Windows10でWindows Updateに失敗してプログラム更新できない対処法！

Windows10ではときどきWindows Updateでエラーが生じて、更新プログラムが正常にインストールできなくなることがあります。アップデートプログラムには脆弱性の解消や不具合の修正などが含まれているため、エラーの状態を放置しておくと、脆弱性が残ったままとなってしまうことになり大変危険です。

Windows10で更新プログラムが適用できない場合の状況から考えられる原因や、対処法を紹介するので参考にしつつアップデートプログラムが正常にインストールされるか試してみてください。

Windows OSでは、「更新プログラム（アップデート）」という形でプログラムの脆弱（ぜいじゃく）性の解消や不具合の修正、機能の追加などが定期的に行われています。

しかし、Windows10では基本的にWindows Updateがほぼ自動で更新プログラムの適用を行ってくれるので、ユーザー自身が更新プログラムの適用状況を意識する必要はあまりありません。ですが、ときどき何らかの理由でWindows Updateにエラーが起き、更新プログラムのインストールが行われない状態になることがあります。

要するに、「Windowsの設定」画面で「更新とセキュリティ」をクリックすることで表示される画面の左側で「Windows Update」を選択すると、右側画面に表示されている「Windows Update」の項目の下にエラーが表示されているような状態です。

Windows10で手動でWindows Updateを実行するための対処法を説明します。まず「スタート」メニューから「歯車（設定）」アイコンを押して、「Windowsの設定」を開きます。Windowsの設定項目の中から「更新とセキュリティ」を選び、クリックしてください。

「更新とセキュリティ」画面の左に表示されるメニュー一覧から「Windows Update」を選択します。

次に右側の画面に表示されている「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックすれば、更新プログラムを確認していますという表示が出てプログラムの確認が行われるので、しばらく待ちます。

更新プログラムがある場合は、「更新プログラムをインストールする準備をしています」などと表示されて、最新の更新プログラムの適用が行われます。

更新プログラムの適用が完了したら、再起動が必要な場合は「今すぐ再起動する」というボタンが表示されるので、クリックしてください。その場で再起動せず、再起動する時間を予約する場合は「更新プログラムの設定」の「再起動のオプション」をクリックします。

「時刻をスケジュール」のスイッチを「オン」にしてから、「時刻と日にち」を選択してください。選択が完了すると、その予約時間に再起動が実行されます。更新プログラムは再起動してはじめて適用が完了するので、再起動を先延ばしにすると、その間は脆弱性や不具合が残ったままの状態になります。

そのためWindows Updateを実行後、再起動が要求された場合は、なるべく後回しにせず「今すぐ再起動する」ボタンをクリックしてその場で再起動することをおすすめします。

Windows Updateを実行すると、まれに画面にエラーメッセージが表示されたり、Windows Updateの実行中にパソコンの動作に問題が発生したり等、目的の更新プログラムが正しくインストールされないことがあります。

エラーが出ると焦ってしまいそうですが、そんなときの対処法としてWindows10には、Windowsに問題が発生した時に自動で問題を検出・修復する「トラブルシューティング」機能というものが備わっています。

もしWindows Updateに何らかの問題が発生した場合、まずあなたがやるべきことはWindows Updateのトラブルシューティングを実行して、再度Windows Updateを行い目的の更新プログラムが正常にインストールできているかどうかを確認することです。

ここではWindows10に備わっているトラブルシューティング機能について手順などを説明していきます。ただし、お使いのWindows10のアップデート状況によっては、手順や機能などがやや異なる場合があるのでご了承ください。

Windows10のWindows Updateを行って更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法として、まずは「スタート」を押して「歯車（設定）」をクリックすると表示される「更新とセキュリティ」を選んでください。

次に「トラブルシューティング」を選び、右側に表示された「Windows Update」をクリックします。

もしここで、「管理者のアクセス許可を使用してトラブルシューティングを実行すると、問題を検出できる場合があります。」とお使いのWindows10の画面に表示されたときは、「管理者としてトラブルシューティングを実行する」をクリックしてください。

それから「トラブルシューティングツールの実行」をクリックすると「問題を検出しています」と表示されるので、検出が終わるまでしばらく待ちましょう。

すると再び「問題を検出しています」と表示されるので、しばらく待ちましょう。「トラブルシューティングが完了しました」という画面が表示されたら、「閉じる」をクリックして操作は完了です。もしここで問題がある場合は、画面に対応方法が表示されます。問題の状況に応じて、修正を適用もしくはスキップしてください。

ここまですべて終了したらWindows Updateをもう一度試してみて、目的の更新プログラムが問題なくインストールされるかどうかを確認しましょう。問題なくプログラムがインストールされれば成功です。

そのほかの対象法としては、Microsoftから無償で提供されている「Windows Updateトラブルシューティングツール」を実行する方法もあります。

以下に貼ったURLのどちらかを開き、「Windows10用トラブルシューティングツールのダウンロード」をクリックして「wu170509.diagcab」または「wu10.diagcab」をダウンロードしてください。