れていないことを確認できてから、PC側の不具合を調べるようにしていくといいでしょう。慌てずに対処することをおすすめします。