AndroidでLINEのポップアップを廃止！通常の通知が表示されない場合の対処法は？

LINE通知の表示とは、LINEのトークルームにメッセージが来た時に画面中央に表示されるポップアップのことを言います。この機能はAndroid版のLINEに限られた機能で、LINEアプリを開いていない時や他のアプリを開いている時でも、LINEに来たメッセージをポップアップで確認できるので、とても便利な機能です。

さらに、トークルームで既読にすることなくメッセージを確認でき、ポップアップ内で返信までできてしまうので、Androidユーザーにとってはなくてはならない機能の一つでした。今回は、このLINEの通知について解説していきます。

Androidユーザーに利用されていたLINEの通知機能ですが、Android版LINEの最新バージョン8.17.0へのアップデートによって、メッセージのポップアップでの通知は廃止されました。

廃止の対象はAndroid7以降なので、Android7からAndroid9までのバージョンでポップアップ通知が廃止されていますが、それより古いバージョンのAndroidではポップアップ通知を引き続き利用できています。

ポップアップ通知を廃止した理由についてLINE側は、「Android OSが提供しているメッセージの通知機能を利用するほうが、より使いやすいのではないか」という考えから、廃止を実施したと公式に発表しています。

Android版のLINEが最新バージョンにアップデートされて、メッセージのポップアップ通知が廃止されると、Androidユーザーから「ポップアップ通知が来ないと不便だ」「ポップアップ通知を再開してほしい」「ポップアップ通知ができるバージョンに戻したい」などの意見が多数寄せられました。

ポップアップ通知を廃止した理由が、「利用者がより便利に利用できる方法」と公表しているとろこを見ると、利用者の反応によってはポップアップ通知を再開する可能性も十分考えられます。

ポップアップ通知が廃止されても、LINEにメッセージがきた時には通知音とともに画面上で通知されます。しかし、その通常表示されるはずの通知が来なくなったという声が多数あがっています。それでは、LINEにメッセージの通知が来ないときにはどうしたらいいのか、対処法を解説していきます。

LINEメッセージの通知が来ない場合は、まずAndroidの設定を確認してください。確認方法は、設定アプリを開いて、「アプリと通知」をタップします。そして「通知」を選択し、アプリを選択する画面で「LINE」をタップします。

LINEでメッセージがきた時に通知が来る設定になっているか確認してください。

Androidの通知設定を確認しても通知が来ない場合は、LINEの通知設定を確認してください。LINEでは、友達ごとやグループごとに通知をオン・オフの切り替えができます。

トークルームを開いて、画面右上の「メニュー」をタップし、「通知オフ」と表示されていれば、通知がオンに設定されています。通知をオフにしたい時は「通知オフ」をタップして「通知オン」を表示させます。

LINEの全体的な通知設定を確認する方法は、LINEアプリを開いて「友だち」画面の右上にある「設定」をタップし、基本設定の「通知」を選択します。ここで、「通知」にチェックが入っていて「通知設定」がオンになっているかどうかを確認してください。

LINEのアプリが最新バージョンになっているかを確認してください。確認方法は、Google Play ストアを開いて画面左上の「メニュー」をタップします。「マイアプリ＆ゲーム」を選択すると、アップデートできるアプリが一覧で表示されます。その一覧に「LINE」が表示されていたら、「更新」をタップしてアップデートをしてください。

Androidの通信速度が遅い程度ならLINEのメッセージは問題なく送受信できますが、通信ができない状態にまでなってしまうとメッセージの送受信もできなくなってしまうので、通知も届かなくなります。Androidの通信状態が正常かどうかも確認してください。

Androidでバッテリー節約設定になっていることが原因で、LINEメッセージの通知が届かなくなっているということも考えられます。バッテリー節約設定になっていないかも確認してください。確認方法は、設定アプリを開いて「省エネ＆バッテリー」を選択し、「長エネスイッチ」をタップします。

長エネスイッチがオンになっていると制限されてしまう機能があるので、オンになっていたらオフに設定してください。

Android内のストレージ容量に余裕がなくなってくると、LINEメッセージの通知動作などが上手くいかなくなることもあります。ストレージに余裕がなくなっている場合は、保存されたアプリやファイルなどを削除したり、microSDカードにデータを移したり、パソコンにデータを移したりなどしてストレージ容量を確保してみてください。

節電系アプリを利用している場合も、LINEメッセージの通知動作などに支障をきたしてしまうことがあります。節電系アプリが節電のために通知機能を停止してしまって通知が届かなくなってしまうことがあります。LINEメッセージの通知が届かなくなっている時は、節電系アプリをアンインストールしてみてください。

LINEアプリの強制終了を繰り返していると、LINEメッセージの通知が届かなくなる場合があります。LINEアプリで通知設定をする時の画面にも、アプリを強制終了することで通知が遅くなったり、届かなくなったりするという旨の注意書きが表示されます。アプリを終了するときは、強制終了はしないようにしてください。

PC版LINEを使用している間は、スマホ版LINEでは通知をしないという設定をオンにしていないか確認してください。確認方法は、PC版のLINEを起動して画面左下の設定メニューの中から「設定」を選択します。

基本設定の中から「通知」を選択します。

通知ルールの一番下の項目にチェックが入っていると、PC版LINEを使用している間はスマホ版LINEに通知が届かなくなりますので、チェックを外してください。この設定をオンにしても、PC版のLINEを３分以上使用していない場合などは自動的にスマホ版LINEの通知が再開されます。

LINEのサービス内で障害が起きていないかも確認してください。LINEアプリ自体に障害が起こっていて通知が表示されない場合はユーザー側で対処できることはないので、LINE運営側の対応を待つしかありません。

インターネット検索などをして同じような症状を訴えているユーザーが多数いた場合は、LINEサービスの障害によって通知が表示されない状態になっている可能性があります。その場合は、LINEサービスが復活するのを待ってください。

LINEで通知が表示されない時の対処法を解説してきましたが、紹介した方法を試してもLINEの通知が来ない場合もあります。様々は方法を試してみても、どうしてもLINEの通知が表示されない時はどうしたらいいのか解説していきます。

どうしてもLINEの通知が来ない時は、Androidを再起動してみてください。再起動することで、通知が来なくなっている原因がリセットされて正常に通知されるようになる場合もありますので、一度Androidを再起動してみてください。

どうしてもLINEの通知が表示されない場合の最終手段として、LINEアプリを一度アンインストールし、再度インストールするという方法があります。その方法の場合、LINEアカウント登録時のメールアドレスやパスワードの確認と、トーク履歴をバックアップしておくなど、準備しておくことがありますので忘れないように気をつけてください。

Androidユーザーに利用されていたLINEのポップアップでの通知機能は、アプリのアップデートによって廃止されましたが、メッセージを受信したときなどに表示される通常の通知まで表示されなくなるといった声が多数報告されました。

LINEの通知が表示されない時は各種設定を確認し、それでも表示されない時は、アプリを一度削除して再イントールしましょう。