Chromecast(クロームキャスト)が繋がらない・接続できない対処法や確認事項まとめ!

Chromecastが繋がらない・接続できない原因と対処法をご紹介します。Chromecastが繋がらないのは、初期設定のWi-Fiやルーターに原因があったり、スマホやクロームキャスト本体に何らかの接続できないトラブルが起きている場合があります。

Chromecast(クロームキャスト)が繋がらない・接続できない対処法や確認事項まとめ!のイメージ

目次

  1. 1Chromecastが初期設定で繋がらないときの確認事項
  2. Wi-Fiの設定が必要
  3. ルーターの確認
  4. 2Chromecastが急に接続できない・繋がらないときの対処法
  5. Chromecastアプリのキャストを再接続・再起動
  6. スマホ・アプリを再起動
  7. Googleの不具合
  8. 3Chromecastが繋がらない!接続を安定させる方法
  9. Chromecastは有線が安心
  10. 4ChromecastでYouTubeが見れない場合の対処法
  11. Chromecastとの接続を解除する
  12. スマホ・アプリの再起動
  13. Chromecastを再起動
  14. Chromecastを初期化
  15. 5ChromecastとiPhoneが繋がらない原因と対処法
  16. 対応しているOSを確認する
  17. 初期設定をしていない
  18. 6Chromecastが繋がらない・接続できないトラブルを解決しよう!

Chromecastが初期設定で繋がらないときの確認事項

クロームキャストのイメージ

Chromecast(クロームキャスト)は、Google社が発売しています。クロームキャストは、テレビの端子に接続して、Wi-Fiを使って、デバイス(スマホ、タブレット、PC)内のコンテンツをテレビに映して写真や動画を大画面のテレビで映像を見ることができます。Chromecast Ultra以外は無線LANで接続します。まずは、初期設定の問題で見れない場合に確認する事項を見ていきましょう。

Wi-Fiの設定が必要

Wi-Fiのイメージ

Chromecastの初期設定では、スマホでWi-Fiのパスワードが求められます。Wi-Fiルーター本体に記載されているパスワードを確認しましょう。

また、Chromecastを使用するには、スマホとクロームキャストが同じWi-Fiに接続する必要があります。複数のルーターを使用している場合は同じであるか確認しましょう。

ルーターの確認

ルーターのイメージ

ルーターの規格には、2.4GHzと5GHzの2種類あります。クロームキャストの初代(第1世代)は2.4GHzのみ対応。第2世代は2.4GHzと5GHzに対応しています。

また、無線LANの「プライバシーセパレーター」が有効になっていないか確認しましょう。プライバシーセパレーターは、接続されている機器同士で通信させない機能です。

Chromecastの第1世代は2.4GHzの帯域に繋ぐ

Wi-Fiのイメージ2

Chromecastの初代(第1世代)の周波数はルーターの「2.4GHzの帯域」のみ対応しています。ルーターの帯域は本体に記載があるので、クロームキャストを繋ぎ直すか、2.4GHzの帯域に対応したルーターに買い替えましょう。

ファームウェアを最新にバージョンアップ

バージョンアップのイメージ

Wi-Fiに接続ができた場合でも、ルーターのファームウェア(OS)が古いと繋がらないことがあります。ファームウェアを最新にバージョンアップする必要があります。

ルーターのファームウェアの更新の手順は、まず、ブラウザからルーターの管理画面にアクセスします。続いて、管理画面にアカウント情報(IDとパスワード)を入力して、バージョンアップを行います。更新手順は、機器ごとに異なりますので、詳細は個人で調べてみましょう。

Chromecastが急に接続できない・繋がらないときの対処法

対処法のイメージ

Chromecastの初期設定をご説明しました。Wi-Fiを設定しても。規格にそったルーターを使用していても、初期設定でも映像が見れない場合や急に接続できない・繋がらないときの対処法をご紹介します。

Chromecastアプリのキャストを再接続・再起動

接続のイメージ

Chromecast(クロームキャスト)が急に接続できなくなった場合は、まず最初にクロームキャストの再接続と再起動を行いましょう。クロームキャストアプリを一度切断して、再接続で大半が直ります。

Wi-Fiを切って、再接続するのも試してみましょう。テレビをつけなおすことも試してみてコンテンツが再生できるのか確認してもいいでしょう。

スマホ・アプリを再起動

スマホのセットアップイメージ

Chromecastが急に見れなくなった・再生しない場合は、Chromecastアプリをスマホ(iPhoneやAndroid)から一度アンインストールして、設定を最初からやり直しして、再接続してみましょう。アンインストールするのは、一度アプリの切断を切ってからです。アンインストールしても改善しない場合は、次の対処法を試してみましょう。

