iPhoneのリカバリーモードのやり方と解除方法！ループから抜け出すには？

iPhoneを使っていると、iPhoneがフリーズして起動しなかったり、Appleのリンゴマークが表示されたままになったりして、どうにもならなくなる時があります。iPhoneのリカバリーモードとは、iPhoneのiOSを最新バージョンへとアップデートしてこうした状態の解消を試みるモードで、iPhoneがうまく動作してくれない時の最終的な対処法のひとつです。

リカバリーモードは通常の起動モードとは異なり、iPhoneの起動時にまずiTunesとの接続を試みます。したがってPCやMacをお持ちでないとリカバリーモードを利用できませんし、最新バージョンのiOSにアップデートしてもうまく動作しない場合もあります。これらの場合にはリカバリーモードのループを解除して別な方法を試さなければなりません。

以下では、リカバリーモードが必要な場合、リカバリーモードのやり方、リカバリーモードから抜けられない場合についてそれぞれ説明します。もし現在リカバリーモードに入ってしまって対処法に困っている場合は、まずは目次から「iPhoneのリカバリーモードの解除方法！ループから抜け出す対処法」を選択し、先を急いでください。

では実際に、iPhoneでリカバリーモードが使われる時とはどんなときなのかを、以下で説明します。

iPhoneの起動時にはAppleのロゴマークであるリンゴマークが表示されます。しかし時にはアップルマークが表示されっ放しになったり、アップルマークが表示されては再起動というループを延々と繰り返したりして、いつまでたってもホーム画面が表示されない場合があります。たいていは、以下のような原因によるものです。
 

• iPhoneが水没などしたため、内部に液体が浸入して基盤や回路がダメージを負ってしまった
• iOSのアップデートの最中にWi-Fiが切れたり、本体に異常が生じたりして、正しくアップデートできなかった
• iPhoneにインストールしているアプリとiOS，もしくは複数のアプリ同士で不具合が発生した

前節のようにリンゴマークがループする場合とは違い、しっかり充電されているはずなのにそもそもリンゴマークが表示されない、iPhoneが起動すらしないという場合も、リカバリーモードは有効な対処法です。最低限の充電さえできていれば、iTunesに接続して強制的にリカバリーモードに持ち込むことが可能です。

ほかの、まずiPhone側がリカバリーモードになる場合とは異なり、PCやMacにつなぐことでPC・Mac側からiPhoneをリカバリーモードに導くやり方ですが、iPhoneがリカバリーモードになるという結果においては変わりありません。

iPhoneが、突然iTunesのアイコンとLightningケーブルを表示してリカバリーモードに入ってしまう時もあります。夜間にiOSを自動アップデートしたり、自動でアプリをアップデートさせたりすると、その段階でiPhoneに不都合が生じてリカバリーモードとなり、朝目覚めてiPhoneを見てびっくり、ということもあります。

いずれにせよiPhoneがリカバリーモードでの対処を求めているのですから、素直にiPhoneをPC・MacにつないでiTunesを立ち上げてください。

それではトラブルに陥ったiPhoneをリカバリーモードで初期化して、データを復元するやり方をお教えします。なお、この一連の作業には10分から数十分必要ですので、時間に余裕がある時に作業してください。

必要なものは、問題のiPhone本体と接続用のLightningケーブル、それにインターネットに接続してあるPC・Macです。充電用に売っている安いLightningケーブルは付属品に比べると品質が劣り、充電はできてもデータのやり取りに不安がある場合があるので、接続用のLightningケーブルはiPhoneの付属品を用意してください。

もしPC・Macをお持ちでなく、どこかで利用できるあてもない場合は、次の章の「Apple Store・Apple正規サービスプロバイダに持ち込む」を参考にしてください。

iPhoneとPC・MacのiTunesを接続する前に、iTunesを最新バージョンにしておくことと自動同期を切っておくことが必要です。

iTunesを最新バージョンにするには、PCの場合は一度iTunesを立ち上げ、メニューバーの「ヘルプ」から「更新プログラムを確認」を選択して、画面の案内に従ってiTunesをアップデートします。一方、Macでのやり方はApp Storeを立ち上げ、「アップデート」を選択、「ソフトウェア・アップデート」をクリックしたのち、やはり画面の案内に従います。

iTunesがアップデートできたら、自動同期をオフにします。やり方は、まずiTunesを立ち上げ、PCの場合はメニューバーの「編集」から、Macの場合はメニューバーの「iTunes」から、それぞれ「環境設定」を選択します。

環境設定の画面がポップアップしたら、「デバイス」タブを選び、「iPod、iPhone、およびiPadを」自動的に同期しない」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

ここまで設定したところで、いったんiTunesを終了します。

続いてLightningケーブルでiPhoneとPC・Macを接続したら、再びiTunesを立ち上げてください。この状態で、すでにリカバリーモードモードになっているのではければ、以下のやり方でiPhoneをリカバリーモードにします。
 

• iPhone8以降……音量を上げるボタン→音量を下げるボタンの順に押して、最後にサイドボタン長押し
• iPhone7／7 Plus……音量を下げるボタンとスリープボタンを同時に長押し
• iPhone6以前……スリープボタンとホームボタンを同時に長押し