LINEアカウントの引き継ぎ設定忘れの対処法！スマホ紛失/故障時は？

機種変更時のアカウント引き継ぎ設定で、新しいスマホに多くのLINEのデータを引き継ぎできますが、その中でも引き継ぎができないデータもあります。

• （グループを含んだ）友だちリスト
• アルバム／ノート／タイムライン／ホームの投稿内容
• プロフィール設定
• ストレージ機能”Keep（キープ）”で保存したデータ
• LINE連動アプリ・サービス（LINE MUSIC、各種LINEゲームなど）のデータ

• トーク履歴（同じOS間の機種変更）
• スタンプ／着せかえ（再ダウンロード）
• 購入済みのLINEポイント／コイン残高（同じOS間の機種変更）

LINEの一般的な機能は、アカウント引き継ぎ設定をしっかりしていれば紛失せずにデータ移行されます。

今まで使っていたOSと違うスマホに機種変更すると、引き継ぎ不可能なデータがあります。

• トーク履歴（異なるOS間の機種変更）
• 通知音
• LINEコイン残高（異なるOS間の機種変更）

携帯機種変更前に今まで使っていたスマホで事前にアカウント引き継ぎ準備を忘れず行いましょう。

今までのスマホが使えなくなるその前に、LINEに登録しているアカウント設定情報を確認しましょう。”友だち”タブ＞歯車マークの”設定”＞”アカウント”から”電話番号”、”メールアドレス”、”パスワード”を、最新の情報に更新します。

”設定”＞”アカウント引き継ぎ”から”引き継ぎの許可”をオンにします。

以上のアカウント設定を完了してから、36時間以内に新しいスマホでアカウント引き継ぎ設定を完了する必要があります。（※以前は24時間以内でした。制限時間を超えてしまった場合は、もう一度”引き継ぎの許可”をオンにすれば問題ありません）

LINE内でFacebookアカウント連携後に扱うデータは名前、Facebook ID（メールアドレスなど）、プロフィール画像のみです。LINEの機種変更時のアカウント引き継ぎに際してFacebook連携を必ずおこなう必要はありません。

ですが、携帯の紛失などの理由で、新しいスマホでメールアドレスを利用したLINEログインができなかった場合に、Facebookとアカウント連携を済ませていれば引き継ぎの救済保険となり、お問い合わせする手間を省けます。またタブレットなどの新端末に「電話番号がない」場合には必須の設定です。

LINEの”友だち”タブ＞歯車マークの”設定”＞”アカウント”内にFacebookの連携があります。

トーク履歴をバックアップして新端末へ引き継ぎができるのは、iPhone同士もしくはAndroid端末同士などの同じOS間でのアカウント引き継ぎに限られます。異なるOS間ではトーク履歴を引き継げませんが、メールにトーク履歴のテキストファイルを添付して保存する方法があります。

また、LINEのKeep（キープ）機能を利用して、大事なメッセージだけをLINEのクラウド上にバックアップ保存が可能です。