iPhoneでメールが送信できない・送れない原因と対処法！設定などチェック項目を解説！

本記事冒頭の本章では、iPhoneでメールが送信できない・送れない場合の原因から紹介していきます。iPhoneでメールが送信できない・送れない場合は、どこに問題の原因があるかを究明することが重要です。iPhoneでメールが送信できない・送れない場合の原因を究明して、正しい対処法を実行していきましょう。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合iPhoneのメール設定や送信先のメールアドレスの入力に問題があると考えられます。正しいメールアドレスが入力されているか確認してください。すべてのメールが送信できない場合、次の章で紹介するSMTPの設定や、iPhoneのメールアドレス設定方法を確認してください。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、iPhoneのメール送信方法に問題があると考えられます。iPhoneで作成したメールアドレスに【ダブルクォーテーション】が入っていないか確認しましょう。詳しいチェック方法は、次の章【iPhoneでメールが送信できない場合の対処法】を参照してください。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、iPhoneがインターネットに接続されていない可能性があります。iPhoneのWi-Fi設定や、携帯キャリア通信設定に問題がないか確認してください。詳しい確認方法は、次の章【iPhoneでメールが送信できない場合の対処法】を参照してください。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、iPhone内のシステムに何らかの問題・システムエラーが発生している可能性があります。iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、エラーメールはメール未送信ボックスではなく、メール送信ボックスに保存されます。

システムエラーが発生している場合の対処法は、次の章【iPhoneでメールが送信できない場合の対処法】を参照してください。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、添付ファイルのサイズを確認する必要がああります。iPhoneでメールが送信できない・送れない場合の最も多い原因となるので、覚えておきましょう。iPhoneのメールでは添付ファイルの最大データサイズが決められています

詳しい対処法は、次の章【iPhoneでメールが送信できない場合の対処法】を参照してください。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、iPhoneで契約している携帯キャリアのメールサーバーに問題が発生している場合があります。この場合、一度携帯キャリアのメールアドレス・アカウントの再設定をすることで問題を解消できます。

詳しい対処法は、本記事後半の章、【Docomo編】iPhoneでメールが送信できない場合の対処法など、各携帯キャリアの対処法を個別に紹介しているの参考にしてください。

続いて本章では、iPhoneのメールが送信できない場合の対処法を紹介します。携帯キャリア別の対処法を実践する前に、iPhoneのメール送信方法を見直して対処法を実行してください。本章で紹介する対処法を実行しても問題が解決できない場合は、次の章から紹介する、携帯キャリア別の対処法に進みましょう。

iPhoneでメールが送信できない場合、まずは、iPhoneを再起動してみてください。iPhone内部で何らかのシステムエラーが発生している可能性があります。iPhoneのシステムエラーを解消するには、iPhoneの再起動が最も有効的な対処法となります。

iPhoneの再起動方法は、非常に簡単で、iPhone端末上部・またはサイドについている「サイドボタン」を長押しして、電源を一度オフにして、サイド同じ手順でiPhoneの電源をオンにします。iPhoneの再起動が完了したら、確認のため再度メールを送信してみてください。

前の章でも述べた通り、メールエラーが発生している場合、未送信メールは未送信ボックスではなく、送信メールボックスに保存されています。未送信エラーになっているメールを開いて再送してみてください。

続いてメールに添付しているファイルサイズのチェックを行いましょう。メールに添付できるファイルのデータ上限は、利用しているサーバーや携帯キャリアによって異なります。下記の表は、各メールアドレスサーバーや、携帯キャリアごとの添付ファイルサイズの上限です。自分が利用している携帯キャリアやメールサーバーを確認してください。
 

続いて送信先のメールアドレスに問題がないか確認してみましょう。メールアドレスの誤入力が最も多い、iPhoneでメールが送信できない・送れない原因となります。今一度送信先のメールアドレスを再確認してください。また、自分のメールアドレスを入力し、自分宛にメールを送信し、実際にメールが受信できるかを確認しておくと良いでしょう。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合は、メールアドレスに「"(ダブルクォーテーション)」がついていないか確認してください。「"(ダブルクォーテーション)」は、ネット上に表示されているメールアドレスをコピー＆ペーストする際に、メールアドレスと一緒にコピーしてしまうことが多々あります。

「"(ダブルクォーテーション)」がメールアドレス内に紛れていると、iPhoneでメールが送信できない・送れないので注意してください。

iPhoneに問題がない状態で、インターネットサーバーや携帯キャリアサーバーに一時的な問題が発生している場合、iPhoneのエラーメールは未送信ボックスではなく、送信ボックス内に保存されています。送信ボックスにエラーメールが保存されている場合は、携帯キャリアサーバーやメールサーバーに一時的な接続エラーが発生しているということになります。

この場合は、時間をおいてから再度メールを送信することで問題を解消することができるので、覚えておきましょう。

iPhoneでメールが送信できない・送れない場合、iPhoneのモバイルデータ通信がオフになっている可能性があります。下記の手順でモバイルデータ通信をオンにしてからメールを再送信してみてください。

