iPhoneの「探す」で「位置情報が見つかりません」となる原因と対処法

iPhoneには「探す」というアプリがありますが、「探す」で「位置情報が見つかりません」というエラーが表示されることが頻出しています。どのように対処すればいいのでしょうか。

この記事では、iPhoneの「探す」とはどのような機能で、「位置情報が見つかりません」などのエラーが出たときにはどのような方法で対処すればいいのでしょうか。この記事で詳しく解説します。

まずは、この記事では、iPhoneの「探す」とはどのようなアプリなのか詳しく見ていきましょう。

iPhoneの「探す」とは、紛失したiPhoneを探すことができる機能です。以前は「iPhoneを探す」という機能でしたが、現在は「探す」アプリの中にiPhoneを探す機能が統合されています。

紛失したiPhoneの位置を地図上で確認したり、iPhoneで音を鳴らして見つけやすくしたりすることができます。

iPhoneの「探す」では、家族や友達と位置情報を共有することも可能です。以前は、「友達を探す」という独立したアプリでの機能がありましたが、現在は「探す」アプリに統合されています。

親が子供がどこにいるのか確認するために、ファミリー共有で位置情報を確認したり、仲のいい友達同士でお互いの位置情報を交換し合ったりすることができます。

iPhoneの「探す」アプリでは、オフライン状態のデバイスでも探すことができる場合があります。オフライン状態になってしまったiPhoneの場合は、最後に検知した位置情報が24時間保存されます。

オフライン状態になってしまってから24時間以内であれば、最後に位置情報が確認できた場所を「探す」で確認することができます。

iPhoneの「探す」では、iPhoneを遠隔操作することができます。遠隔操作で可能なのは次の操作です。
 

• 「紛失モード」に設定する
• アクティベーションロックの解除
• デバイスの削除

「紛失モード」とは、遠隔操作でiPhoneにパスコードをかけて、拾った人が連絡できるように連絡先をiPhoneに登録できる機能です。iPhoneの紛失モードの詳細はこちらの記事をご覧ください。

アクティベーションロックとは、iPhoneを紛失したときにiPhoneを自由に使えないようにする保護機能です。iPhoneの「探す」から遠隔操作でアクティベーションロックを解除できます。

デバイスの削除とは、iPhone内に保存されたデータをすべて削除する機能です。万が一に備えて、iPhoneには遠隔操作で全データを削除できる機能が搭載されています。

iPhoneユーザーであれば、だれでも使える「探す」機能でiPhoneを探したり、家族や友達と位置情報を共有したりした経験があるかもしれません。しかし、この「探す」機能でよく起こるエラー表示として「位置情報が見つかりません」というものがあります。まずはこの「位置情報が見つかりません」という表示がなぜ起こるのかをご説明しましょう。

オフライン状態のiPhoneでは、位置情報は最後に検知されてから24時間しか保存されません。そのために、オフラインになってから24時間以上経過してしまったiPhoneを「探す」アプリから探そうとしても「位置情報が見つかりません」と表示されてしまいます。

iPhoneの紛失に気付いたら、できる限り紛失から24時間以内に「探す」アプリで「iPhoneを探す」機能を利用するようにしましょう。

そもそも、iPhoneの設定で「iPhoneを探す」をオンにしていないと、紛失時に「iPhoneを探す」を試してみても「位置情報が見つかりません」と表示されてしまいます。

万が一、iPhoneを紛失したときに備えて、あらかじめ「iPhoneを探す」をオンにしておきましょう。「iPhoneを探す」を設定する方法は次のとおりです。まずはiPhoneの「設定」アプリを開きます。

「Apple ID」をタップします。

「探す」をタップします。

「iPhoneを探す」をオンにします。

iOSに何らかのエラーが発生したことが原因で「探す」でiPhoneを探しても「位置情報が見つかりません」と表示されてしまうこともあります。

iOSのエラーは自分では対処できないので、この場合にはソフトウェアアップデートが必要です。Apple社から新しいiPhoneの更新が配布されていないか確認して、アップデートがあれば早急にアップデートしてきましょう。