LINEの引き継ぎができない対処法！機種変更でデータ復元に失敗したらどうする？

LINEは今や若い世代の半分近くが使っているアプリです。家族や友人とコミュニケーションを取ったり、サークルなどの連絡用に利用したり、趣味などのトークグループに入って情報交換したりと、私たちの生活に何かと欠かすことができない大切なアプリになっています。

スマホを機種変更した時には、当然LINEのアカウントも新しい端末に引き継ぎたいものです。しかし、古い端末で引き継ぎの設定をするのを忘れてしまったり、何らかの不具合があったりしてLINEアカウントの引き継ぎができないことがあります。

この記事ではLINEアカウントの引き継ぎに失敗したり、トーク履歴などを復元できないときの対処法について詳しくわかりやすくお伝えします。

LINEアカウントの引き継ぎに失敗した場合の対処法を見ていく前に、まずは通常の方法での新しい端末へのLINEアカウントの引き継ぎ方法についてみていきましょう。

引き継ぎできないという場合には、通常の方法での引き継ぎ方法とどこかのポイントで間違えた方法を行ってしまったということです。それを復元できるようにするためにも、失敗したポイントを理解することも大切です。

新しいスマホにLINEアカウントの引き継ぎをする前に、古いスマホで行う必要がある事前準備があります。この事前準備をしておかないと、LINEアカウントの新しいスマホへの引き継ぎはスムーズにできません。

しっかりとトーク履歴などを復元するためにも、このLINEの引き継ぎの事前準備をちゃんと行うようにしましょう。

まずはメールアドレス、パスワード、電話番号を正しく設定する必要があります。メールアドレスやパスワードを設定していない場合には、アカウントの引き継ぎはできてもトーク履歴を復元すること等、復元できないデータが出てきてしまいます。必ずメールアドレスなどの基本情報の設定を行っておきましょう。

メールアドレスやパスワード、電話番号の設定方法は次の通りです。まずはLINEの友だちのトップページから右上の「歯車マーク」をタップします。

「アカウント」をタップします。

すると「電話番号」の変更と、「メールアドレス」「パスワード」の設定をすることができます。こちらからメールアドレスなどを設定しておきましょう。

メールアドレスなどを登録しない場合には、Facebook連携をしておきましょう。Facebook連携をしておけばメールアドレスなしで、LINEの引き継ぎをすることができます。Facebookを登録するためには、メールアドレスか電話番号のどちらかがあれば大丈夫なので、メールアドレスを持っていない場合にはこちらをおすすめします。

Facebookの新規登録の方法はこちらの記事をご覧ください。

LINEでのFacebook連携の設定方法は、先ほどメールアドレスなどを登録するために入ったLINEの「設定」の「アカウント」に入ります。するとそこに「Facebook連携」というところがあるので、そちらで「連携する」をタップします。

Facebookへのログイン画面が出てくるので、そちらにFacebookに登録したメールアドレスもしくは電話番号とパスワードを入力すると、Facebook連携ができます。

次にLINEアカウントの引き継ぎのために必要な事前準備はトーク履歴をバックアップすることです。トーク履歴のバックアップをしておかないと、新しく機種変更したスマホで今までのトークを見ることが一切できなくなってしまいます。

スマホを機種変更してLINEを新しいスマホに引き継ぎをする時には、必ずトーク履歴のデータもバックアップも取るようにしましょう。トーク履歴のデータのバックアップの方法は次の通りです。

メールアドレスなどを登録するときと同じように、トークのトップ画面から「歯車マーク」をタップして Line の設定に入ります。

下の方にスクロールすると「基本設定」の中に「トーク」があるのでそちらをタップします。

「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップします。

「 Google ドライブにバックアップする」をタップします。