iPhoneアプリがインストールできない原因と対処法!確認項目を紹介!

iPhoneアプリをインストール(ダウンロード)する際、うまくいかなかったことはありませんか。インストール(ダウンロード)できない原因は様々です。本記事では、iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因と対処方法を解説していきます。

iPhoneアプリがインストールできない原因と対処法!確認項目を紹介!のイメージ

目次

  1. 1iPhoneアプリがインストールできない原因を解説!
  2. 2iPhoneのアプリがインストールできない時に確認したい項目
  3. 3iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法!
  4. 4iPhoneのアプリがインストールできない時はまず対処法を行ってみる!

iPhoneアプリがインストールできない原因を解説!

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因を解説していきます。

アプリが新しくリリースする場合ダウンロードに時間がかかる

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因は、アプリが新しくリリースする場合ダウンロードに時間がかかるためです。新しくiPhoneアプリが出た場合、App Storeから検索しても見つからないことが多くあります。なぜかというと、新しく出たばかりのため、App Storeに反映されるまでに時間がかかるからです。

新しく出たばかりのアプリは、公式サイトなどでアプリのインストール(ダウンロード)先のURLが載っているケースがほとんどです。App Storeに反映されるまで待てない場合は、公式サイトなどからインストール(ダウンロード)するようにしてください。

iPhone

ダウンロードしたいアプリに不具合がある可能性も

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因は、ダウンロードしたいアプリに不具合が起こっている可能性があるためです。新しく出たアプリは、インストール(ダウンロード)が集中するため、サーバーで不具合が起こってしまうことがあります。サーバーで不具合が起こった場合は、アプリがインストール(ダウンロード)できない原因になります。

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない場合は、公式サイトなどで、不具合が起こっていないかを確認する必要があります。確認した結果、不具合が起こっている場合は、復旧するまで待つようにしてください。

iPhoneのアプリがインストールできない時に確認したい項目

iPhoneのアプリがインストールできない時に確認したい項目について解説していきます。

OSが最新版なのかを確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、OSが最新版になっているかを確認する必要があります。iPhoneのバージョンが古い場合、アプリによりますが、古いバージョンに対応していない場合があります。

アプリが対応していないと、アプリをインストールすることはできません。iPhoneのバージョンを確認する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

バージョンが古い場合は、下のような画面になりますので、「ダウンロードとインストール」をタップして、バージョンアップしてください。バージョンが最新の場合は、「お使いのソフトウェアは最新です」と表示されています。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

本体の空き容量が不足していないか確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、本体の空き容量が不足していないかを確認する必要があります。iPhoneの容量が不足している場合、アプリをインストールすることはできません。仮に容量があったとしても、容量が1GB未満の場合、アプリをインストールすることはできないのです。

iPhoneの容量を確認する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

「情報」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

使用可能に書いてあるのが、iPhoneの空き容量になります。空き容量が1GB未満になっている場合は、アプリをインストールすることはできません。その場合は、必要ないアプリなどを削除して、空き容量を増やしてみてください。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

ネットの接続を確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、ネットの接続を確認する必要があります。ネットに接続していないと、当然ですがアプリをインストールすることはできません。ネットの接続を確認する方法は、「サファリなど」でWEBページが表示されるかどうかを確認してください。

WEBページが表示されても通信速度が遅く、表示されるまでに時間がかかる場合は、通信制限がかかっている可能性があります。キャリアにもよりますが、月々の通信量は決まっています。

1ヶ月の通信量を超えてしまっている場合は、通信制限がかかります。通信制限がかかった状態では、アプリをインストールすることは難しくなります。一度、通信制限がかかっていないかを確認する必要があります。

iPhone

設定から機能制限していないか確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、設定から機能制限していないかを確認する必要があります。機能制限がオンになっていると、アプリをインストールすることはできません。設定から機能制限していないかを確認する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「スクリーンタイム」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

コンテンツとプライバシーがONになっている場合、アプリをインストールすることはできません。オンになっている場合は、「オフ」にしてください。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

日付と時刻が正確かを確認

iPhoneのアプリがインストールできない時は、日付と時刻が正確かを確認する必要があります。日付と時刻が正確でないと、アプリをインストールすることはできません。日付と時刻が正確かを確認する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

「日付と時刻」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

「自動設定」がオンになっているか確認してください。オフになっている場合は、オンにしてください。

iPhoneアプリがインストールできない場合の確認事項

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法!

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法を解説していきます。

機内モードをオンオフしてみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、機内モードをオンオフしてみることです。通信制限がかかっていないのに、アプリのインストールができない不具合が起こっている場合は、iPhoneの通信状態が悪い可能性があります。

通信状態をリセットするためには、機内モードをオンオフしてみてください。機内モードをオンオフする方法は、「iPhoneホーム画面」を下から上に指でスワイプしてください。そうすると、下からメニュー画面が出てきますので、「飛行機マーク」をタップして、機内モードをオンにしてください。もう一度タップすると、オフにできます。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

本体を再起動してみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、本体を再起動してみることです。再起動することで、インストールできない不具合を改善することができます。再起動する方法は、「iPhone本体右側面にあるボタン」を長押しします。

そうすると、下のような画面が表示されます。「画面を右にスライド」して、電源を切ってください。電源が切れたら、再度「iPhone本体右側面にあるボタン」を長押しして、再起動してください。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

App Storeからサインアウトをしてみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、App Storeからサインアウトをしてみることです。不具合が起こっている場合、App Storeへうまくサインインできていない可能性があります。その場合は、App Storeからサインアウトして、もう一度App Storeにサインインする必要があります。

App Storeからサインアウトする方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「iTunes StoreとApp Store」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

「Apple ID」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

「サインアウト」をタップして、App Storeからサインアウトしてください。サインアウトできたら、iTunes StoreとApp Storeiにある、「サインイン」をタップして、App Storeにサインインしてください。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

ネットワーク通信をリセットしてみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、ネットワーク通信をリセットしてみることです。ネットワーク通信をリセットすると、ネットの接続設定がリセットされます。

リセットすることで、iPhoneのアプリがインストールできない不具合を改善することができます。ネットワーク通信をリセットする方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」「リセット」をタップします。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

「ネットワーク設定をリセット」をタップすると、ネットワーク通信をリセットすることができます。リセット後、本体は再起動されます。再起動後、iPhoneのアプリがインストールできるか確認してみてください。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

アプリをもう一度ダウンロードし直ししてみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、アプリをもう一度ダウンロードし直ししてみることです。何らかの原因でアプリがインストールできない場合、アプリをもう一度ダウンロードすることで、うまくいく可能性があります。

本体を初期化してみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、本体を初期化してみることです。本体の再起動や、ネットワーク通信をリセットなどの対処法を試してもうまくいかない場合は、本体を初期化してみてください。

本体を初期化する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」「リセット」「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。そうすると、本体を初期化することができます。

iPhoneアプリがインストールできない場合の対処法

Appleのサポートに問い合わせてみる

iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法は、Appleのサポートに問い合わせてみることです。ご紹介した方法で改善できない場合、iPhone本体が原因になっている可能性があります。一度、Appleのサポートに問い合わせすることをおすすめします。Appleのサポートの問い合わせは、https://support.apple.com/ja-jp/contactからできます。

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iPhoneのアプリがインストールできない時はまず対処法を行ってみる!

今回は、iPhoneアプリがインストールできない原因と対処法を解説しました。インストールできない時は焦らずに、ご紹介した方法を試してみてください。

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この記事のライター
leiyu
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