Xperiaシリーズを含むAndroidユーザーの中で、「LINEが停止しました」、「LINEが繰り返し停止しています」などのエラーメッセージが表示され、アプリが強制終了されるという不具合が度々報告されています。その原因と対処法をまとめました。
Xperiaシリーズなどを含むAndroidのユーザーの中で、「LINEが停止しました」や「LINEが繰り返し停止しています」などといったようなエラーメッセージが表示され、「LINEアプリ」が正常に作動しないという不具合が度々報告されています。
このようなエラーメッセージが表示される不具合が起きる原因とその解決策を調べてみました。
このようなエラーメッセージは、基本的にそのアプリを使用しているときには発生しません。主に発生するのは、以下の場合です。
LINEが繰り返し停止、強制終了してしまうことには、いくつかの原因が考えられます。その原因と対処法を紹介します。
1つの原因としてスマートクリーナーアプリの使用が挙げられます。スマートクリーナーアプリとは、Android端末内の環境を快適にするためのアプリです。上手く活用すれば非常に便利なアプリですが、このアプリが原因で「LINE」などの他のアプリが正常に作動しない場合があります。
スマートクリーナーアプリを使用していなくても「LINE が停止しました」、「LINEが繰り返し停止しています」といったエラーメッセージが出ることがあります。そういった場合の原因として、「外部ストレージアプリの書き込み」が考えられます。
Xperiaシリーズを含めAndroidには、「内部ストレージ」と「外部ストレージ」の2つの保存領域が存在します。「内部ストレージ」はAndroid本体に存在しますが、容量には限りがあり、容量が足りなくなることがあります。そこで、Androidの外部に記憶するSDカードなどの「外部ストレージ」を使用することが非常に有効です。
「外部ストレージ」に保存することで、「内部ストレージ」の容量に空きを作ることができるので非常に便利です。しかし、アプリによってはその「外部ストレージ」に保存することによって不具合が生じるというケースがあります。LINEを「外部ストレージ」に保存していたら、繰り返し停止、強制終了する原因になっている可能性があります。
ここまでは、LINEが繰り返し停止、強制終了する原因を見てきましたが、実際に、Androidをお使いの方に向けて、「LINEが停止しました」、「LINEが繰り返し停止しています」というエラーメッセージが出た時の対処法を紹介していきます。
Androidには「電池の最適化」という機能が搭載されています。しかし、この機能が原因でアプリが正常に作動しない場合があります。そこで、LINEが繰り返し停止、強制終了する時の対処法として電池の最適化をオフにする方法があるので手順を説明していきます。
まずは、ホーム画面からAndroidの”設定(歯車のマーク)”をタップし、開きます。メニューの一覧から”バッテリー”をタップします。
次に、「バッテリー」画面の右上にある、”縦に3つ並んだドット”をタップし、”電池の最適化”を選択します。
最後に、画面の「最適化しないアプリ」一覧から、”LINE”を見つけ、左側にある”チェックボックス”にチェックします。
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