Amazon Prime Now(プライム ナウ)の使い方やメリット・デメリットを解説！

日本の通販サイトとして有名なAmazonの新しい形のサービスとしてAmazon Prime Now（プライムナウ）というサービスが2015年11月19日にスタートしました。Amazon Prime Now（プライムナウ）はAmazonが提供しているサービスの中でもあまり知る人がいないサービスではないのでしょうか。

この記事ではAmazon Prime Now（プライムナウ）について紹介します。

Amazon Prime Now（プライムナウ）とは、対象エリア内に注文した商品を1時間以内に届く、というAmazonの中でも最速の宅配サービスです。AmazonプライムナウはAmazonプライム会員限定のサービスであり、通常の会員は利用することができません。

Amazonプライムナウを利用してみたいと思っている方は同時にプライム会員に加入する必要があります。

Amazon Prime Now（プライムナウ）はPCのブラウザやスマートフォンのブラウザから利用するサービスではなく、スマートフォンやタブレットの専用アプリから利用することのできるサービスです。AppStoreやGooglePlayなどからもダウンロードが可能ですが、Androidデバイスの場合、Amazonからアプリをダウンロードすることも可能です。

Amazon Prime Now（プライムナウ）のサービスが開始された当初の対象エリアは世田谷区、目黒区、大田区、品川区、渋谷区、港区、杉並区、新宿区（一部除く）という狭いエリアでしたが、2016年1月26日から大阪、兵庫、横浜に対象エリアを拡大させ、さらに同年の11月15日に東京都23区を対象エリアに加えました。

限られた対象エリアですが、Amazonプライムナウのサービス内容としてはとても広い対象エリアとなっています。

Amazon Prime Now（プライムナウ）のサービスについて説明しましたが、実際にAmazon Prime Now（プライムナウ）の使い方について説明します。

Amazon Prime Now（プライムナウ）はアプリを使い、対象エリアに属しているプライム会員であれば誰でも使えるサービスです。Amazonプライムナウのアプリのインストールから購入までの手順について説明します。まず、使用しているデバイスに合ったアプリをダウンロードします。

Androidデバイスの場合のみ、Amazonからアプリをダウンロードすることが可能です。

アプリのダウンロードが完了すると、配送先の選択として、GPSを使った現住所に届ける、または届けたい住所の郵便番号を入力する画面に移行します。今回は郵便番号を例に使った説明を行います。

住所の郵便番号を入力し、矢印ボタンをタップすると、Amazonプライムナウのショッピング画面へ移行します。現在、AmazonプライムナウではAmazonの商品、またはスーパーマーケットであるライフの商品からプライムナウで届けて欲しい商品を選ぶことができます。

欲しい商品をカートに入れたら右上のカートボタンをタップし、レジに進みます。レジに進む前にアカウントのサインインを求められますので、Amazonプライムに加入しているアカウントでサインインします。

レジに進むとお届け時間を選択することができます。お届け時間の中には1時間便といわれる場所によって選択できる配送時間も存在しています。配送希望の時間と、置き配（宅配ボックス等への配送）を選択するかを選択し、次へ進みます。あとは配送時の注意点や、支払い方法など、Amazonで通常に買い物をする手順と変わりはありません。

商品が届くのを待ちましょう。Amazonプライムナウを利用すると、専用の制服を着て届けにきてくれます。

Amazon Prime Now（プライムナウ）のアプリのダウンロード方法や利用方法について説明しましたが、Amazonプライムナウの配送について説明します。

Amazonプライムナウは場所や時間帯によって1時間以内に住所へ配送してくれるサービスがあります。しかし、この1時間以内の配送は有料となっており、別途890円（税込）の配送料がかかるようになっています。

Amazonプライムナウで注文した商品を2時間便で配送してもらう場合は、1時間便と違い配送料が無料になります。大きく急ぐ商品でない場合や早めに注文し、時間にゆとりがある場合の注文などに2時間便はおすすめです。

Amazonプライムナウは24時間対応しているサービスではありません。注文自体は24時間受け付けていますが、実際配送される時間は1時間便の場合、朝8時から深夜0時までの1時間以内に商品を受け取ることができます。2時間便では翌日の朝8時から深夜0時までの2時間を指定することが可能です。

