LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」の理由と対処法を解説！
LINEで「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」と表示され困っている方はいませんか？「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」というLINEエラーの原因と対処方法を紹介するので、エラーに悩んでいる人は対処方法をマスターしましょう。
目次
- 1LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」のエラーの原因を解説！
- ・iOSデバイスに発生するエラー！通話ができないので要注意
- 2LINEのマイク問題・通話・電話できない場合の対処方法はこちら！
- ・LINEアプリの再起動とiPhoneの再起動で対処
- ・LINEアプリ・iOSのバージョンアップデート
- ・LINEアプリを再インストールして対処
- ・Wi-Fiのオン・オフを切り替え
- ・ルータを再起動してみる
- ・アプリの許可権限（アクセス許可）のオン・オフで対処してみる
- 3それでも通話できない問題が解決しない場合は問い合わせ！
- ・Twitterの公式アカウントでエラー発生状況をチェック
- ・LINEへの問い合わせ方法
- 4最終手段はiPhoneの初期化！必ずバックアップしてから実行しよう
- ・iPhoneバックアップ方法
- ・iPhoneの初期化方法
- 5LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」の対処方法をマスターしよう！
LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」のエラーの原因を解説！
LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」というエラーは、主にiPhone・iPadなどのiOSに発生しやすいエラー内容です。また、マイクのエラーによる通話ができない・電話ができないエラーメッセージは多数あるので、そのエラーメッセージを紹介していきます。
下記のメッセージが表示されている場合の対処方法を紹介していくので、自分のLINEに同じエラーが表示されていないか確認してみてください。
| LINEのマイクエラーメッセージ1 | マイクに問題が発生したため通話を終了しました。 端末を再起動してもう一度お試しください（T119） |
| LINEのマイクエラーメッセージ2 | 通話相手のマイクに問題が発生したため 通話が終了しました。（T65） |
| LINEのマイクエラーメッセージ3 | エラーが発生しました。 もう一度かけ直してください。（T320） |
| LINEのマイクエラーメッセージ4 | 通話することができませんでした。 もう一度かけ直してください。（T500） |
上記のエラーメッセージが表示される場合は対処方法を実践し、問題が解決しなければLINEへの問い合わせや、他のSNSアプリを利用する必要があります。
iOSデバイスに発生するエラー！通話ができないので要注意
前にも述べた通り、上記のエラーはiOSデバイスであるiPhone・iPadに発生する確率が高く、一度発生してしまうと解決できないという例が多々あります。まずは、本記事で紹介する対処方法を実践していきましょう。
LINEのマイク問題・通話・電話できない場合の対処方法はこちら！
まず、上記のマイクに関わるエラーメッセージが表示された場合、マイク付きイヤホンを利用することで、問題を解消できます。急いでLINEで連絡する必要がある場合は、マイク付きイヤホンを使ってLINEで電話をかけてみてください。
- 対処方法1：LINEアプリの再起動とiPhoneの再起動で対処
- 対処方法2：LINEアプリ・iOSのバージョンアップデート
- 対処方法3：LINEアプリを再インストールして対処
- 対処方法4：Wi-Fiのオン・オフを切り替え
- 対処方法5：ルータを再起動してみる
- 対処方法6：アプリの許可権限（アクセス許可）のマイクオン・マイクオフ切り替えで対処してみる
LINEアプリの再起動とiPhoneの再起動で対処
LINEにエラーメッセージが表示される場合は、LINEアプリの再起動と、iPhone・iPadの再起動が有効的な対処方法となります。iPhone・iPadの再起動方法は、下記の手順リストを参考にしてください。
| STEP1 | iPhone・iPadのサイドボタンと、音量調節ボタンのどちらかを同時に長押ししてください。 |
| STEP2 | 「スライドで電源オフ」という部分が表示されるので、指示方向にスライドして電源をOFFにします。 |
| STEP3 | 電源がオフになったら、サイドイドボタン・または端末上部の画面ロックボタンを長押しして、デバイスの電源をオンに切り替えます。 |
| STEP1 | iPhone・iPadのサイドボタン・または端末上部の画面ロックボタンを長押ししてください。 |
| STEP2 | 「スライドで電源オフ」という部分が表示されるので、指示方向にスライドして電源をOFFにします。 |
| STEP3 | 電源がオフになったら、サイドイドボタン・または端末上部の画面ロックボタンを長押しして、デバイスの電源をオンに切り替えます。 |
Androidユーザーの方は、メーカー端末によって異なりますが、基本的にロックボタン長押しで電源をオフにできます。詳しくはスマホメーカー公式サイトを参照してください。アプリの終了・再起動方法は、下記のリンクにて紹介しているので参考にしてみましょう。
LINEアプリ・iOSのバージョンアップデート
