PayPay(ペイペイ)にチャージできない原因と対処法！一度再起動してみよう

本記事冒頭の本章では、「PayPay（ペイペイ）」にチャージできない原因から紹介していきます。「PayPay（ペイペイ）」にチャージできない状況に困っている人は、当てはまる原因を探していきましょう。

上記それぞれの原因を個別に詳しく解説していくので、自分に当てはまる状況、原因を確認していきましょう。

「PayPay（ペイペイ）」にチャージできない原因は多数ありますが、その中でも最も報告が多いのが、「PayPay（ペイペイ）」の認証手続きが完了されていないという原因です。「PayPay（ペイペイ）」でチャージする場合は、事前に携帯電話番号を登録し、SMSで送信される認証コードを入力しておく必要があります。

「PayPay（ペイペイ）」の認証手続きの方法は、次の章【対処法その1：PayPay（ペイペイ）認証手続きを完了させる】で紹介しているので、参考にしてみてください。

「PayPay（ペイペイ）」にチャージができない場合、登録済みの現行口座やYahoo!ウォレットの残高が不足しているということが考えられます。次の章【対処法その2:銀行口座・Yahoo!ウォレットの残高確認】で紹介しているので参照してください。銀行口座の残高不足・Yahoo!ウォレットの残高不足はよくある原因なので覚えておきましょう。

「PayPay（ペイペイ）」には一回のチャージ限度額、１日のチャージ限度額あるので注意してください。次の章【対処法その3：チャージ限度額の確認方法】では、具体的な「PayPay（ペイペイ）」のチャージ限度額について紹介しているので参考にしてください。

１日で何度もチャージしようとして、チャージできない人は、チャージ限度額が原因と考えられます。

銀行口座からチャージする場合は、銀行の営業時間に注意してください。15:00以降に銀行口座からチャージする場合、振り込みが翌営業日となるため、当日中にチャージが完了されない場合があります。銀行口座の残高不足・Yahoo!ウォレットの残高不足以外の原因としてよくあることなので覚えておきましょう。

「PayPay（ペイペイ）」ではなく、お持ちのスマホに何らかの問題が発生し、「PayPay（ペイペイ）」へのチャージができないということもあります。スマホで大量のアプリを起動していたり、スマホOSが古い場合は「PayPay（ペイペイ）」にチャージできないことがあるので注意しましょう。

クレジットカードチャージを選択している場合、Yahoo!カードの有効期限が切れていることが原因で「PayPay（ペイペイ）」にチャージできないということが考えられます。Yahoo!カードの有効期限を確認し、Yahoo!カードの有効期限が切れている場合は再発行する必要があります。

「PayPay（ペイペイ）」のシステム障害、または銀行側のシステム障害が発生している可能性もあります。過去には「PayPay（ペイペイ）」のキャンペーンによる、利用者増加に伴い「PayPay（ペイペイ）」決済システムに障害が発生した過去もあります。

この場合は「PayPay（ペイペイ）」公式サイトや公式Twitterアカウントで最新のシステム障害情報を確認しましょう。

上記の手順を実行することで、「PayPay（ペイペイ）」へのチャージが可能となります。

続いて銀行口座・Yahoo!ウォレットの残高不足を確認しましょう。「チャージ」をタップして「Yahoo!ウォレット」を選択すれば残高確認が可能です。銀行口座の残高確認は、銀行のオンラインバンクなどで残高不足を確認してください。

クレジットカードのチャージ限度額は下記の「PayPay（ペイペイ）」公式サイトリンクより確認してください。クレジットカードのチャージ限度額は、本認証状況によって異なります。本人認証がされていない場合、１日のチャージ限度額は5,000円、1ヶ月のチャージ限度額も5,000円となるので注意しましょう。

銀行ホームページ、「PayPay（ペイペイ）」ホームページでシステム障害を確認しましょう。「PayPay（ペイペイ）」のTwitter公式アカウントでも最新のシステム障害を確認できます。下記の「PayPay（ペイペイ）」Twitter公式アカウントリンクにアクセスして、「PayPay（ペイペイ）」アカウントをフォローしておきましょう。

Yahoo!カードの有効期限はカード上に表記されているので確認しておきましょう。

銀行口座残高不足、Yahoo!カードの残高不足など、これまで紹介してきた対処法を実行しても「PayPay（ペイペイ）」にチャージできない場合は、スマホ端末の再起動が有効的な対処方法です。スマホ端末にある電源ボタンを長押しして、再起動してみましょう。

スマホ端末の再起動は「PayPay（ペイペイ）」以外のアプリで問題が発生した時にも有効的な対処法なので覚えておくと便利です。スマホ端末の再起動は、お持ちのスマホ端末メーカーのホームページを確認してください。

スマホ端末の再起動をすれば、ほとんどの問題を解消できます。続いてスマホ端末から「PayPay（ペイペイ）」にチャージする方法を紹介するので覚えておきましょう。

銀行口座からのチャージは、スマホ端末で「PayPay（ペイペイ）」アプリを起動し「銀行口座登録」をタップしてください。銀行口座として登録できる銀行一覧が端末上に表示されるので選択します。あとは、銀行毎に手順が異なるので、端末に表示される指示に従って銀行口座を登録してください。

銀行口座からチャージする場合は、「PayPay（ペイペイ）」アプリのトップ画面から「チャージ」＞「銀行口座選択」＞「チャージ金額入力」で、「PayPay（ペイペイ）」残高にチャージが完了します。

PayPayでYahoo! JAPANカードからチャージするには、PayPayアプリを起動して「支払い方法」にカードを追加します。PayPayアプリを起動し「アカウント」＞「支払い方法の管理」＞「クレジットカードを追加」からYahoo! JAPANカードをスキャンしてください。


Yahoo! JAPANカードをスキャンしたら登録が完了です。次にPayPayのアプリで「チャージ」をタップしてYahoo! JAPANカードを選択して、チャージ金額を入力すれば、「PayPay（ペイペイ）」残高へのチャージ完了となります。

PayPayには銀行口座やクレジットカードを使うことなく、セブンイレブンにあるセブン銀行のATMで現金をチャージすることも可能です。この場合も、まずPayPayを立ち上げ、ホーム画面で「チャージ」を選択します。そして「セブン銀行ATM」をタップしてください。

ATM画面上のQRコードをPayPayアプリで読み込み、PayPayに表示された企業番号をATMに入力し、ATMの画面の「確認」をタッチします。そしてATMの確認画面で「確認」を選び、ATMにチャージしたい金額の現金を投入、表示される金額が間違いなければ「確認」をタッチします。

最後に明細の「必要／不要」を選択すれば、「PayPay（ペイペイ）」残高へのチャージは完了です。

スマホの再起動を行っても、引き続き問題が解決されない場合、最終手段として「PayPay（ペイペイ）」へ問い合わせしてみましょう。本記事では「PayPay（ペイペイ）」への問い合わせ方法を紹介します。

下記のリンク先をクリックすると、「PayPay（ペイペイ）」への問い合わせページにアクセスできます。問い合わせ先の電話が混雑している場合は、問い合わせフォームを利用しましょう。

「PayPay（ペイペイ）」にチャージできない場合は、まずスマホ端末の再起動を実行しましょう。スマホで発生するさまざまな問題を解決するのに、スマホの再起動は有効的な対処法です。再起動しても問題が解決できない場合は、本記事で紹介した対処法や、「PayPay（ペイペイ）」問い合わせサポートを利用してください。