iPhoneの充電マークが表示されたままで充電できない原因や対処法を解説！

iPhoneやiPadが、充電されないときには、意外と単純なミスが原因なこともあります。故障と決めつける前に、以下のことをまず確認してみましょう。

1. コンセントに電源アダプターがきちんと挿し込まれているか
2. テーブルタップのコードはコンセントに挿し込まれているか
3. テーブルタップのスイッチが「OFF」になっていないか
4. ケーブルがiPhone、iPad本体にきちんと挿し込まれているか
5. 配電盤のブレーカーが落ちていないか
6. 電源アダプターを指し直してみる

Apple純正の充電器でiPhone、iPadを充電中、iPhone、iPadが熱くなりすぎますと、80％以上の充電を制限することがあります。

この場合、充電マークは点灯していることも多く、故障と勘違いする方も多いようです。本体と充電器を涼しいところに移動させれば充電も再開されます。

電源アダプターの設置が不適切であったり、不具合で充電されないこともあります。こういうケースでは、充電マークがついているにもかかわらず、iPhone、iPadに充電されないといったことも起こります。

充電マークが表示されているにもかかわらず、iPhone、iPadが充電できないときの、「電源アダプター」の充電状態や注意すべき点と対処法は以下のとおりです。

上記のケースでは「電源アダプター」の不良が原因で充電されない、できないということもあり対処法としては、「電源アダプター」の予備がある場合、そちらを使用すると充電できる可能性があります。

いつも当然のように使っているコンセントですが、なんらかの原因で、コンセントに通電していないこともあります。またコンセントにゆるみがあり、接続機器が、しっかり挿し込めていなかったということもあります。

ブレーカーが落ちていたりすると、近くのコンセントに挿してもだめかもしれません。別の部屋、別の階のコンセントに挿し込んで試してみましょう。

充電ケーブルを純正のものに交換すると、充電マークのとおりに充電されることが多いです。充電ケーブルの不自然な「ねじれ」があるときは交換してみましょう。

「コネクタ」に、ゴミやほこりなどの異物がたまると接触不良になり、充電の妨げや発熱の原因にもなります。対処法は、綿棒などの柔らかいもので、丁寧に取り除くと改善されるでしょう。

またコネクタに「ガタ」があると、充電するために、ライトニングケーブルを挿し込んだ際「ゆるみ」を生じ、接触不良による電圧降下がおき、充電マークがついていながら、いつまで待っても満充電にならない、ということが起きます。

対処法としては、「購入したショップ」や「Apple」に相談するのが解決の早道です。※コネクタに「ガタ」ができる原因は、ケーブルを挿し込んだまま乱暴な扱い方をしたか、ケーブルごと落下させたようなときに発生します。

Appleが公表しているiPhoneバッテリーの寿命は3年です。使い方にもよりますが、3年経過したバッテリーは消耗も早くなり、「一日バッテリーがもたない」などの報告もあります。

バッテリーの充電時間も長くなりがちで、充電マークがついているのに、なかなか満充電されないこともあるようです。

お使いのiPhone、iPadが下記の症状に思い当たるようでしたら、バッテリー充電トラブル（充電できない、充電されない）の前症状かもしれません。

• iPhoneのバッテリーの消耗がはげしい
• バッテリー残量表示がおかしい
• iPhoneの充電に時間がかかるようになった
• iPhoneがふくらんだような気がする（バッテリーの変形？）

水没は当然充電機能にも悪影響をおよぼします。

防水機能は「iPhone7」以降の全機種に施されていますが、完全というわけではありません。使用年数を重ねて防水機能は劣化します。

水没直後iPhonに何事もなくても、数日、数週間後に不具合が起きることもあります。水没させた場合は、iPhoneを購入したショップで相談するとよいでしょう。

ソフトウェアの不具合やゴミファイルの影響で充電できないということもあります。

ソフトウェア（アプリ）の動作が、充電できない原因のときは、「再起動」でiPhoneをリセットするのが一番です。これで充電が再開することも多いようです。

上部のボタンを電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。

スライダをドラッグし、本体の電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
デバイスの電源を再び入れるには、上部のボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

1. 上部ボタンを長押し～電源オフスライダが表示されるまで
2. スライダをスワイプします
3. 本体の電源がきれるまで待つ（30秒ほど）
4. 再起動～上部ボタンをAppleロゴが表示されるまで長押し

1. サイドボタンを長押し（電源オフスライダが表示されるまで）
2. スライダをスワイプ
3. 電源が切れるまで30秒ほど待つ
4. 再起動～サイドボタンappleロゴが出るまで長押し

1. 片方の音量ボタンとサイドボタンを長押し
2. 電源オフスライダが表示されるのでスワイプします。
3. 切れるまで30秒待つ
4. 再起動～サイドボタン（iPhone右側）Appleロゴが出るまで長押し

• Face ID 搭載の iPad の再起動

1. 片方の音量ボタンと上部ボタンを同時に長押し（電源オフスライダが表示されるまで）
2. スライダをスワイプして30秒待つ（電源がきれるまで）
3. 再起動～上部ボタンをAppleロゴが表示されるまで長押し

• ホームボタン付きのiPad の再起動

1. 上部ボタンを長押し（電源オフスライダが表示されるまで）
2. スライダをスワイプ
3. 電源が切れるまで30秒ほど待つ
4. 再起動～上部ボタンをAppleロゴが出るまで長押し

iPhone8以降のiPhoneは「ワイヤレス充電」が採用されています。この方式では、iPhone本体が熱を持つようなことがおきると構造上、充電が中断されます。そのようなときは涼しいところに移動させれば充電が再開されます。

これまでの対処法を試しても状態が改善されない（●充電できない●充電が不十分）時は、本体の修理やバッテリーの交換も含め、専門店に持ち込むのが解決の早道になります。

この場合必要なことは購入したショップでの補償の精査や、iPhone、iPadなどデバイスのバックアップです。下のリンクをクリックするとバックアップの方法が判ります。

Appleで修理する場合事前に予約が必要です。また購入先のショップでは直接修理ができません、修理はApple認定の工場で行われます。持ち込むことも郵送で修理することもできますが、まず下記の公式サポートでサポートを受けましょう。

サイトに移動したら、修理のことを知りたいときは、上図から「サポートが必要な時は」の「こちらから」をクリックして進めていきます。

修理や補償のことを知りたいときは、上図の下の「わからないことがあるときは」から「サポートコミュニティに質問する」をクリックして進むと、ディスカッション形式の質問ができます。

apple認定の修理サービスで事前に予約をして持ち込むとスムーズに対応されます。

「キタムラ」も「ビックカメラ」同様Apple認定の修理工場です。各地に拠点があります。

docomo・au・softbankで修理する場合、必要なことはやはり補償の有無です。原則ショップでApple製品の修理は行われていず、とりつぐだけです。この場合もバックアップは自分で取っておきましょう。

”充電は完全に充電量が切れる前に、そして満充電になる前に充電を切り上げる”というのがバッテリーを長持ちさせるコツのようです。充電マークを確認しながら上手に充電しましょう。