LINEのトーク履歴が消えた！原因や復元方法を解説【iPhone/Android】

iPhoneでiCloudにバックアップしたデータから、あなたの過去のLINEトーク履歴を復元するのは非常に簡単で、LINEアプリの再インストールのプロセスに組み込まれています。

再インストールしたLINEアプリを立ち上げたら、”ログイン”を選択します。

メールアドレスとパスワードを入力して”確認”を選ぶと、確認画面がポップアップするので”OK”をタップします。

電話番号かFacebookアカウントで確認をすると、”トーク履歴の復元”画面が表示されますので、”トーク履歴をバックアップから復元”を選択します。

するとiPhoneにLINEトークの履歴が復元され、以前と同じ環境でLINEアプリを使えるようになります。

iPhoneでのLINEトークの履歴復元は、以上で完了です。

もしあなたのAndroidのLINEトークに問題が発生したものの、LINEアプリはそのままであるのなら、このあとの「Google Driveに保存したバックアップから消えたLINEのトーク履歴を復元する」か「LINE Keepに保存したバックアップから消えたLINEのトーク履歴を復元する」の節に飛んでください。

そうではなく、乗り換えなどでLINEアプリを再インストールしなければならなくなった場合には、以下の手順を踏んでください。

再インストールしたLINEアプリを立ち上げたら、”ログイン”を選択します。

メールアドレスとパスワードを入力して”確認”を選ぶと、確認画面がポップアップするので”OK”をタップします。

電話番号かFacebookアカウントで確認をすると、LINEのクラウド側のデータと同期して、”友だち”や”グループ”などのデータが復活します。

しかし、この段階ではトーク画面は履歴がなく空っぽです。

Googleドライブからの復元は、まず「Google Driveにトーク履歴のバックアップを保存する」で説明したときと同様の手順で”トーク履歴をバックアップ＆復元”画面に入ります。具体的には、
 
①”友だち”タブの右上の歯車アイコンの”設定”ボタンをタップ
②”トーク”を選択
③”トーク機能のバックアップ・復元”を選ぶ
の手順です。

”トーク履歴をバックアップ＆復元”画面が表示されたら、Googleアカウントを設定の上、”復元する”をタップします。

これであなたのLINEトークの過去の履歴は無事復活します。

LINE Keepのバックアップや端末上のデータから過去のLINEトークの履歴を復元するには、まずバックアップデータを「/LIIN_Backup」フォルダにコピーします。

先の「LINE Keepにトーク履歴のバックアップを保存する」の節でバックアップデータを保存した端末で復元する場合はこのまま進みますが、そうでない場合は「/LIIN_Backup」フォルダを作成して、以前の端末かLINE Keep上からダウンロードしたバックアップデータをコピーしておく必要があります。

それが済んだら、トーク履歴を復元したいトーク画面に移動し、右上の「∨」アイコンをタップします。

するとメニュー画面がプルダウンしますので”歯車”アイコンの”トーク設定”ボタンを選択します。

”トーク設定”画面に切り替わったら”トーク履歴をインポート”を選んでください。

すると確認画面がポップアップしますので”はい”を選択し、復元が終了したら”確認”ボタンをタップします。

これで大事なトークの過去データが無事復活しました。

有料ソフトですが、Windows用のAndroidデータ復元ソフトを使うことで、LINEのトーク履歴の復元ができる場合があります。

なかでもRenee Android Recoveryは、無料お試し版でデータが見つけられるかが確認できます。しっかりとデータが見つけることができると判断できたなら、課金してトーク履歴を復元させるといいでしょう。