2019年10月14日更新
LINEのメールアドレスやパスワードを忘れた・わからない時の対処法!
スマホの機種変更でLINEに再ログインする必要があるにもかかわらず、LINEに登録しているアカウントのメールアドレスをうっかり忘れたという方も多いです。今回はLINEのメールアドレスを忘れた場合の対処法について具体的にご紹介していきます。
目次
- 1LINEのメールアドレスを忘れたら?
- ・LINEやLINEサービスにログインできなくなってしまう
- ・LINEアカウントの引き継ぎができなくなってしまう
- 2LINEのメールアドレスを忘れた・わからない時の対処法
- ・LINEにログインしている場合
- ・LINEにログインできない場合
- 3LINEのメールアドレスを忘れた時の最終手段
- ・LINEのヘルプに問い合わせする
- ・新しいアカウントを作成する
- 4LINEのパスワードを忘れた・わからない時の対処法
- ・LINEにログインしている場合
- ・LINEにログインできない場合
- 5いざという時のために設定しておこう
- ・メールアドレスの登録方法
- ・メールアドレスの変更方法
- ・Facebookと連携する方法
- 6メールアドレスやパスワードは忘れた時のためにメモしておこう
- ・LINEの記事が気になった方にはこちらもおすすめ!
LINEのメールアドレスを忘れたら?
LINEといえば、メールアドレスを使って友達とメッセージのやり取りをすることがないので、一見重要なものではないと思ってしまいがちです。しかし、実際LINEをしている中でメールアドレスは、とても重要な役割を果たす情報です。それでは、メールアドレスがわからないなど、うっかり忘れた場合、どうなってしまうのかをご説明します。
LINEやLINEサービスにログインできなくなってしまう
LINEのメールアドレスを忘れた場合に困ってしまうメジャーなトラブルとしては、まずログインが不可能になるということです。LINEのログインには、メールアドレスとパスワードを入力する必要がありますので、どちらかを忘れてしまえば、簡単にLINEにログインすることができなくなってしまいます。
そのためアカウントが見られないので、LINEに届いたメッセージ自体を見ることすらできません。大事な通知に反応できないので、焦ってしまいます。
LINEアカウントの引き継ぎができなくなってしまう
また、メールアドレスを忘れた場合、ログインのトラブルはもちろんですが、もう一つ大変になるトラブルがあります。それが、機種変更した際のLINEアカウントの引継ぎです。メールアドレスがないとログインができないため、最悪の場合、LINEのアカウントを新しく作ってしまうという方も見られます。
これでは2つのアカウントができてしまい、メッセージのやり取りはどちらのアカウントでできるのか、友達がややこしく感じてしまいます。
LINEのメールアドレスを忘れた・わからない時の対処法
では、LINEのメールアドレスを忘れたときや、わからないというときはどのようにして解決すればよいのか具体的に検証していきます。もし今あなたがこの状況であれば、是非参考にしてください。
LINEにログインしている場合
LINEにログインできている場合は、安心してください。簡単にメールアドレスを確認することができます。まずLINEのアプリを開き、"設定"を開きましょう。設定一覧を見ることができましたら次のステップへと進みます。
アカウント画面より確認する
表示された設定のメニュー一覧から、"アカウント"をタップします。メールアドレスはこれだけで確認できます。項目の中にあなたが登録したメールアドレスがそのまま記載されています。不意に必要になった際には、このような手順で確認するようにしてください。
また、機種変更や再度ログインする際に覚えてると便利なので、確認した時点で、メモをすることをお勧めします。
LINEにログインできない場合
LINEにログインできずにメールアドレスを確認したい場合は、少し別の方法で対処する必要があります。次でその方法についてご紹介しましょう。
Facebookアカウントでログインして確認する
お使いのLINEを開くと、ログイン画面が表示されます。この時点で、Facebookのアカウントを使ってログインしてみましょう。もちろんFacebookのアカウントを持っていることが前提条件になりますので、まだFacebookアカウントがないという方は、アカウントを新たに作成してからLINEのログインをしましょう。
ログインができた後は、上記と同じような手順でご自身のアカウントを参照してください。
メールで「LINE」「アカウント」と検索する
これは少し奥の手となります。LINEにメールアドレスを登録した際に必ずそのメールアドレス宛に確認メールが送信されていますので、そのメールアドレスと思われる受信ボックスを開き、「LINE」「アカウント」とフィルターをかけて絞ってみてください。運が良ければメールボックス内に、登録した当時の確認メールが残っている可能性があります。