「モバイルデータ通信」のスイッチがオフになっているとインターネット接続ができないので、メールが送信できません。「モバイルデータ通信」のスイッチがオフの状態でメールを送信したい場合は、Wi-Fiに接続してメールを送信する必要があります。下記の手順でWi-Fi接続をオンにしてください。

最後にインターネット接続問題で考えられるのが、iPhoneの「機内モード」をオンにしているという点です。iPhoneの「機内モード」はすべてのインターネット接続をオフにできる機能です。下記の手順を実行して、iPhoneの「機内モード」をオフにしてください。

インターネット接続を確認する場合、Safariブラウザを起動して適当なWebサイトにアクセスして、ページが正常に表示されるか確認してください。インターネットページが正常に表示されれば、インターネット接続は正常にされていると考えられます。
 

これまで紹介してきた対処法を実行しても、引き続きiPhoneでメールが送信できない・送れない場合は、iPhoneの外部に問題が発生している可能性があるので、対処法を進めていきましょう。

利用しているメールアカウントやサーバーに、何らかのシステム接続エラーが発生している可能性があります。ご利用中の携帯キャリア回線の公式ホームページやTwitterアカウントを確認して、サーバーの通信接続障害情報が発表されていないか確認してみましょう。

SMTPとは、メール送信用サーバーを指します。携帯キャリア回線を利用している場合、このSMTPが問題で、iPhoneでメールが送信できない・送れない場合があります。SMTPの設定方法や、SMTP問題の対処法は次の章から紹介する携帯キャリア別の対処法で詳しく解説しているので、参考にしてください。

Docomoを利用している人は、上記の対処法を実行することで、iPhoneでメールが送信できない・送れない問題を解消できます。【au】【Softbank】ユーザーは次の章にスキップしてください。

iPhoneでドコモ（docomo）メールをデフォルトアカウントとして設定することで、メールが送れない状況を解決出来る場合があります。iPhoneの「設定」＞「メール」＞「デフォルトアカウント」と進み、ドコモメールをデフォルトアカウントに設定し、メールが送信できないか確認してください。

送信メールサーバーSMTPの修正は、iPhone側で対処できる対処法はありません。Docomoへ問い合わせして、SMTPの問題を報告するか、時間をおいてSMTPサーバーが修復されるのを待ちましょう。

Docomoメールが未送信になる場合の最後の対処法は、Docomoメールのプロファイルを再設定するという選択肢です。

ドコモメールのプロファイルを再インストールするには、すでにインストール済みのプロファイルを削除する必要があります。メールボックスの内容が消去される場合もあるので、必ずiPhoneのバックアップを取ってから、プロファイルを再インストールしてください。iPhoneのバックアップ方法は下記のリンク記事で紹介しているので参考にしましょう。

一度プロファイルを削除したら、dアカウントにログインして、dアカウント上からプロファイルを再インストールします。

dアカウントのログインパスワード・dアカウントのログインIDを忘れた場合も復元があるので、上記の手順を実行してdアカウントからプロファイルを再インストールし、メールを再送信してみてください。

auの場合のSMTP接続に問題がある場合、やSMTPサーバーにエラーが発生している場合、iPhoneで対処することができないので覚えておきましょう。Docomo編同様、auのメールが未送信になってしまうエラーが発生する場合。デフォルト設定をすることでメール未送信問題を解決することが可能です。

auをお使いの方は、iPhoneの迷惑メール設定・メール設定を変更することで、メール未送信問題を解消することが可能です。下記のau公式サイトでは、詳しいiPhoneのメール問題対処法、及びSMTP問題の解消法が紹介されているので参考にしてみてください。

【Softbank編】iPhoneでメールが送信できない場合の対処法を紹介します。Softbankの場合もプロファイルを再設定することで、メール未送信問題を解消することが可能です。Softbankユーザーの方は、本章で紹介する対処法を実行してメール未送信問題を解消しましょう。

Softbankメールのプロファイルを再インストールするには、すでにインストール済みのプロファイルを削除する必要があります。メールボックスの内容が消去される場合もあるので、必ずiPhoneのバックアップを取ってから、プロファイルを再インストールしてください。iPhoneのバックアップ方法は下記のリンク記事で紹介しているので参考にしましょう。

あとは、下記のリンク記事でSoftbankのメールプロファイルをダウンロードする方法を参照してください。Softbankメールプロファイルを再設定したら、メールが送信できるか試してみて下さい。

iPhoneのメールが送信できない・送れない場合の原因と対処法を紹介しました。メールアカウントエラーやiPhoneのメールアカウントプロファイルの設定を変更することで、iPhoneのメール未送信・送れない問題を解消できます。本記事を参考にiPhoneのメール問題を解消して、快適なiPhoneライフを送りましょう。