iPhoneXの画面がつかない原因と対処法！電源が入らない時の確認項目を解説！

「フリーズ」や画面が黒いままで「つかない」など、iPhoneXの内部ではなにが起きているのでしょう。フリーズや、画面がつかない原因には、物理的要因とシステム的要因の2種類があります。

本記事では、「前半」に物理的要因とシステム的要因でおきる、フリーズやiPhoneXがつかない原因を確認し、「後半」でフリーズやつかないiPhoneの、対処法を解説していきます。

Appleでは推奨していませんが、「7」以降のiPhoneは、耐水（防水）仕様になっており、iPhonXはお風呂でも使用できます。

iPhoneXの耐水ランクは「IP67(最高IP8)」で、水没した場合でも、1メートルの水深で30分間水の侵入を防ぎます。しかし水没の故障は、補償の対象外となり修理は、実費で割高になってしまいます。

スマホ（ここではiPhoneX）の画面がつかないとき、関連する症状は電源が入らないことや、システムのフリーズが挙げられます。押しボタンになんらかの不具合があり、電源が入らない場合や、充電を忘れ電池残量がなくなり、電源ボタンを押しても、電源が入らないようなときです。

当然のことですが、充電残量が切れると、自動的にスマホ（iPhoneX）の「画面が黒いままでつかない」「電源が入らない状態」になります。

対処法はもちろん充電することで、家庭用コンセントからの充電であったり、パソコンのUSBコネクタから充電したり、モバイル電源から充電します。

画面がつかない原因にシステムの不具合（フリーズ）も考えられます。アプリが原因のときもあり、「OS」のアップデートがされていないなどや、「重いファイル（動画、音声）」「巨大アプリ」のダウンロードでの、「CPU」への過大な負荷が原因の場合もあります。

以上のシステム系の修復には、後の章で解説しますが、「再起動」や「強制終了」が効果的です。アプリが動作中にはアプリ自体を"強制終了"させてから行います。まず行うことは”そのアプリが本当に必要？”の確認と”最新OSのアップデート”の有る無しの確認です。

水没による影響は、スマホ本体内部にまで水が浸入してしまい、電池に近い回路が濡れると電源を切ってあっても通電してしまい、電池に悪影響を与え「画面がつかない」原因になります。

水没させた場合の応急対処法としては、なるべくスマホを水平に持ち上げ、静かに台におき●電源を切り、ケーブル差込口など、水の入りやすいところを重点的に、ティッシュや綿棒などで念入りに拭くことです。

決してスマホを振るなどして水を切ろうとしてはいけません。かえって状況を悪化させます。その後十分自然乾燥させて状況によっては、キャリアショップ（お買い上げ店）やAppleサポートに連絡してアドバイスを受けます。

次に落下させたことで「iPhoneXの画面がつかない」や「フリーズ(画面が動かない)」「電源が入らない」の原因を探ります。

落下によるスマホ画面の故障はひび割れの場合が多く、「画面がつかない」「フリーズする」「電源が入らない」などはほとんど報告されていません。

ガラケーの時代（今も使用されていますが）は、バッテリーのコネクタは挿し込まれているだけでした。そのため落としたショックで、バッテリーがずれて通電されず、”画面が黒くつかない”や”電源が入らない”状態になりました。

一方、スマホのバッテリーは、両面テープでがっちり固定されており、コネクタもガラケーのバッテリー「一体型」と異なり、自由にとりまわせるようになっています。落下でバッテリーコネクタがはずれるという事は、めったに起こらないようです。

しかし絶対とはいえず、落としたショックでスクリーン（画面）のコネクタがゆるみ、通電が不十分になり「画面がつかない」「電源が入らない」状態になる可能性も否定できません。

その他にも「画面がつかない」原因もいくつか考えられますられます。

• 充電不良～充電器のの断線、スマホ差込口のゴミ詰まり、ブレーカーが落ちている
• 設定の不具合～画面の明度が最低になっている（後半の記事に記載）
• 他人に貸したことがある（システム系をさわられた、水没された）