LINE Payへの問い合わせ方法！電話番号や問い合わせフォームはどこ？

「LINE Pay」には問い合わせフォームが存在します。問い合わせフォームに問題を入力して、「LINE Pay」のカスタマーサポートチームから返答を待ちます。返答が帰ってくるまで時間がかかるのですが、「LINE Pay」公式チャットで問題が解決できない場合の最終手段として利用します。

LINEアプリを利用して、公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」を友だちに追加することで、チャット形式で問い合わせすることが可能となります。基本的な「LINE Pay」の諸問題は、このオペレーターとのチャットで解決することができます。

次の章では、LINEアプリを利用して、公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」を友達に追加する方法を詳しく紹介していきます。急ぎの方は、上のQRコードをスキャンすることで、公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」を友だちに追加できるので活用してください。

「LINE Pay」の公式サポートチームへの電話番号をGoogleなどで検索しても、電話番号が検索できずに困っている人も多いでしょう。残念ながら「LINE Pay」の公式サポートへの電話での問い合わせ方法はなく、上記の2つの方法で連絡する必要があります。

これは「LINE Pay」の加盟店舗側でも同様で、チャットベース・メールベースでの問い合わせが基本となります。

本章では、LINE Payの問い合わせフォームを使った問い合わせ方法を紹介してきます。公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」を友達に追加して、チャットベースで問い合わせしたい方は、次の章【LINE Payのオペレーターに問い合わせする方法】を参考にしてください。

PCを利用している方で、LINEや「LINE Pay」など、LINEに関する問い合わせ・メールで相談・問い合わせしたい人は、上記のLINE公式問い合わせサポート・フォームページにアクセスしてください。

送信用のメールアドレスや、問い合わせ内容、ご自身で利用しているスマホのOS、電話番号など基本情報を入力してください。ここで入力内容に間違いがあると返答がなされないので、慎重に入力しましょう。

また、問題となっている画面のスクリーンショットを取って添付しておくと、問題が解決しやすくサポートチームからの返答も早くなるのでおすすめです。スマホのスクリーンショット方法は下記のリンク先記事で詳しく紹介しているので、スクリーンショット方法がわからない人は活用してください。

続いて本章では、「LINE Pay」のLINE公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」を友だちに追加して、トーク画面で問い合わせする方法を紹介します。トークの返信も早く、的確な回答を送信してくれる上に、ほとんどの問題を解決してくれるので、おすすめの問い合わせ方法となります。