Googleの不具合

Googleのイメージ

Chromecastが繋がらない・再生できない・見れない場合は、Google側のサービスがダウンしていて見れない・再生できない可能性があります。この場合はGoogleが対処するまで、使用することができないです。過去にもクロームキャストの障害が発生しているので確認しておきましょう。

Chromecastの障害

2018年6月27日に発生 Chromecast(クロームキャスト)システム障害で、半日で復旧しました。Google側の対応で改善されました。
エラー内容 「対応しているデバイスがネット上に見つかりませんでした」と表示される。「Google側の問題によりクロームキャストの接続が不安定な状態です。
関連問題 Google Chromecastの公式Twitterが非公開になっていることが話題になりました。

多くのユーザーで同様のトラブルが発生しており、Chromecastを初期化した人もいました。Google側の問題ですので、再起動・再接続、初期化などでは改善しないです。不具合が発生した場合は、TwitterなどのSNSで同様なことが発生していないか確認してみましょう。

Chromecastが繋がらない!接続を安定させる方法

有線イメージ

Chromecast(クロームキャスト)が繋がらない・再生できない場合は、有線LAN接続にすることで通信が安定します。無線LANの場合は接続が切れることもあります。クロームキャストの性能はアップしていますが、第一世代が発売された当初はテレビで上手に見れないこともありました。

Chromecastは有線が安心

有線のイメージ2

GoogleストアからChromecastの有線LAN接続ができるイーサネットアダプタが発売されています。LANポートとUSBケーブルを一体化した電源アダプターです。Chromecast(無印)は無線LANにしか対応していないため、イーサネットアダプタを利用することで有線LAN接続ができて安定します。

Chromecast Ultra(クロームキャスト・ウルトラ)は有線LAN端子があるので、4kテレビを持っている人は、Chromecast Ultraの方を選択することで安定します。Chromecast Ultraを購入した人も、無線LANでは接続が切れることから購入する人もいます。

ChromecastでYouTubeが見れない場合の対処法

YouTubeのイメージ

ChromecastでYouTubeが再生しないことがあります。Wi-Fiの接続が切れている可能性もありますので、あらかじめネットの確認します。YouTubeで再生できない・見れない人は以下の方法を順番に行っていきましょう。

Chromecastとの接続を解除する

接続切るイメージ

対処法の1つ目は、Chromecastとスマホ(iPhoneやAndroid)の接続を解除して再接続します。接続を解除する方法は、スマホのキャストボタンをタップすることで解除できます。Chromecastで使用するチャンネル以外に接続をすると繋がらないことがあります。

スマホ・アプリの再起動

スマホのYouTubeのイメージ

Chromecastとスマホ(iPhoneやAndroid)を再接続しても解決しない場合は、対処法の2つ目はスマホとアプリの再起動を行いましょう。まずは、YouTubeアプリを終了させて再起動します。

iPhone
  1. ホームボタンを2回押してアプリケーション一覧を表示する
  2. スワイプしてYouTubeのキャッシュを終了させる
Android
  1. 画面下にあるマルチタスクのボタンをタップします。
  2. アプリリストを表示させて各アプリをスワイプさせて終了させる

iPhoneを再起動(Xの場合)
  1. iPhone本体のサイドにある「スリーブボタン」と「音量調整ボタン」を同時に長押しします。
  2. 「スライドで電源オフ」が出てきたら、右にスライドさせて電源をオフにします。
  3. 電源が切れたら、Appleのロゴが表示されるまで、電源を長押しします。
Androidを再起動
  1. 電源を長押しします。
  2. メニューから「電源を切る」「再起動」を選択してタップします。

Chromecastを再起動

再起動イメージ

Chromecastの再起動は、アンインストールや終了させること以外にHDMIポートではなく、電源コードを外すことでできます。

  1. 「Chromecastの再起動」をご紹介します。
  2. まず、クロームキャストのデバイスから電源コードを抜きます。
  3. 続いて、1分ほど電源から外します。
  4. 最後に、再度、電源を接続します。