LINEアプリのバージョンや、iOS・AndroidOSのバージョンが古いと、通話ができない、電話を受けることができないなどの問題が発生します。LINEアプリのアップデートや、AndroidOS・iOSのアップデートをして対処してみましょう。
LINEアプリを再インストールして対処
LINEアプリを一度アンインストールして、再インストールしてみましょう。注意点として、LINEにメールアドレス登録・パスワード設定をしておかなければ、再インストールしてもアカウント復元ができません。
事前にLINEアプリでメールアドレス設定・パスワード設定を済ませておきましょう。詳しい手順は、下記のリンク記事にて紹介しているので参考にしてください。
LINEアプリの再インストール手順！アンインストール(削除)前に確認すること！Wi-Fiのオン・オフを切り替え
エラーが発生している原因として、Wi-Fi接続に問題が発生している可能性もあります。スマートフォンのWi-Fiをオン・オフを何度切り替えてみましょう。また携帯キャリア回線の場合は、機内モードのオン・オフ切り替えが有効的な対処法となります。
ルータを再起動してみる
Wi-Fi接続に問題が発生している原因は、ルータにも発生します。Wi-Fiがうまく接続できず、電話ができない・通話ができない場合は一度ルータの再起動をしてみましょう。
アプリの許可権限（アクセス許可）のオン・オフで対処してみる
LINEアプリの許可権限・アクセス許可のオン・オフを何度が切り替えることで、問題が解消できた例があります。下記の手順でLINEアプリの許可権限・アクセス許可のオン・オフを切り替えてみましょう
| STEP1 | iPhone・iPadの場合は「設定」＞「LINE」の順番にタップします。 |
| STEP2 | Androidの場合も同様「設定」＞「LINEアプリ」を開いて下さい。 |
| STEP3 | LINEのアクセス許可画面で「マイク」のスイッチをオン・オフを何度か切り替えて下さい。 |
| STEP4 | なお、この際「マイク」の許可されていない場合は、マイク通話エラーが表示されます。 |
それでも通話できない問題が解決しない場合は問い合わせ！
これまでの手順でも問題が解決しない場合は、LINEへの問い合わせ以外に対処方法がありません。本記事最後の本章では、LINEへの問い合わせ方法を紹介していきます。
Twitterの公式アカウントでエラー発生状況をチェック
なお、TwitterなどでLINEで同じようなエラー問題が発生しているユーザーがいないか確認しておきましょう。同じような問題に困っているユーザーが多数いる場合は、iOSや何らかのシステムに問題が発生していると考えられます。対処法がツイートされている場合もあるので確認してみると良いでしょう。
LINEへの問い合わせ方法
LINEアプリを起動し「設定」＞「ヘルプ」の順にタップすることで問い合わせが可能です。詳しい手順は、下記の記事で紹介しているので参考にしてください。
LINEの問い合わせ先は？ヘルプサポートの電話番号・問題報告フォームはどこに？最終手段はiPhoneの初期化！必ずバックアップしてから実行しよう
これまで紹介してきた対処方法を実行しても、引き続き問題が発生し、LINEのマイク通話ができない、電話発信ができない場合は、スマートフォンの初期化を検討する必要があります。
Androidスマホでは、ここまでの問題が発生することは少なく、iPhone・iPadの方が問題発生する可能性が高いという特徴を持っています。本記事最後の本章では、iPhone・iPadの初期化方法を紹介するので参考にしてみてください。
iPhoneバックアップ方法
iPhone・iPadの初期化は、文字通りiPhone・iPadを購入したばかりの状態に戻すということなので、iPhone・iPad内のデータはすべて消失します。事前にデータバックアップを取っておくことが重要なので、iPhone・iPadのバックアップ方法から紹介します。
iTunesでバックアップする方法
iTunesでバックアップする方法は、下記のリンク記事にて詳しく紹介しているので参考にしてください。
iTunesでiPhone/iPadのバックアップを取る方法！PCにデータ保存しよう！iCloudでバックアップする方法
iCloudでバックアップする方法は、下記のリンクで詳しく紹介しているので参考にしてください。
iPhoneのiCloudでのバックアップ・復元方法！機種変更時はデータ移行しよう！iPhoneの初期化方法
iPhone・iPadのバックアップが完了したら、デバイスの初期化に進んでいきましょう。
iTunesで初期化する方法
iTunesを使って初期化する場合は、下記の手順リストを参考にしてください。
- STEP1：iPhone・iPadをライトニングケーブルでパソコンと接続してください。
- STEP2：iTunesを起動しiPhone・iPadアイコンをクリックします。
- STEP3：画面左側のメニューから「概要」＞「iPhoneを復元」をクリックしてください。
iPhone単体で初期化する方法
iPhone単体で初期化する場合は、下記の手順リストを参考にしてください。
- STEP1：「設定」＞「一般」の順番にタップしてください。
- STEP2：「リセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」の順番にタップします。
LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」の対処方法をマスターしよう！
LINE「マイクに問題が発生したため通話を終了しました」のエラー問題対処方法を紹介しました。LINEで電話ができない、電話の音声が相手に聞こえないなどの問題に困っている人は、本記事で紹介した対処方法を実践してみましょう。
