2019年10月15日更新
Amazonからの「あなたのアカウントは停止されました」メールは詐欺?見分け方や対策方法を解説!
Amazonからの「あなたのアカウントは停止されました」メールは詐欺?見分け方や対策方法を解説します。Amazonのあなたのアカウントは停止されましたというメールの対策方法はいくつかあります。記事を参考にして頂けたら幸いです。
目次
- 1Amazonからの【あなたのアカウントは停止されました】メールに要注意!
- ・個人情報を盗み出すフィッシング詐欺
- ・ロゴや色合いまでそっくりに作られている
- ・偽メールによく使われる文面
- 2【Amazonのアカウント停止メール】URLをクリックすると?
- ・フィッシングサイトに誘導される
- ・ID・パスワードなどの入力を求められる
- 3【Amazonのアカウント停止メール】偽物を見分ける方法
- ・送信元のアドレス・電話番号を確認する
- ・メッセージセンターにアクセスしてメールを確認する
- ・購入履歴・支払状況を確認する
- ・カスタマーサービスに問い合わせる
- 4【Amazonのアカウント停止メール】受信後の対処法
- ・リンク・添付ファイルを開かずにメールを削除する
- ・メールアドレスを変更する
- ・2段階認証でセキュリティを強化
- ・複数サービスでパスワードを使い回さない
- ・相談窓口通報する
- 5Amazonを騙る【あなたのアカウントは停止されました】メールに注意!
Amazonからの【あなたのアカウントは停止されました】メールに要注意!
近年、Amazonを名乗り個人情報を入手するフィッシング詐欺のメールが不特定多数から報告があり、被害も増えています。メール内に記載があるリンクの確認用アカウントを開いて、Amazonに登録されているアカウント情報、クレジットカード情を入力することで、Amazonのアカウントから外部に情報が漏れる可能性があります。そのため、セキュリティや一時的な注意が必要です。
個人情報を盗み出すフィッシング詐欺
現在、確認されているAmazonを名乗るフィッシング詐欺のメールでは、あなたのアカウントは停止されましたという題名または、件名で届きます。Amazonのアカウント停止という内容でユーザーの不安を煽り、フィッシング系の詐欺サイトへの誘導や個人情報の不正取得を目的にしています。Amazonのアカウント停止メールは多く悪用されています。
ロゴや色合いまでそっくりに作られている
フィッシング詐欺を目的としたAmazonからの偽メールは、メール内のロゴや色合いなどの細かい部分まで正規のメールからコピーしているため簡単には見分けがつかないので注意が必要です。少しでも違和感を感じたら騙されずに迷惑メールに設定してメールの停止をおすすめします。
偽メールによく使われる文面
フィッシング詐欺での偽メールで多用される文言や文面を認識しているだけでも、被害にあうまえに疑問を抱ける可能性が高く、未然に防ぐことができます。フィッシング詐欺メールにおけるよく使用されているSMSやメールでのフレーズは多くあります。
商品代金が未納です。至急お支払いください。等記載されていることが多くあります。Amazonの公式サイトで、SMSを通じての未払い連絡や催促をすることはないと名言されています。
SMSでの請求に関しては、すべて無視をして問題ありません。一部のEメールで未払いの連絡がくる場合があります。例えば、Amazon有料コンテンツを利用しており、契約の加入時や月・年毎の契約更新の際、クレジット決済ができない場合などに支払い催促を促すEメールが届きます。本日中にご確認頂けない場合、法的な手続きをとることがあります。といったメールが届くこともあります。
公式のAmazonからは連絡が基本的にないため、無視した場合でも法的手段をとられることはありません。購入商品の注文確認です。メールで通知された購入商品に心当たりがない場合は、メール内のリンクからではなく、Amazonの通常のアカウントからログインし注文履歴を確認してください。あなたのAmazonアカウントに不正のアクセスがありました。という内容はありません。
アカウントが一時的に停止されました
Amazonからの偽メールで、アカウントが一時的に、停止しましたという件名で、フィッシングの詐欺を目的にして様々なユーザーに不安を煽るような内容がメールに記載され、個人情報等を取得しようとしています。注意点は、Amazon側が勝手にユーザーのアカウントを停止することはありません。そのため、このような件名の詐欺メールの場合はフィッシング系の詐欺を疑うことができます。
お使いのAmazon IDがロックされます!
