Windows7がWindows Updateでアップデートできない！サービスが実行されていない場合の対処法は？

「Windows」とは、マイクロソフト社が提供するOS（オペレーティングシステム）で、PCのOSとして広く利用されています。

「Windows7」は一世代前のOSである「Windows Vista」よりも動作が軽いという評価を受けています。Windows7は一般的なPCに搭載されているOSの中でも主流となっているものの一つです。

当記事ではWindows7のアップデートや更新ができない・失敗する場合の対処方法について紹介していきます。

Windows7をアップデートする際に、「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピューターの再起動が必要な可能性があります」というエラーメッセージが表示される場合があります。

Windows7で「現在サービスが実行されていない」というエラーメッセージが表示されてしまう原因や対処方法をこの項では紹介します。

Windows7がアップデートできないのは、2017年に生じたMicrosoft Updateサイトの問題が原因となっています。問題自体は早期に解決しているのですが、「現在サービスが実行されていない」というエラーメッセージが発生し続けていることがあります。

Windows7がアップデートできない場合の対処方法については、上記リンクにある公式のWindows Technetから確認できます。手順に従ってクライアントの情報をクリアし、Windows7のアップデートを再度試してみてください。

この項からはWindows7のアップデート自体は開始されているにもかかわらず、いつまでも更新できない場合の対処方法を紹介していきます。

Windows7がアップデートできない場合の対策の一つとして、Windows Updateのクリーンアップを行う方法があります。過去に何度もWindows7のアップデートでエラーが起きている場合には、アップデートにかかる時間が短くなることが期待できます。

エクスプローラを開いて、OSなどが入っているフォルダを右クリックしてください。メニューが開かれるので、「プロパティ」を選択してください。

プロパティが開かれるとウインドウの中ほどに「ディスクのクリーンアップ」という項目があるので選択します。

ディスク クリーンアップのウインドウが開かれたら、「エラー報告ファイル」や「Windows Updateのクリーンアップ」を選択して、クリーンアップを実施してください。Windows7のアップデートをしたことがない場合やエラーが出ていない場合には表示されませんのでご注意ください。

クリーンアップを実施すると自動で再起動されます。再起動後に再度Windows7のアップデートを試してみてください。

Windows7がアップデートできない場合における対処法の２つ目はトラブルシューティングツールを利用する方法です。Windows7でのトラブルシューティングツールの使い方は、上記リンクから確認できます。

セキュリティソフトが働いている場合、Windows7の更新にかかる時間が少し長くなることがあります。更新が終わらないという場合には、Windows7をアップデートしている間だけセキュリティソフトを停止することで解決できることもあるので、試してみてください。

この項ではWindows7のアップデートが何度も失敗してしまう場合の対処方法を紹介します。

Windows7のアップデートが何度も失敗してしまう場合、はじめに紹介したMicrosoft Technetに記載されている内容を実施することが解決できる場合があります。記載されている手順に従い、クライアントの情報をクリアして、再度Windows7のアップデートを実施すると、エラーが出力されなくなります。

ここまでWindows7がアップデートできない場合の原因や対処方法について紹介しました。Windows7のアップデートでエラーメッセージが表示されて悩んでいる方は、当記事の内容を参考にWindows7の更新を実施してみてください。