Spotifyにログインできない不具合・エラーの原因や対処法を解説!

Spotifyにログインできない不具合が、時々起こります。Spotifyにログインできない原因には、どのようなものがあるのでしょうか。この記事では、Spotifyにエラーが起こりログインできないときのパスワードの変更など、対処法を詳しく解説します。

Spotifyにログインできない不具合・エラーの原因や対処法を解説!のイメージ

目次

  1. 1Spotifyにログインできないときの原因と対処法
  2. ユーザー名・メールアドレス・パスワードの入力ミス
  3. ログイン情報の変更
  4. メールアドレスではなくFacebook連携でログイン設定
  5. 2Spotifyにログインできないときにはパスワードをリセットしてみよう
  6. パスワードのリセット方法
  7. パスワードのリセットができないときは?
  8. 3メールアドレスがわからなくてSpotifyにログインできないときには?
  9. Spotifyに問い合わせればメールアドレスの変更ができることも
  10. 新しいメールアドレスで新しいアカウントを作成してしまってもOK!
  11. 4エラーでSpotifyにログインできないときには?
  12. メールアドレスではなくユーザー名でログインするのかも?
  13. 5Spotifyにログインできなくても慌てずに対処しよう!

Spotifyにログインできないときの原因と対処法

Spotifyでログインできないときには?

Spotifyは、無料アカウントでも、時間制限なく音楽を聴き放題できるため、世界的に人気が高い音楽配信サービスです。Spotifyは有料アカウントだけではなく、無料アカウントで利用する場合でも、アカウントを作成してログインする必要があります。しかし時折、Spotifyからログアウトした後で、ログインできない現象が起きてしまいます。

まずは、Spotifyにログインできない主な原因と、対処法を解説します。

ユーザー名・メールアドレス・パスワードの入力ミス

Spotifyでログインできないときには?

Spotifyにログインするためは、メールアドレスもしくはユーザー名と、パスワードが必要です。ログインするために必要な、これらの正しい情報を忘れてしまうと、ログインできない場合があります。特にメールアドレスを変更した場合は、注意が必要です。ユーザー名やパスワードなどのログイン情報が正しいかどうかもう一度確認し、再度ログインを試してみましょう。

ログイン情報の変更

Spotifyにログインできない場合は、ログインするために必要なメールアドレス、もしくはパスワードを変更していないか確認してみましょう。携帯電話の会社を変えたことで、メールアドレスを変更している場合は注意が必要です。

以前使っていたメールアドレスでログインを試してみるなど、いくつかのメールアドレスでログインできるか試してみましょう。

メールアドレスではなくFacebook連携でログイン設定

Spotifyでログインできないときには?

Spotifyのログイン設定は、メールアドレスもしくはユーザー名の他に、Facebook連携でも設定できます。Facebook連携でアカウントを作成しているのに、メールアドレスかユーザー名でログインをしようとすると、ログインできないため注意しましょう。

メールアドレスもしくはユーザー名でログインできず、Facebookアカウントを持っているときは、「Facebookで続ける」をクリックしてみましょう。PCの同じブラウザ、もしくは同じスマホでFacebookにログインしている場合は、そのアカウントでそのままログインできます。

Facebookにログインしてない場合は、Facebookアカウントへログインが求められます。Facebookに登録しているメールアドレスなどの情報を入力すれば、ログインできます。

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Spotifyにログインできないときにはパスワードをリセットしてみよう

上記の方法でSpotifyにログインできない場合は、パスワードをリセットしてみましょう。

パスワードのリセット方法

Spotifyでパスワードをリセットは、以下の方法で行います。

  • Spotifyログイン画面で「パスワードをお忘れですか」をクリック

Spotifyでログインできないときには?

  • 登録してあるメールアドレス、またはユーザー名を入力する画面が開かれ、そちらから正しい情報を入力して送信

Spotifyでログインできないときには?

  • 登録してあるメールアドレスに、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが送信される
  • そのメールを確認して、メールの中のリンクをクリック
  • パスワードのリセットの画面を開く
  • そちらから新しいパスワードを設定することで、ログインできるようになる

パスワードのリセットができないときは?

メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認する

パスワードのリセットリンクが記載されたメールが、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。メールアプリの迷惑メールフォルダを確認し、Spotifyからのメールが入っていないか見てみましょう。

パスワードのリセットリンクをシークレットモードで開く

Spotifyでログインできないときには?

パスワードのリセットリンクをクリックしても、画面が開かない、パスワードのリセット画面ではない画面が開く場合があります。この原因は、ブラウザのキャッシュやcookieが邪魔をして開けない可能性が考えられます。

PCでもスマホでも、ブラウザにはブラウザに履歴を残さず、キャッシュやcookieの影響を受けないシークレットモード・プライベートモードがあります。リンクをメールからコピーし、ブラウザのシークレットモードのリンクバーに貼り付けて開くと、うまく開けることがあります。

Google Chromeでのシークレットモードの開き方は、以下の記事で解説しています。

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メールアドレスがわからなくてSpotifyにログインできないときには?

パスワードは忘れてしまっても、メールアドレスかユーザー名がわかっている場合は、リセットできます。しかし、メールアドレスもユーザー名もわからない場合は、Spotifyには一切ログインすることができません。メールアドレスもユーザー名もわからない場合の対処法をご紹介します。

Spotifyに問い合わせればメールアドレスの変更ができることも

Spotifyの有料プランを利用している場合は、そのアカウントを捨ててしまうわけにいきません。対処法を見つけてログインする必要があります。Spotifyに問い合わせることで、メールアドレスを変更できることがあります。

Spotifyへログインせず、利用できる問い合わせフォームを開くには、以下のリンクのサポートを開きましょう。

SPOTIFYへのお問い合わせ
Spotifyでログインできないときには?

問い合わせたい内容に進んでいき、解決法を試します。それでも解決しない場合は、ページの最後にある「さらにサポートが必要な場合」をクリックします。

Spotifyでログインできないときには?

ログインしなくても利用できる、問い合わせ用フォームが開きます。こちらからメールアドレスの変更ができないか、問い合わせてみましょう。

新しいメールアドレスで新しいアカウントを作成してしまってもOK!

Spotifyを無料アカウントで利用している場合は、新しいメールアドレスで、新しいアカウントを作成してしまってもいいでしょう。無料プランではシャッフル再生しかできないため、カテゴリーやプレイリストなど大まかなカテゴリーしか聞けません。

「いいね」を押した記録などは消えてしまいますが、古いアカウントを捨ててしまっても、有料プランほどのダメージはありません。どうしてもログインできない場合は、新しいアカウントの登録も検討してみましょう。

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エラーでSpotifyにログインできないときには?

Spotifyにログインできないときに、エラー番号が表示されてログインできない場合があります。こちらではエラー番号が表示される場合の対処法をご紹介します。

メールアドレスではなくユーザー名でログインするのかも?

エラー番号が表示されてログインできない場合は、ログイン方法を確認してみましょう。PCではメールアドレスでもユーザー名でも、どちらでもログイン可能ですが、スマホからログインする場合は、ユーザー名でしかログインできない場合があります。

パスワードの入力窓の上にある、ログインIDの入力窓を確認してみると、ユーザー名しか利用できない場合は「ユーザー名」としか書かれていません。その場合にメールアドレスを入力すると、エラーが表示されます。

エラーが出る場合には、ログインIDの入力方法を一度確認してみましょう。

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Spotifyにログインできなくても慌てずに対処しよう!

Spotifyでログインできないときには?

この記事では、Spotifyでログインできな場合の対処法をご紹介しました。Spotifyは、世界中の音楽が無料アカウントでも十分に楽しめる人気が高いサービスです。しかし、ログインできないと音楽が聴けません。ログインできないときは、この記事でお伝えしたように必ず原因があります。

ログインできない場合は、どうしてログインできないのか、その原因を探ってみましょう。原因がわかったら、ログイン方法を変えてみる、パスワードをリセットするといった対処法を行うことで、必ずログインできます。Spotifyへ問い合わせる方法もあるため、慌てずに必要な対処を行いましょう。

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この記事のライター
K.C
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