Twitter「メディアを再生できませんでした」のエラーの原因と対処法を解説！

自分が仕事の合間や疲れて家に帰宅してきたときに、Twitter上で自分が見たい動画を視聴しようとしてきたとき「メディアを再生する事ができません」というエラーの文字が出てきて、今までに困ったこともあるでしょう。今回はそんなTwitterの動画が再生できないときに考えらえる5つの原因とその対処方法を教えていきます。

自動再生設定とは、動画が画面に映った段階で、自動で動画が再生される設定の事です。Twitterでは、そのような自動再生設定が基本的には設定されていますが、この自動再生設定がオフになっている場合だと、動画画面をタップしなければ動画は再生されません。

ただ、自動再生設定の不具合で、オフの場合で画面上をタップしても何故か動画を見れないというエラーが起きてしまうことがあります。

Twitter上のメディアが見れないときに真っ先に浮かぶのが「通信環境や電波状況が悪い」ということが頭に浮かびます。

例えば、通信制限により、通信速度が極端に遅くなっていたり、地下鉄などに乗車していて電波状況が悪く、圏外になっている場合だとメディアを再生する事ができなくなってしまうので、通信制限にかかっていないか、電波はシッカリと受信することができない状況になっていないかの確認をしてみてください。

最近では、スマートフォンの普及により、PCやネットでTwitterを閲覧するよりスマホアプリでTwitterを閲覧している人の方が多くなってきました。

そういったスマホアプリでTwitterを閲覧している人の中で、スマホアプリでアップゲートが行われているのに、アプリのアップゲートをしていないとメディアが再生できない不具合が起きる可能性があります。

他に考えられる原因としては、これはPCでもスマホでも考えられることですが、webページからTwitterを閲覧している場合で、今までに蓄積してしまったキャッシュデータが原因で動画再生ができなくなってしまっている可能性もあります。

キャッシュというものは一度見たホームページデータを端末内に一部保存して次同じページを見るときに早くホームページを表示できるようにする機能のことで、キャッシュが溜まっているとPCやスマホなどの端末に負担がかかり、動画が見れなくなってしまうことがあります。

上記のことを確認してみて、特に問題がなかった場合に考えられるのが、動画を見ようとしている端末自体に何かしらの問題があり、動画が見れなくなっている場合も考えられます。
なので、一度今使っている端末のキャリアショップに訪ねてみてください。

他に「メディアを再生できませんでした」というエラーが出てくる場面としては、PCなどでTwitterを見るときに、Chromで動画を再生しようとしたときに上記のエラーが表示される場合があります。Chromでメディアが見れない場合の原因を説明していきます。

まずPCやスマホなどのChromeなどで「メディアが再生できませんでした」というエラーが出てしまう一つの原因でFlashが許可されていない場合があります。Flashとは、簡単に説明すれば、ホームページをアニメーション化させる技術のことです。

スマホやPCでお使いのChromeでこのFlashの許可がないとTwitterだけではなく、他のホームページ上での埋め込み動画も再生できなくなります。

他に考えられる原因としては、ハードウェアアクセラレーションが無効になっている場合があります。ハードウェアアクセラレーションとは今使っているPCの処理速度をあげる技術のことです。

ハードウェアアクセラレーション機能が無効になっている場合だとTwitterなどの埋め込み動画を見ようとしたときに、「メディアを再生できませんでした」というエラーが出てしまいます。

Twitterをよく使う人はイメージしやすいですが、Twitter上に上がっている動画はYouTubeから共有されている動画もたくさんあります。YouTubeから共有されている動画で「メディアが再生できませんでした」というエラーが出てしまう原因として考えられるのがMedea Source Extensionsがオフになっている可能性が考えられます。

Media Source ExtensionsとはYouTubeなどの動画をストーミング再生するための技術の一つなのでこの機能がオフになっている場合だと「メディアが再生できませんでした」というエラーが表示されてしまうそうです。