iPhoneの電話で声が聞こえない対処法！通話時の音量やチェック項目を解説！

iPhoneで通話や留守番電話の再生中など声がはっきり聞こえない、または全く聞こえない場合があります。また、雑音が多くマイクの音質が悪い場合があります。今回の記事では、こういった場合の対処法についてご紹介していきます。

iPhoneで通話する際に相手の電話の声が聞こえない場合、最初にiPhoneの故障を疑いますが、まずいくつかのチェック項目を試すことをおすすめします。ここでは、それぞれのチェック項目についてご紹介します。

まず初めに音量インジケータが表示され操作ができるかどうかの確認をしてください。マイクの音量が小さくなりすぎて受話音量が小さく聞こえない状態になっている場合があります。表示に沿ってマイクの音量を上げることで聞こえるようになります。

iPhoneにイヤホンやヘッドセットなどの外部機器を接続していないかを確認してください。ヘッドセット等を接続すると、それらを通してのみマイクから音が聞こえます。通話をする際や電話がかかってきた際はヘッドセット等接続されていないかの確認をするようにしましょう。

ワイヤレスのイヤホンやヘッドセットなどBluetooth経由で接続するものがあります。この場合、イヤホンなどを直接接続している場合と同じように外部機器経由で通話することになります。コードがない分手軽に通話や音楽を楽しめる反面、慣れないうちは通話できないと錯覚してしまうことにも繋がりかねません。

非常に初歩的な部分ですが、レシーバーに汚れが詰まり過ぎていると音質に影響を与えることがあります。適度なペースで危機のメンテナンスをすることも重要です。

iPhoneのレシーバーが、汚れていると正常に機能しないことがあります。保護シートやケースがレシーバーをふさいでいる場合当然聞こえないことにも繋がりますので、新しく保護シートの張替えやケースを変える場合などふさいでいないかの確認をしてください。

レシーバーの汚れやケース、保護シートによってふさいでることが原因の場合、通話中にスピーカーに変えてください。スピーカーフォンで問題なく通話ができる場合は、レシーバーの汚れや保護シートによるレシーバーの塞ぎが問題かもしれません。

iPhoneで電話の声がマイクから聞こえない場合の原因として、次のようなものが考えられます。それぞれのチェック項目と対処方法を紹介しますので試してみましょう。

• iPhoneの受話音量が小さい。

• レシーバー部分の汚れやほこりが問題で聞こえない。

• Bluetoothのペアリングによる問題で聞こえない。

Bluetoothの解除の方法は、iPhoneホーム画面で「設定」→「Bluetooth」→オフにします。Bluetoothを使う周辺機器を使っていない方は、普段オフにしておくことをおすすめします。

• イヤホンに汚れやほこりが詰まっていて聞こえない。

• 通話アプリの問題で聞こえない。