「お支払い方法の変更が必要です」Amazonで表示された時の対処法を解説！

Amazonから「お支払い方法の変更が必要です」という連絡が届くことがあります。Amazonのサイトやアプリでショッピングをして、決済するときに「お支払い方法の変更が必要です」と表示されれば、Amazonの正規のサイトやアプリの中でのことなので問題はないでしょう。

しかし、メールやSMSで「お支払い方法の変更が必要です」とAmazonからメッセージが届いた時には、まず考えなくてはいけないことがあります。Amazonから「お支払い方法の変更が必要です」とメッセージが届いた場合の注意点についてまずはお伝えします。

AmazonからメールやSMSで「お支払い方法の変更が必要です」のメッセージが届いた時に注意しなければいけないのはフィッシング詐欺です。

メールやSMSのメッセージで「お支払い方法の変更が必要です」と届いた場合には、フィッシング詐欺の可能性がかなり高いと考えて良いでしょう。フィッシング詐欺とは、偽のサイトに誘導して、ログインIDとパスワードを入力させて、アカウント情報を盗み出す詐欺の手法です。

支払方法の変更が必要だということで、クレジットカード情報も入力してしまえば、クレジットカード情報の流出も招いてしまいます。メールやメッセージで「お支払い方法の変更が必要です」と届いた場合には、本当にAmazonから届いているメッセージなのかどうかを確認する必要があります。

Amazonや出品者からユーザーに向けて発信されるメールなどのメッセージは、Amazonのアカウントサービスで確認できます。

アカウントサービスからのメッセージの確認方法は、Amazonのサイトからアプリにログインした上で、PCなら画面の上部にある「アカウント＆リスト」をクリックします。スマホアプリならアプリの右上の「≡」をタップします。すると「アカウントサービス」へのリンクがあるので、そちらをクリックします。

すると、アカウントサービスの中に「メッセージセンター」というリンクがあります。「メッセージセンター」へ入ると、Amazonから配信されている個別のメッセージを確認できます。「お支払い方法の変更が必要です」のメッセージがメッセージセンターにも記載されているようであれば、Amazonから届いている正式なメッセージだと確認できます。

こちらに「お支払い方法の変更が必要です」のメッセージがない場合には、フィッシング詐欺のメッセージだと考えてください。

「お支払い方法の変更が必要です」のメッセージがAmazonから届いた本物だった場合や、Amazonのサイトやアプリで表示されて支払いができない場合に、支払い方法の変更が必要になった原因と、原因別の対処法についてお伝えします。

クレジットカードでの支払いを設定している場合に「お支払い方法の変更が必要です」となり支払いができない時には、クレジットカードの限度額を超えてしまったことが考えられます。クレジットカードの利用履歴を確認して、限度額と利用額を確認してみましょう。

クレジットカードの利用限度額を超えてしまった場合に、同じクレジットカードを使い続けたいのであれば、クレジットカードの限度額を引き上げましょう。クレジットカードの限度額を引き上げることが可能なのか、引き上げるにはどうしたらいいのかは、お使いのクレジットカードの会社にご確認ください。

クレジットカードの期限が切れてしまったことが、「お支払い方法の変更が必要です」の原因になっている場合もあります。Amazonでは、登録されているクレジットカードの期限が切れても、自動で削除されることはありません。期限切れに気がつかずにショッピングしようと思うと、「お支払い方法の変更が必要です」になってしまうことがあります。

クレジットカードの期限切れの場合には、いったん期限切れしたクレジットカードの登録をAmazonから削除して、新しく届いたクレジットカードを登録します。これで問題なくショッピングを続けられます。

クレジットカードでの支払いを登録しているので「お支払い方法の変更が必要です」となってしまい、支払いができない場合には、クレジットカードの支払いが滞っていることも考えられます。クレジットカードは支払いが滞ってしまうと、利用が停止されてしまいます。

期限切れや限度額の問題はないのに、利用停止になった場合には、クレジットカード会社に連絡して原因を確認してみましょう。支払いができていない場合には速やかに支払いを行い、カードの利用停止を解除してもらいましょう。

クレジットカードの不正利用の疑いがかかってしまった場合にも、クレジットカードの利用が停止されてしまい、支払いができないことがあります。

自分では、クレジットカードの利用が停止される覚えは全くないのに、利用を停止されてしまっている場合には、とにかくクレジットカード会社に連絡して確認しましょう。不正利用されていることが確実であれば、警察へ届出たり、新しい番号のカードを発行してもらうなどの手続きが必要です。

考えられる限りの原因をあたって、対処法を取ってみても「お支払い方法の変更が必要です」の表示が消えなくて支払いができない場合にはどうしたらいいのかお伝えします。

何をやっても「お支払い方法の変更が必要です」となってしまい支払いができない場合には、Amazonに連絡してみましょう。Amazonのシステムの方で、「お支払い方法の変更が必要です」になってしまう原因を探ってもらい、解決策を教えてもらった方がいいでしょう。

Amazonへ問い合わせをする方法はこちらの記事で詳しく解説しています。よろしければ参考にしてください。

Amazonを利用した時に、「お支払い方法の変更が必要です」をそのまま放置してしまうと、購入した商品はどうなってしまうのかもお伝えします。

商品を購入した後で「お支払い方法の変更が必要です」と表示されてしまう場合には、その商品の代金の支払いができないことを意味しています。商品の支払いができない場合には、その商品は自動的にキャンセルとなります。

どうしても必要な商品であった場合には、確実に支払いができる支払い方法を、アカウントサービスから新たに登録した上で、再度購入しましょう。
 

Amazonで「お支払い方法の変更が必要です」と実際に表示されてしまうわけが、クレジットカードが使えないなどの理由の場合には、支払い方法を変更しなければいけません。Amazonの支払い方法の変更方法についてお伝えします。

Amazonの支払い方法を変更するのは、Amazonのサイトもしくはアプリにログインしてから、アカウントサービスへ入ります。PCのブラウザからなら、画面の上の方法の「アカウント&リスト」から、スマホアプリはAmazonショッピングアプリの画面の左上の「≡」をタップして「アカウントサービス」へ入ります。

「お客様の支払い方法」へ入ります。

「新しいお支払い方法の追加」から、新しいクレジットカードや携帯決済などの支払い方法を登録します。Amazonの支払い方法を変更する方法は、こちらの記事で詳しく解説しています。よろしければ参考にしてください。

この記事では、Amazonで「お支払い方法の変更が必要です」と表示されてしまう時の原因と対処法についてお伝えしました。「お支払い方法の変更が必要です」となってしまう場合に、一番怖いことはフィッシング詐欺に遭ってしまうことです。

「お支払い方法の変更が必要です」のメッセージが確実にAmazonから発信されているものなのかどうかを確認しましょう。Amazonからの正式なメッセージだった場合には、主な原因と対処法はこの記事の中でお伝えした通りです。当てはまる原因がないかどうかをまずはよく考えた上で、しかるべき対処法を取りましょう。