iPhoneアプリがインストールできない原因と対処法!確認項目を紹介!

iPhoneアプリをインストール(ダウンロード)する際、うまくいかなかったことはありませんか。インストール(ダウンロード)できない原因は様々です。本記事では、iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因と対処方法を解説していきます。

目次

  1. 1iPhoneアプリがインストールできない原因を解説!
  2. アプリが新しくリリースする場合ダウンロードに時間がかかる
  3. ダウンロードしたいアプリに不具合がある可能性も
  4. 2iPhoneのアプリがインストールできない時に確認したい項目
  5. OSが最新版なのかを確認する
  6. 本体の空き容量が不足していないか確認する
  7. ネットの接続を確認する
  8. 設定から機能制限していないか確認する
  9. 日付と時刻が正確かを確認
  10. 3iPhoneのアプリがインストールできない時の対処法!
  11. 機内モードをオンオフしてみる
  12. 本体を再起動してみる
  13. App Storeからサインアウトをしてみる
  14. ネットワーク通信をリセットしてみる
  15. アプリをもう一度ダウンロードし直ししてみる
  16. 本体を初期化してみる
  17. Appleのサポートに問い合わせてみる
  18. 4iPhoneのアプリがインストールできない時はまず対処法を行ってみる!

iPhoneアプリがインストールできない原因を解説!

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因を解説していきます。

アプリが新しくリリースする場合ダウンロードに時間がかかる

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因は、アプリが新しくリリースする場合ダウンロードに時間がかかるためです。新しくiPhoneアプリが出た場合、App Storeから検索しても見つからないことが多くあります。なぜかというと、新しく出たばかりのため、App Storeに反映されるまでに時間がかかるからです。

新しく出たばかりのアプリは、公式サイトなどでアプリのインストール(ダウンロード)先のURLが載っているケースがほとんどです。App Storeに反映されるまで待てない場合は、公式サイトなどからインストール(ダウンロード)するようにしてください。

ダウンロードしたいアプリに不具合がある可能性も

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない原因は、ダウンロードしたいアプリに不具合が起こっている可能性があるためです。新しく出たアプリは、インストール(ダウンロード)が集中するため、サーバーで不具合が起こってしまうことがあります。サーバーで不具合が起こった場合は、アプリがインストール(ダウンロード)できない原因になります。

iPhoneアプリがインストール(ダウンロード)できない場合は、公式サイトなどで、不具合が起こっていないかを確認する必要があります。確認した結果、不具合が起こっている場合は、復旧するまで待つようにしてください。

iPhoneのアプリがインストールできない時に確認したい項目

iPhoneのアプリがインストールできない時に確認したい項目について解説していきます。

OSが最新版なのかを確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、OSが最新版になっているかを確認する必要があります。iPhoneのバージョンが古い場合、アプリによりますが、古いバージョンに対応していない場合があります。

アプリが対応していないと、アプリをインストールすることはできません。iPhoneのバージョンを確認する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」をタップします。

「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

バージョンが古い場合は、下のような画面になりますので、「ダウンロードとインストール」をタップして、バージョンアップしてください。バージョンが最新の場合は、「お使いのソフトウェアは最新です」と表示されています。

本体の空き容量が不足していないか確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、本体の空き容量が不足していないかを確認する必要があります。iPhoneの容量が不足している場合、アプリをインストールすることはできません。仮に容量があったとしても、容量が1GB未満の場合、アプリをインストールすることはできないのです。

iPhoneの容量を確認する方法は、iPhoneホーム画面にある、「設定アプリ」「一般」をタップします。

「情報」をタップします。

使用可能に書いてあるのが、iPhoneの空き容量になります。空き容量が1GB未満になっている場合は、アプリをインストールすることはできません。その場合は、必要ないアプリなどを削除して、空き容量を増やしてみてください。

ネットの接続を確認する

iPhoneのアプリがインストールできない時は、ネットの接続を確認する必要があります。ネットに接続していないと、当然ですがアプリをインストールすることはできません。ネットの接続を確認する方法は、「サファリなど」でWEBページが表示されるかどうかを確認してください。

WEBページが表示されても通信速度が遅く、表示されるまでに時間がかかる場合は、通信制限がかかっている可能性があります。キャリアにもよりますが、月々の通信量は決まっています。

1ヶ月の通信量を超えてしまっている場合は、通信制限がかかります。通信制限がかかった状態では、アプリをインストールすることは難しくなります。一度、通信制限がかかっていないかを確認する必要があります。

設定から機能制限していないか確認する

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leiyu
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