なかなか機種変更をしないという方は、LINEに初めて登録した日付が、ずいぶん前になってしまうと確認メールが消えてしまう恐れがありますので、ボックスに残っていない可能性があります。その場合は、Facebookでの認証など、ほかの方法を試しましょう。
友達に自分のメールアドレスの登録・履歴がないか聞いてみる
こちらは最終的な手段になってしまいますが、以前からLINEを良くやり取りしている友達があなたのメールアドレスを覚えている可能性があります。しかし、その友達がQRコードで友達追加した場合や、IDから追加した場合などは、メールアドレスを見たことがないはずです。
どうしても上のような方法で確認することができない場合の手段だと思ってください。
LINEのメールアドレスを忘れた時の最終手段
LINEのメールアドレスを完全に忘れてしまった場合の最終手段をいくつかご紹介します。基本的には前述までのやり方でメールアドレスを照会できますので、試してから下記を行ってください。
LINEのヘルプに問い合わせする
最終的な手段ですが、LINEに救済を仰ぐ方法です。ホームページのヘルプから必要事項を記入して送信してください。また、LINEのメールアドレスだけではなく、困ったことがありましたら、スクリーンショットを添付して送信することができますので、有効活用してみてください。以下のような画面にヘルプ内容の入力をしてください。
新しいアカウントを作成する
すべての方法が何らかの理由により不可能である場合、残念ながらLINEの新しいアカウントを作成することになります。ただし、この場合はあなたのアカウントがもう一つ増えることになりますので、新旧どちらなのかをアカウント名でわかるようにするなどの工夫が必要になってしまいます。連絡が少し面倒になるので、あまりお勧めできません。
LINEのパスワードを忘れた・わからない時の対処法
メールアドレスがわからない場合の対処法を説明してきました。ここからは、LINEパスワードを忘れてしまった際の対処方法についていくつがご紹介していきますので、パスワードがなかなかわからない方は参考にしてください。
LINEにログインしている場合
こちらもメールアドレスと同様、LINEにログインできている場合はすぐに対処することができます。ただし今のパスワードを確認するのではなく、新しくパスワードを書き換えるという方法になります。
アカウント画面より変更する
まずは、LINEの設定画面で、"設定"一覧から"アカウント"をタップし、"パスワード"をタップします。するとパスワードを入力する画面になります。ここに新しいパスワードを入力に、更新してください。これで完了です。
LINEにログインできない場合
LINE自体にログインできない場合もパスワードを新しいものにリセットすることになります。この場合は少し上記のやり方とは違い、手間がかかってしまいますが対処することが可能です。詳しく説明します。
「パスワードを忘れた場合」を選択し、パスワードを再設定する
パスワードがわからない場合、まずLINEログイン画面の"パスワードを忘れた場合"をタップしてください。するとパスワード再設定用のメールを送るため、あなたのメールアドレスを入力する画面になりますので、入力してください。
とどいたメールを開くと、新しいパスワードを設定するためのURLが記載されていますので、そちらから再設定を行うようにしてください。
Facebookアカウントでログインして変更する
Facebookアカウントでまずログインしてしまうという方法もあります。いずれかの方法でLINEログインさえしてしまえば、前述の通りのパスワード設定画面で簡単に更新することが可能です。Facebookのアカウントがある方は、この方法が便利ですので、お勧めします。
いざという時のために設定しておこう
機種変更などでメールアドレスやパスワードをもう一度入力する機会は、必ずあります。やはりLINEを使っている方は、メールアドレスを設定しておくと便利です。メールアドレスの登録方法をまとめました。
メールアドレスの登録方法
LINEにログインし、"設定"から、"アカウント"をタップし、"メールアドレス"をタップすることで簡単に登録することができます。登録することにより、確認のメールが届きますので、届いていない場合はメールアドレスのタイプミスの可能性もあります。また、受信側で、ドメイン拒否をしている場合も届かない可能性があります。
この点に注意してください。
メールアドレスの変更方法
手順は同じです。ログイン後に上記のように設定を行ってください。
Facebookと連携する方法
設定画面からFacebookの"連携する"をタップしてください。タップすることでFacebookとの連携が行われます。Facebookのアカウントは必ずしも連携する必要はありませんが、いざという時に役立ちますので、お勧めします。
メールアドレスやパスワードは忘れた時のためにメモしておこう
LINEを使う際は、将来の機種変更での引き継ぎ、再ログインの必要なシチュエーションが発生した時のために、メールアドレスを登録し、パスワードをしっかり覚えておくと非常に便利です。また、メールアドレスは、使用できるアドレスをしっかりと登録しましょう。
忘れたとしてもパスワードはご自身で再確認できるよう、メモを忘れずにしておくことをお勧めします。