LINEで送信取り消しできない！メッセージを相手側で消せない原因や復元方法は？

LINEのメッセージ送信取り消し機能とは、その名の通りLINEで送ったメッセージを取り消す機能のことです。自分の画面からメッセージを削除する機能は昔からありましたが、相手のトーク画面からもメッセージを取り消す機能は今までありませんでした。

LINEメッセージの送信取り消し機能は、誤爆してしまった場合などに大変助かりますが、LINEメッセージを取り消すためにはいくつかの条件が存在します。

また、とても便利に感じる取り消し機能ですが、間違えて送信を取り消してしまい、メッセージを復元したい場合の対処法はないなどいくつか注意すべき点もあります。消せない・復元できないといったトラブルに合わないためにも、これから取り消し機能の詳しい内容について確認していきましょう。

メッセージの送信取り消し機能はiPhone版もAndroid版も共通して使える機能ではありますが、LINEのメッセージ取り消し機能が使えるのは自分が相手に送ったメッセージのみに限定されています。

例えば相手が自分にとって都合の悪いメッセージを送ってきたからといって、相手から送られてきたメッセージは長押ししても取り消せないようになっているので注意しましょう。

メッセージの送信取り消し機能の使い方は、まず”LINE”を開いて”取り消したいメッセージ”を長押しします。（自分が送ったメッセージ限定です）すると、上の画像のようなリンクが出てくるので”送信取り消し”をタップしてください。

削除と取り消しが横に並んでいてややこしいですが、取り消しの隣に表示されている「削除」を押してもただ自分の画面上からメッセージが削除されるだけなので間違えないようにしましょう。

もし間違えて取り消しボタンではなく削除ボタンを押した場合、トーク画面のいちばん下に上の画像のような「キャンセル」「削除」といったリンクが表示されます。

そのまま削除ボタンを押すと、今度は「選択したメッセージはこの端末上でのみ削除されます。相手側のメッセージは削除されません」といった注意書きが表示されます。

この注意書きの通り、メッセージを取り消しではなく削除した場合は、自分の端末のトーク画面からはメッセージがキレイに消えますが、肝心の相手のトーク画面にはメッセージがそのまま残ることになります。

なので、相手のトーク画面からもメッセージを消したい場合は間違えて削除を押さないように注意してください。

”送信取り消し”をタップすると下の画像のようなポップアップが表示され、「友達が利用中のLINEバージョンによっては、友だちのトークからメッセージが消えないことがあります。送信を取り消しますか？」といった注意書きがでてきます。

この件についてはあとで詳しく説明しますが、要するに対象メッセージのやり取りをしている相手がLINEのバージョンアップをしてない場合は送信取り消しをしても相手のトーク画面からメッセージを削除することができない原因になる可能性がある、という内容です。

特に問題がなければ気にせず”送信取り消し”を押しましょう。相手がバージョンアップしていないのに送信取り消しを押したからといって、特に不都合はありません。

メッセージの送信取り消しが完了すると対象メッセージがトーク画面から削除され、代わりに「メッセージの送信を取り消しました」という表示が出てきます。正常にメッセージの送信取り消しが行われた場合は、自分のトーク画面からも、相手のトーク画面からも自分の送信したメッセージが消えるようになっています。

相手が未読のうちにメッセージを削除することができれば、自分と相手のトークルーム内、およびトークリスト上からは対象のメッセージと新着バッジが消えます。

また新着メッセージがあるとLINEの仕様上、該当のトークがトークリストの最上部に表示されますが、メッセージの送信を取り消した場合は最上部に表示されていたトークの位置が元に戻るため気付かれにくくなっています。

しかし、ここでひとつ注意してほしいのが、相手には「〇〇がメッセージの送信を取り消しました」という表示が出てしまうということです。そのため、送信を取り消したからといって完全に何もなかった状態に戻すことはできないので気を付けてください。トーク送信前のようには消せないので、知らずに連発していると相手からツッコまれてしまいます。

LINEの送信取り消し機能を使ってメッセージが消せない場合に、まず疑うべきなのが利用しているLINEのバージョンが古くないかどうかです。LINEにメッセージの送信取り消し機能が追加されたのは、バージョン7.17．1以降となっています。

もし古いバージョンのままLINEを使っている場合は、メッセージを長押ししても送信取り消しボタンが表示されないため、メッセージは消せないようになっています。メッセージを長押ししているのに取り消しボタンが出てこないといった場合は、利用しているLINEのバージョンの古さが原因の可能性が高いのでバージョンを確認しましょう。

LINEのバージョンが古くて送信取り消しができない場合の対処法としては、LINEを最新のバージョンにアップデートすることが有効です。もしLINEの送信取り消し機能が使えない原因がバージョンの問題の場合は、それぞれのストアアプリからLINEのバージョンをアップデートしてください。

利用している端末がiPhoneの場合は”Apple Store”から、Android端末の場合は”Google play”ストアから更新することができます。対処法を試したあとに、もう一度送信の取り消しができるようになっているか確認しましょう。

また、見落としがちなのが相手の利用しているLINEのバージョンが古い場合です。残念なことに、相手の使っているLINEがメッセージの送信取り消し機能を実装する前のバージョンの場合も、メッセージの送信取り消しができないようになっています。