バッファローのWi-Fiが繋がらない・接続できない原因と対処法を解説！

Wi-Fiルーターといえばバッファローというくらい、バッファローのWi-Fiルーターを利用している方は多いです。ところが、バッファローのWi-Fiルーターに限った話ではありませんが、突然Wi-Fi接続が繋がらない状態になることがあります。突然接続が繋がらない、できない状態になると、不便で困った状況になりますが、正しく対処すれば改善できます。

本記事では、Wi-Fi接続が繋がらない、接続できない状態になる原因と対処方法を説明します。

過去に、バッファロー側の障害のために特定型番のWifFiルーターなどがインターネット接続が繋がらないことがありました。詳細情報は、下記画像の「buffalo.jpサーバーダウンによる通信障害に関するお知らせ」のページに乗っている通りです。この原因は、簡単にいうとバッファローで用意しているサーバーの動作が異常に遅くなったためのようです。

このWebページの事象はすでに解決していますが、バッファロー側のサーバー起因でWi-Fi接続が繋がらないこともあります。このような時、バッファローのWebページを確認すると改善方法も記載されているので、Wi-Fi接続が繋がらないときに、バッファローのWebページを見てみるのも改善につながる一つの方法です。

Wi-Fi接続が繋がらない、できないとき、その原因がスマホやPCなどの端末自体にある場合があります。原因としては、動作しているアプリケーションの影響で繋がらない場合もあれば、端末の設定の影響で繋がらないこともあります。まずは、端末自体にWi-Fi接続が繋がらない、できない原因となる問題が発生していないか確認することが大切です。

アプリケーションが原因でWi-Fi接続が繋がらない、できない場合、多くの場合はセキュリティソフトやファイヤーウォールが原因のケースがあります。この場合の対処法は、セキュリティソフトを別のものに変更することや、ファイヤーウォールの設定を見直すなどの対処法が考えられます。

設定見直しで改善しない場合は、別のセキュリティソフトへの切り替えをお勧めします。ただし、単純にセキュリティソフトを止めることは、セキュリティ面での不安が増すため、対処方法としてはお勧めできません。

Wi-Fi接続が繋がらない、できない際によくあるのが、機内モードに設定が変わってしまっていることがあります。誤ってショートカットキーを押してしまったなど、気づかないうちに設定を機内モードにしてしまっているために、Wi-Fi接続ができないことがあります。対処法としては、機内モードをオフにすることです。

下記画像は、iPhoneのスクリーンショットですが、飛行機マークがオレンジ色になっています。この場合、機内モードがオンになっています。機内モードをオフにするには、オレンジ色になっている飛行機マークをタップすると、機内モードがオフになりWi-Fi接続が繋がらない状態が改善します。

また、機内モードになっていると契約している携帯会社の回線にも接続できなくなります。よって、インターネットには全く接続できなくなります。ちょっとした操作ミスで機内モードになってしまうことがありますが、突然、まったくインターネットにつながらなくなったときは、機内モードになっていないかを確認するとよいです。

ここでは、Wi-Fiルーターが繋がらないとか遅くなる場合の一般的な原因と対処方法について説明します。一般的に考えられる原因としては、Wi-Fiルーターが古かったり、使用している周波数の影響、建物の間取りによる遮蔽物の影響などがあります。ここでは、それらについての原因と対策を説明します。

Wi-Fiルーターのモデルが古い場合、最初は問題なく接続できていたものが繋がりが悪くなることがあります。10年以上前のWi-Fiルーターを利用し続けている場合に、つながりにくくなることがあります。要因としては、Wi-Fi接続しているデバイスが増えたために回線が混雑した状態になっていたり、近隣の住宅のWi-Fiルーターと競合しているなどが考えられます。

ここでは、Wi-Fiルーターのモデルが古いことが原因で、繋がりにくくなった場合の対処法について説明します。

Wi-Fi接続が繋がらない原因が、Wi-Fiルーターが古いために接続できない場合の対処法の一つとして、Wi-Fiルータの再起動があります。近隣のWi-Fiルーターとの混線状態や接続機器が増えた影響などが、再起動によりリセットされて最適化されることにより、繋がらないとか接続できないという状態の解消が見込めます。

Wi-Fiルーターの再起動方法は、使用しているWi-Fiルーターによって電源スイッチの有無といった違いがあります。電源スイッチがある場合は、電源を切り、10秒ほど待ってから電源を入れます。電源スイッチがない場合は、アダプターを外し、10秒ほど待ってからアダプターを付けます。

ちなみに、10秒ほど待つのは、ルーター内に帯電している電気をなくすことで、キャッシュなどを完全にクリアし、ルーターをリセットする形になります。

Wi-Fiルーターの再起動でも改善しない場合は、ファームウェアを最新版に更新するという対処法があります。ちなみに、ファームウェアとはWi-Fiルーターを制御するためのソフトウェアで、Wi-Fiルーター内のROMなどにあらかじめ書き込まれており、Wi-Fiルーターに組み込まれたものです。

ファームウェアのアップデート方法は、バッファローのホームページからダウンロードしてアップロードを行うことができます。詳しいアップデート方法については、機種によって異なるので、バッファローのホームページで確認しましょう。製品の型番で検索することができます。

Wi-Fi接続が繋がらない場合、デバイスの設定が2.4GHzのみを使用する設定なっている場合があります。これは、限られたチャンネルのみを使用しているため、別のWi-Fiルーターとの混戦状態の影響を受けやすくなります。対処方法としては、5GHzの接続設定も追加すると、接続できない状態の改善が見込めます。

Wi-Fiルーターによっては、2.4Ghzのみしか使うことができないものもありますが、最近のものは2.4GHzと5GHzの両方を利用できるものがほとんどです。5GHzも使用できるWi-Fiルーターの場合は、5GHzでも使えるように設定するとよいです。

5GHzの接続も設定する際に、まず、Wi-Fiルーターの裏側のラベルを見ましょう。ラベルに記載されている5GHzのSSIDを確認し、デバイスに登録して接続します。ちなみに2.4GHzと5GHzのSSIDの見分け方は、SSIDの末尾または真ん中のアルファベットが「G」の方が2.4GHzで、「A」の方が5GHzです。

デバイスに2.4GHzと5GHzの2チャンネルを登録することにより、繋がりやすいチャンネルに自動的につながる状態になります。これにより、Wi-Fi設足が繋がらない、できない状態を解消することができます。