Amazon Prime Now（プライムナウ）のサービスについての説明や利用法などについて紹介しましたが、下記ではAmazonプレミアムナウを利用するメリットについて紹介します。

道路状況など、様々な要因が重なり無理な場合も存在していますが、Amazonプライムナウを利用すると最短1時間以内に商品が手元に届くというメリットがあります。

別途支払う送料は高く感じる方も多く存在すると考えられますが、仕事で使うものやどうしても1時間以内に必要なものなどをAmazonプライムナウを利用することで1時間以内に届くのは画期的なシステムです。

1時間以内ほど火急に必要な商品でない場合などは2時間便を利用すると、指定した時間の2時間以内に配送料無料で届く便利なサービスになります。特に利用したい点などでは生活用品などでも重いものを注文するのに適していると考えられます。

置き配指定とは、宅配ボックス等への配達を指しています。そのため、2時間便など不在の可能性がある場合、宅配ボックス等へ置き配をしてもらうことにより、確実に品物が手元に届くシステムになっています。現在では備え付け以外の宅配ボックスなども増えてきているのでとても便利なサービスです。

Amazonプレミアムナウのメリットとして、Amazonの配達員が配達しているため、GPSを利用したリアルタイムで配送状況を確認でき、安心して商品を待つことができます。

Amazonプライムナウには限定のセールも存在しています。生鮮食品などが50％オフなど、宅配スーパーのように利用することもできる点は大きなメリットです。

2017年にはNintendoスイッチと人気ゲームソフトであるスプラトゥーン2の2つがAmazonプライムナウ限定で販売されました。Amazonプライムナウの知名度を向上させる目的が大きいと思われますが、この先も数量限定商品を販売する可能性がないとは言い切れません。

現在ではAmazonパントリーなど、食料品を買えるサービスがAmazon内でも増えてきています。その中でも生鮮食料品が買えるAmazonフレッシュのサービスよりも別途手数料がかからないため、冷凍食品やパンなどもAmazonプライムナウでお得に購入ができます。

Amazon Prime Now（プライムナウ）のメリットについて紹介しましたが、Amazon Prime Now（プライムナウ）にもデメリットは存在しています。

Amazonプライムナウは1時間便を利用すると商品が1時間以内に届く代わりに別途送料がかかりますが、2時間便では送料が無料になっています。そのため、混雑している時間帯では2時間便が表示されない場合があります。特に夕方以降は混雑しているとインターネット上でも話題になっています。

Amazonプライムナウが利用できる対象地域は東京、大阪、兵庫、横浜と広いとは言い難い対象地域ですが、2019年11月1日よりサービスが利用できる対象地域が東京板橋区、中野区、北区、豊島区、文京区、足立区、新宿区、練馬区、杉並区のみ（一部地域除く）の10区に減ってしまいます。

その代わりにこの先は当日お急ぎ便などに力を入れていくとのAmazonは発表しています。

Amazonプライムナウはアプリ限定サービスとなっており、PCからの注文ができません。所用でスマホやタブレットが使えない場合に注文することができないことは大きなデメリットの一つです。

1時間以内に商品が届く、という事は大きなメリットとしても捉えられますが、別途配送料がかかるという点ではデメリットとして考えられます。

Amazonプライムナウは最低2500円以上からの注文のみ受け付けています。そのため、少しだけ買い物をする、という事が難しく、余計なものも買ってしまう可能性があることがデメリットとしてあげられます。

Amazonプライムナウで扱っている商品は6万点と言われています。言葉にすると多く感じる品数ですが、その6万点の中に欲しい商品があるとは限りません。そのため、欲しい商品が揃いにくいというデメリットがあります。

Amazonプライムナウで注文した商品を置き配など、宅配ボックス等へ入れる選択をしていない場合、不在などで受けとれなかった場合は自動的にキャンセルになり、再配達などは行われません。そのため、確実に家にいる時間帯や配送状況を確認しながら商品を待つ必要が出てきてしまいます。

Amazon Prime Now（プライムナウ）は開始から様々な形を変え、現在のサービスに落ち着いています。2019年11月1日からはかなりのエリアが対象外になりますが、その分当日お急ぎ便に力を入れるなどAmazon側としても素早く届けることを意識しているのでAmazon Prime Now、並びにAmazonの配送の今後に期待しましょう。