iPhone「メールを取得できません」と表示で受信できないエラーの対処法！

iPhoneのメールアカウントアプリを使用して、「メールを取得できません」と、エラーメッセージが表示されたことがある人は多くいます。メッセージの下部にエラーの原因となる設定内容などが記載されているため、その部分を確認して改善することが多いです。しかし、中にはエラーメッセージの意味を理解できていないユーザーもいて、そのため、なぜメールを取得できないのか見当がつかない人も多くいます。

そこで今回は、iPhoneのメールアカウントアプリに「メールを取得できません」が表示された場合の、対処方法について紹介します。iPhoneのメールアプリで「メールを取得できません」と表示されてしまう場合の原因としては、以下の内容が考えられます。ネットワーク接続の問題、メールアプリの一時的なトラブル、iPhone本体の一時的なトラブル、メールアカウント設定の問題、メールプロファイルの不具合等です。

iPhoneの「インターネット接続」が原因で「メールを取得できません」と表示される場合は、比較的簡単に改善する場合が多いです。しかし、「メールアカウント設定」や「メールプロファイル」のエラーが原因の場合は少し厄介です。この2点がエラー原因となる場合は、受信・送信メールが消えてしまう可能性があるため、注意が必要です。

過去の受信・送信メールを消さないためにも、対処法を探す前にメールデータを含めたバックアップの保存を行ってください。キャリア通信とWi-Fi通信の２つのインターネット接続があります。

iPhoneの通信環境を提供しているのが、大手携帯会社（docomo、au、Softbank）です。この3社がメインのキャリア通信会社であり、4Gなどの通信サービスを提供しています。そして、この3社は、自社のメールアドレスのアカウントサービスがあります。docomoなら、（@docomo.ne.jp）、auなら（ezweb.ne.jp）、Softbankは、（@softbank.ne.jp）です。

このメールアカウントを使用するには、キャリアの契約が必要となります。このキャリアの通信にエラーがあり、接続が不安定になることがあります。

インターネット接続は、（docomo、au、Softbank）などのキャリア通信以外にも、Wi-Fiを利用したインターネットの接続ができます。このWi-Fiの場合ですと、キャリアのような、メールアカウントサービスはありませんが、Wi-Fiの接続が不安定で、メールアカウントのエラー、「メールを取得できません」の表示がされるケースもあります。キャリアとは違い、接続には、パスワードが必要なケースもWi-Fiにはあるので、注意が必要です。

iPhoneには、既存のサービスとして、メールアカウントのアプリケーションがあります。iPhoneでは、実行中のアプリが多く存在すると、アプリケーションの起動状態が長く続き、不具合に繋がることがよくあります。そのため、頻繁に起動中のアプリケーションは確認しましょう。

iPhoneのメールアアカウントプリケーションにはアップデート機能はないため、問題ありませんが、アプリケーションがアップデートされていない場合にアプリケーションのエラーはよく起きます。さらに、メールアカウントの更新を長くしなかったり、メールアカウント更新の最中にインターネット接続を切るとよくエラーが起こります。このエラーでメールが届かない、受信できないと勘違いする人は多くいます。

アカウントの設定エラーが、メールが届かない、受信できないエラー原因にもなります。Gmailなどのフリーメールアカウントではあまり起こりにくい現状ではありますが、社用のメールアドレスアカウントや1部のマイナーなメールアカウントサービスを利用している場合は、iPhoneのメールアプリに登録際に色々と設定が必要になることがあります。

（受信メールサーバー）や（アカウント情報）などを、入力していくため入力ミスなどが原因となり、メールアカウントの情報がうまく取得できないことがあります。この他にも、今まで使えていたはずなのに、急に使えなくなった場合など、サーバー側の設定などが更新されたためにメールが取得できない可能性も考えら

通信キャリアがauの場合、「メールを取得できません」の対処法はいくつかあります。iPhoneの通信環境の問題、メールアカウントの設定、迷惑メールの受信設定、プロファイルの設定などあります。通信環境は、auが提供している4G通信の問題です。メールアカウントの再設定は、プロファイルの削除やメールアドレスの再設定など手続きを進めていきます。

通信環境の問題では、auにも電波の悪い箇所は存在します。電波が悪くて、メールが届かない、受信できないという状態は多くあるので、一度電波の悪い場所から離れて、再度メールを更新することをおすすめします。電波の状態に問題がない場合は、一度、機内モードや、キャリア通信の接続を解除して再度接続をおすすめします。