Chromecastを初期化

Chromecastのイメージ

これまでの対処法を試しても、ChromecastでYouTubeを再生できない、テレビで見れない場合は初期化します。

第一世代のChromecastの初期化方法をご紹介します。

  1. 「第一世代の初期化」する方法をご紹介します。
  2. まず、Chromecastをテレビに接続した状態にします。
  3. 続いて、Chromecastのボタンを25秒以上長押しします。
  4. 次いで、ChromecastでLEDライトが点灯します。
  5. 最後に、テレビ画面の表示が消えて再起動が始まります。

Chromecastのイメージ2

Chromecast(第2世代)、Chromecast(第3世代)、Chromecast Ultaは、同じ方法で初期化できます。

  1. 「第2世代以降のクロームキャストの初期化をする方法」をご紹介します。
  2. まず、クロームキャストをテレビに接続した状態にします。
  3. 続いて、クロームキャストの側面にあるボタンを長押しします。
  4. 次いで、LEDがオレンジ色に点滅し始めます。
  5. 最後に、白く変わったらボタンを離すと、再起動が始まります。

Google Homeアプリからリセット
  1. アプリを起動します。
  2. ホーム画面右下の「アカウントアイコン」>「デバイスアイコン」をタップします。
  3. FDR(初期化)するデバイス右上にある「Menu」>「設定」をタップします。
  4. 右上の「三点マーク」をタップします。
  5. 「初期状態へのリセット」をタップします。
  6. 再度「リセット」をタップします。

ChromecastとiPhoneが繋がらない原因と対処法

iPhoneのイメージ

Chromecast(クロームキャスト)が繋がらない・YouTubeが見れないなどご説明してきました。Wi-Fiの接続問題、クロームキャストの世代ごとのリセットや周波数、有線にすることなどを解決する方法を試してきたが、それでも繋がらない場合はスマホを確認しましょう。ここでは、スマホの設定(iPhone)が原因で見れない場合の対処法をご紹介します。

対応しているOSを確認する

対応しているイメージ

スマホ(iPhoneやAndroid)やPC(windowsやMac)で対応しているOSは、Windows 7・OS10.9・Android 4.2・iOS 9.1以降が対応しています。

テレビには、HDMIポートがあることが必要です。4kコンテンツは4k対応テレビとChromecast Ultraを選ぶのであり、Chromecast Audioはオーディオ機器に接続して音楽機能として使用するので、スマホでミラーリングやテレビに映像を映すものではないので注意しましょう。

初期設定をしていない

初期設定のイメージ

iPhoneの初期設定をしていないChromecastとは繋がらない・再生できないです。まだ設定していない人はiPhoneの設定を行いましょう。

  1. AppStoreから「Google Home」をインストールします。
  2. Google Homeアプリを起動して、「同意する」をタップします。
  3. 「セットアップのためにBluetoothをオンにしてください」と表示されるので、画面をスワイプしてコールセンターからBluetoothをオンにします。
  4. Chromecastが見つかりましたと表示されるので「続行」をタップします。
  5. iPhoneとテレビ画面に同じコードが表示されていることを確認します。
  6. 確認できれば、「コード・・・れました」をタップします。
  7. 地域の選択をして「続行」をタップします。
  8. クロームキャストわかりやすい名前を設定します。(名前は付けなくてもOK)
  9. Wi-Fiを選択して、パスワードを入力します。
  10. テレビ画面に「キャスト準備完了」と表示されれば完了です。

Chromecastが繋がらない・接続できないトラブルを解決しよう!

Chromecastのイメージ3

Chromecastが繋がらない・接続できない・再生できない問題の対処法として、初期設定のWi-Fiの設定、ルーターについて、YouTubeが再生できない場合の対処法、有線にする方法をご紹介しました。

Chromecastは、使用するには同じWi-Fiに接続する必要があり、ルーターの規格の周波数も第一世代のみ2.4GHzです。初期設定は問題がない場合は、スマホやアプリの再起動、Google側の問題、Chromecastの障害が起きている可能性があります。YouTubeが再生できない・見れない場合は、一度YouTubeアプリを終了させてみましょう。たいていは、アプリの再起動と再接続で改善することが多いです。

また、対応している機種を最初に確認することも必要です。Chromecastには、オーディオ専用の機器もあります。対応しているOSも決まっています。最終的に、すべてを試してみて、それでも改善しない場合はChromecastデバイスを初期化してみましょう。その場合は、SNSで先にユーザーで同様なChromecast障害が起きていないか確かめるのがおすすめです。

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この記事のライター
ma-gol
Windows10・Android・iPhone/MOS資格有。趣味は旅行。

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