その他も、Amazonを名乗り、お使いのあなたのAmazonのIDがロックされていますという内容の件名で、フィッシング詐欺も多いです。公式のAmazonでは、アカウント所有者に承諾を得た場合以外でのAmazon IDをロックすることはありません。そのため、AmazonのIDがロックされているという内容のメールは、フィッシングの詐欺が疑えます。
セキュリティリスクのためお客様のアカウントは停止されています
そして、Amazonと偽り、セキュリティリスクのため、お客様のアカウントは一時的に停止されていますという内容の、フィッシング詐欺メールも存在します。公式のAmazon側が、ユーザーの承諾なしにAmazonアカウントを一時的に停止することはありません。フィッシング系詐欺でのメールは、メールのデザインや文面も本物と同じように作成されています。リンク先も本物と見間違える可能性は、非常に高いです。
また、メールの内容もユーザーを不安にさせて、リンク先で個人情報取得などを目的にしています。一時的なAmazonのアカウント停止メールは存在しないので注意が必要です。
【Amazonのアカウント停止メール】URLをクリックすると?
Amazonからのフィッシング系詐欺を目的としたメールには、Amazonを催した偽のホームページである、フィッシングサイトに誘導されるURLが掲載されていることが多くあります。フィッシングサイトに誘導されると、IDとパスワードの入力を求められ、一時的にアカウントの停止などの内容が表示されるなど、とにかく個人情報を盗みにきます。そのため、セキュリティに注意する必要があり、個人情報の入力は避ける必要があります。
フィッシングサイトに誘導される
あなたのアカウントは一時的に停止されたという内容のメールはフィッシングサイトに誘導される確率が高くなります。そのため、セキュリティの強化が必要です。偽造のAmazonサイトをコピーし、メールからフィッシングサイトに誘導して、アカウント情報や個人情報、クレジットカード情報などを取得しようとしています。
フィッシングサイトもAmazonの公式サイトの本物そっくりに、作成しているため、気づかずに個人情報をフィッシングサイトに入力してしまうことが多いです。このような誘導は多くあるので、あなたのアカウントは一時的に停止されたという内容のメールには注意が必要です。
ID・パスワードなどの入力を求められる
Amazonだと偽装したフィッシングサイトでは、頻繁にAmazonのIDやパスワードなどの入力を求められて、個人情報の取得を企んでいます。セキュリティの強化も必要で、迷惑メール設定や自分から入力をしないなどの対処法があります。
個人情報は絶対に入力しない!
Amazonを装ったフィッシングサイトでは、ログインの情報であるEメールまたは携帯番号、パスワードやクレジットカード情報、カード番号、有効年月、カードの所有者名、セキュリティコード、個人情報、ファーストネーム、苗字、生年月日、住所、電話番号などは絶対に入力しないようにするのをおすすめします。この個人情報から、さらに個人情報が流出して詐欺のメールが増えていきます。
【Amazonのアカウント停止メール】偽物を見分ける方法
Amazonのアカウント停止メールの偽物を見分ける方法は、あなたのアカウントは一時的に停止されましたという内容のメールもメールの内容にあるURL、アドレス、電話番号なども注意して確認する必要があります。
送信元のアドレス・電話番号を確認する
Amazonからの連絡は、いくつかの公式アドレスや電話番号より届きます。そのため、まず送られているメールやSMSの番号が公式で使用されているものか確認する必要があります。あなたのアカウントは一時的に停止されましたという内容のメールもアドレスが公式の物とは、違うことが多くあります。
Amazon公式メールアドレス | ||
amazon.jp | amazonbusiness.jp | amazon.co.jp |
m.marketplace.amazon.co.jp | marketplace.amazon.co.jp | amazon.com |
gc.email.amazon.co.jp | payments.amazon.co.jp | email.amazon.com |
gc.amazon.co.jp | ||
Amazon公式SMS | ||
08021585817 | 09090097540 | 01085264515445 |
Amazon | The Drop |
メッセージセンターにアクセスしてメールを確認する
