iPhoneをバックアップする際、失敗(エラー)というメッセイベントホールが表示され、バックアップできない状況で困っていませんか？本記事で紹介する対処法を実行すれば、iPhoneのバックアップができない問題がすべて解消されます。
新しいiPhoneに機種変更する際に必要になる、iPhoneデータファイルのバックアップ作成とデータファイルの復元には、2つの方法があるのをご存知でしょうか？
2つの方法とは、iPhoneとiTunesがインストールされたパソコンを接続してバックアップ・復元を行う方法と、インターネット接続を利用してiCloudと呼ばれるApple公式のクラウドサービスでバックアップ・復元を行う方法があります。
これらiTunesとiCloudつのバックアップ・復元ができない場合の原因と対処法を本記事ではご紹介します。iPhoneに保存されている写真や動画などの大切なデータを保護するためにも、バックアップができない場合の原因と対処法を覚えておくことは非常に重要です。
次の章ではiPhoneでバックアップをする際に失敗(エラー)が発生する原因をご紹介していきます。
iPhoneのバックアップを行う上で、iCloudやiTunesでなぜ失敗(エラー)が発生するのでしょうか？
本章ではiTunesやiCloudでバックアップをする際に発生する失敗(エラー)の発生原因をご紹介していきます。バックアップが失敗(エラー)する原因を覚えておくことで、適切な対処をすることが可能になるので、失敗(エラー)の原因について詳しく解説していきます。
iTunesとiCloudでバックアップの失敗(エラー)が発生する原因は下記の通りです。
| 1.iCloudのストレージ容量が不足してできない |
| 2.iTunesのバージョンが古くてできない |
iCloudはApple公式のiOSデバイス専用のクラウドストレージサービスです。Apple IDを保有しているユーザーであれば、だれでも無料で利用することが可能で、無料プランの場合は5GBまでのストレージ容量を利用することが可能です。
現在販売されているiPhone 8やそれ以降のモデルのiPhone XやiPhone XSの最低ストレージ容量は64GBとなっており、5GBのiCloudストレージでは容量不足になる可能性が低いです。iCloudのストレージ容量が、iPhoneのストレージ容量よりも小さい場合は、iPhoneのバックアップが失敗(エラー)します。
本記事後半の【iPhoneのバックアップができない対処法〜iCloudの場合〜】で、iCloudでバックアップができない場合の対処法をご紹介していますので、iCloudを利用してiPhoneのバックアップを取る場合、そちらの章を読んでおくことおすすめします。
パソコンにインストールされているiTunesを利用してiPhoneのデータファイルをバックアップする方法もあります。iTunesもAppleが公式に提供しているiOS専用のバックアップソフトウェアであり、Appleが提供するApple MusicやアプリをインストールするためのApp Storeを提供しているソフトウェアです。
iTunesのバージョンが古い場合、iPhoneのデータファイルをバックアップすることができないので注意が必要です。多くの場合は【バックアップに失敗(エラー)しました】というメッセージが表示されます。
本記事後半の【iPhoneのバックアップができない対処法〜iTunesの場合〜】では、iTunesでバックアップできない場合の対処法をご紹介していますので、iTunesをご利用の方はそちらの章を参照してください。
本章ではiPhoneのバックアップができない対処法【iCloud編】をご紹介します。前の章でも述べたように、iCloudでiPhoneのデータファイルがバックアップできない場合、iCloudのストレージ容量が不足しているということになります。この場合の対処法は下記のリストを参照してください。
上記それぞれの対処法を個別に詳しく解説していきます。iPhoneのバックアップ可能なデータファイルは写真や動画以外にもありますが、最も圧迫しやすい写真や動画ファイルをうまく他のクラウドサービスにバックアップをとっておくことで、iCloudの有料ストレージプランを利用しなくても済む場合があります。
次の章から紹介するiCloudでバックアップできばい場合の対処法を覚えておくことで、大切な写真や動画などの大事なファイルを保存し、iPhoneの機種変更や水没、故障に備えておくことが重要です。
iCloudのストレージ容量付属でiPhoneのデータファイルがバックアップできない際、もっとも簡単な方法はiCloudの有料ストレージプランを購入することです。有料プランとはいっても値段的には非常に安く、すべてのファイルを一元管理することが可能なので、iCloudストレージ容量を増やすことがもっとも得策だと言えます。
iCloudの有料ストレージプランの値段とストレージ容量は下記のリストを参照にしてください。
| 50GB | 200GB | 2TB |
| 月額130円(税込み) | 月額400円(税込み) | 月額1,300円(税込み) |
50GBのプランでも月額130円(税込み)と非常に安く、200GB以上のプランにはファミリー共有が可能なので、家族でiPhoneを利用している方におすすめです。iCloudのストレージ容量を新たに購入する方法は下記の手順を実行してください。
| 1.iPhoneを起動して【設定】アプリを開いてください。 |
| 2.設定メニュー一覧最上部表示されている【Apple ID(ユーザー名】をタップします。 |
| 3.表示されるメニュー一覧から【iCloud】＞【ストレージを管理】と進みます。 |
| 4.続いて【さらに容量を購入】または【ストレージプランを変更】を選択してください。(iOSのバージョンによって表記の違いあり) |
| 5.プランを選択して【購入】をタップし、支払い手続きを実行してください。 |
MacやWindowsパソコンから、iCloudのストレージ容量を購入して増やしたいという方は、下記のリンクにアクセスして有料ストレージを購入する手続きをしてから、iCloudへのバックアップを実行してください。
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