Googleフォトのバックアップが終わらない！アップロードできない対処法は？

本章ではGoogleフォトのバックアップが終わらない場合の対処法【その1】をご紹介します。本章で紹介する対処法はWi-Fiの接続環境についてのご紹介です。GoogleフォトやGoogleドライブで最も問題の原因となるのが、ネットの接続環境の不具合です。

Googleフォトのバックアップ作成中に【Wi-Fi接続の待機中】と表示されたまま、画面が十分な時間待っても動かない、またはアップロードができない場合はWi-Fi接続に問題が発生していることを意味します。この場合は下記の対処法を実行してください。
 

Googleフォトのアップロードができない場合スマートフォン、及びパソコンのWi-Fi機能がオフになっている可能性があります。

・Windowsパソコンの場合は下記の手順でネットワーク接続をオンにしてください。

・Macパソコンの場合は下記の手順でネットワーク接続をオンにしてください。

• スマートフォンの場合は【機内モード】がONになっていないか確認してみてください。【機内モード】がオンになっている場合は、スマホの全ての回線が切断され、ネットに接続できない状態です。

Wi-Fi接続スピードが遅い回線を利用していると、Googleフォトのアップロードに時間がかかり過ぎてアップロードが完了できない場合があります。この場合は、Wi-Fiを別ネットワークに切り替えてGoogleフォトへのアップロードを実行してください。

Wi-Fiモデムに接続問題が発生している場合は、一度モデムの親機を再起動することで問題が解消されることがあります。Wi-Fiモデムとモデム中継器を接続していて接続に問題がない場合は、一度Wi-Fiモデムの親機の再起動をしてください。

本章で紹介したWi-Fiの接続環境の対処法を実行しても、問題が解決されない場合は、モデムと直接有線ケーブルでパソコンを繋いでみてください。Wi-Fiモデムに問題がなくても、Wi-Fiモデムとパソコンの間の距離が離れすぎている、または障害物が多すぎ場合、Googleフォトのバックアップが止まってしまう問題が発生します。

こういった状況では有線ケーブルでモデムとパソコンを接続するのが、最も有効的な対処法です。有線ケーブルでモデムとパソコンを繋いでも、引き続きGoogleフォトのバックアップが終わらない症状が解決されない場合は、次の章に進んでください。

Googleフォトのバックアップが終わらない場合の対処法その1、Wi-Fi接続問題の対処法の解説は以上となります。

前章で紹介したGoogleフォトのバックアップが終わらない場合の対処法を実行しても、引き続き問題が解消されない場合は、Googleフォトアプリの再起動を実行してみてください。

スマートフォンからGoogleフォトへのアップロードができない、またはアップロード時間が遅い場合は、Googleフォトアプリに問題が発生している可能性が考えられます。こういった場合、Googleフォトアプリの再起動を実行することで、問題が解消されることがあります。

スマートフォンからGoogleフォトを利用している方は、本章で紹介するGoogleフォトアプリの再起動を実行してみてください。AndroidとiPhoneではアプリの再起動方法が異なるので、それぞれのデバイスのアプリ再起動方法をご紹介します。

Androidで起動しているGoogleフォトアプリを再起動する方法は、ホームボタンを長押しして、マルチタスク画面を起動してください。(端末によって操作方法は異なります)