スマホでSMS(ショートメール)が受信できない・届かない原因と対処法を解説！[Android/iPhone]

SMSが受信できない又は届かない場合、電波の状態が悪くSMSが届いていない又はスマートフォンの容量が上限に達していてSMSを受け取ることが出来ない可能性があります。

スマートフォンが電波が不安定な場所であるか、一時的に良好な電波が受信できない場合にショートメールの受信ができません。画面最上部に配置されているステータスバーで、アンテナマークの棒が表示されていなかったり、棒の本数が少ない場合はしばらく時間をおいて再度送信するか、一度スマートフォンを再起動してください。

SMSが届かない理由の一つとしてスマートフォンの記憶容量が上限に達している可能性があります。不要なSMS(ショートメール)のメッセージ等のデータを削除してスマートフォンの容量を空けてください。

SMSが受信できない又は届かない場合、通信環境の問題でSMSが届いていない可能性があります。通信環境の設定を一度確認してください。

ホーム画面またはアプリ一覧画面から「設定」をタップし、「データ通信・機内モード」をタップしてください。

データ通信の中から「モバイルネットワーク」をタップしてください。

モバイルネットワーク設定の「データ通信を有効にする」の「ON」をタップし「OFF」にします。その後、再度「データ通信を有効にする」を「ON」にしてください。これでSMSが届くことを確認してください。

※利用する機種の搭載Android(OS)のバージョンによって操作方法やインターフェース等異なる箇所があります。詳細は取扱説明書を確認してください。

電源ボタンを長押しして表示されたメニューの「機内モード」をタップして一度「ON」にします。その後、再度「機内モード」画面を表示して、「機内モード」をタップして「OFF」にします。これでSMSが届くことを確認してください。

※利用する機種の搭載Android(OS)のバージョンによって操作方法やインターフェース等異なる箇所があります。詳細は取扱説明書を確認してください。

スマートフォンの電源を落とし、バックパネルを外してSIMカードを一度抜きます。そして再度SIMカードを挿入します。その後、電源を入れて電波の状態を確認してください。これでSMSが届くことを確認してください。

SMSが受信できない又は届かない場合、SMSの設定に問題がありSMSが受信できない又は届かない場合があります。SMSの設定を一度確認してください。

キャリア別のSMS（ショートメール）の設定を確認する方法を紹介します。

ドコモのスマホを用いてSMSが届かない場合、ドコモの「サポート」アプリを開いて、「サービス・メールなどの設定」 > 「各種設定の一覧を見る」 > 「あんしん・安全」からSMS拒否設定をタップして、「拒否しない」にチェックを入れるかを確認してください。これでSMSが届くことを確認してください。