セキュリティ対策として、Amazonからのドメインでのみ、各種案内のEメールを送信しています。また、Amazonから届いたメールについては、Amazonのメッセージセンターでも確認が可能で、Amazonからのメールの真偽がわかりにくい場合は、Amazonのメッセージセンターに同様のメールが受信されているか確認する必要があります。
購入履歴・支払状況を確認する
偽のAmazonアカウントからのメールの内容に購入履歴や注文履歴に関してのメールが届くことがあります。その内容の多くは注文した記憶のない商品が記載されているケースが多いので確認の必要があります。セキュリティに関しても偽の注文に関しては強化する必要があります。
カスタマーサービスに問い合わせる
偽のAmazonから怪しいメールが届いたら、Amazonの公式からメールに関して問い合わせる必要があります。あなたのアカウントは一時的に停止されたという内容のメールはよほどのことをしない限りAmazonからメールが来ることはありません。注意が必要です。
【Amazonのアカウント停止メール】受信後の対処法
Amazonの一時てくなアカウントの停止メールを受信した場合の対処法を紹介します。リンク・添付ファイルを開かずにメールを削除する、メールアドレスを変更する、2段階認証でセキュリティを強化、複数サービスでパスワードを使い回さないなどがあります。これらの対処をせずに偽のAmazonメールでAmazonアカウントをロックすると個人情報の流出につながり、住所などを悪用されてしまいます。
そのため、Amazonアカウントのロックという内容には注意が必要です。リンク・添付ファイルを開かずにメールを削除する方法は簡単です。メールを開くと、文と添付されたファイルなども表示されます。それらをタップせずに、削除することでAmazonのアカウントのロック、情報流出を防げます。メールアドレスの変更もAmazonアカウントのロックに有効で、メールアドレスを変更すれば、偽のAmazonから連絡も来なくなります。
このメールアドレス変更もセキュリティ対策、ロックには必須の方法です。2段階認証でセキュリティを強化は、通常パスワードのみでロックを解除するのを、パスワードだけでなく認証アプリケーションを使用します。Amazon以外の複数のサービスでパスワードの使い回しをしないなどもあります。相談窓口通報とは、危険を感じた時に利用する機関で、さまざまな対処をしてくれます。
リンク・添付ファイルを開かずにメールを削除する
リンク・添付ファイルを開かずにメールを削除する方法があります。添付ファイルやリンクをタップすると、悪質なサイトに飛んでしまうことが多くあり、そこではAmazonのアカウントロックや、アカウントの一時停止などの嘘の情報が表示されるので注意が必要です。そのため、タップをしないようにする必要があります。
メールアドレスを変更する
メールアドレスを変更する必要があり、メールアドレスを変更することで自分のアカウントに偽のAmazonメールが来るのを防ぐことができます。メールアドレスの流出には注意が必要です。メールアドレスの変更は簡単で、メールの設定から変更できます。
2段階認証でセキュリティを強化
2段階認証でセキュリティを強化する必要があります。2段階認証でセキュリティには、通常のロック解除に加えて、もう一回解除する必要があります。電話番号の認証に加えてアプリケーションでの認証が必要になります。電話番号でのロック解除は、SMSでコードが送信されるので、そこの内容を反映させる必要があります。
複数サービスでパスワードを使い回さない
複数サービスでパスワードを使い回さないのも対処法の一つです。Amazon以外のサイトでもパスワードを同じにせず、違うパスワードにすることで、流出を防ぐことができます。
相談窓口通報する
相談窓口通報する対処法もあります。Amazonにメールで連絡する、携帯電話会社に電話する、国民生活センターに連絡、各都道府県警察でも効果はあります。これらのサービスに通報することで、対処法を教えてくれるため、その対処法をすることで改善されるケースがあります。
Amazonを騙る【あなたのアカウントは停止されました】メールに注意!
Amazonを騙るあなたのアカウントは停止されましたというメールに注意する必要があります。偽のAmazonからのメールのほとんどがフィッシング詐欺のメールです。これらのメールのほとんどが、個人情報を盗むためのメールです。この記事を参考に、偽のAmazonのメールの区立の仕方を知っていただけたら幸いです。