Googleアカウントを作成しようとしてもできない場合があります。その原因として最も多いのが年齢制限に引っかかってしまっている場合です。
ここでは、Googleアカウントが作成できないときの解決方法や年齢制限の解除方法を解説いたします。
Googleアカウントを作成するにあたって、年齢制限があることをご存知でしょうか。Googleアカウントを登録するときに生年月日を入力する場所がありますが、生年月日の西暦を間違えていたり、年齢制限がある西暦を入力してしまったりすると、「アカウントが作成できませんでした」という画面に切り替わります。
年齢制限によるGoogleアカウント作成時の問題についての対処方法をご紹介していきます。
Googleアカウントを作成するためには、所定の年齢に達していることが条件となっております。この年齢は国ごとに設定されており、日本では13歳以上にならないとGoogleアカウントを取得できない規約になっております。
一度「アカウントが作成できませんでした」というエラーメッセージが表示されてしまうと、同じ端末では同一人物が登録しようとしているとみなされて、アクセスしてもはじかれてしまうようになっております。
パソコン内にはCookieやキャッシュとして閲覧データが保存されます。データが保存されることで快適なオンライン操作につながるこの機能も、普段は便利ですが、アカウント作成の制限がかかってしまう状況では邪魔になってしまいます。そこで、パソコンの設定を変えることで制限を解除していきましょう。
まずは、GoogleChrome上での制限解除の方法をご紹介していきます。右上のボタンの「その他のツール」から閲覧履歴を消去を選択してください。
削除する履歴の期間を過去24時間に変更して、全ての項目を選択したらデータを消去を選択してください。これでパソコンに記憶されたGoogleChrome上のCookieやキャッシュが消去されます。この状態だと、Googleアカウント作成画面が表示されるようになります。
他のツールを選択ところで設定を押すと、設定画面に移動します。設定画面の詳細設定にも「閲覧履歴データを消去する」という項目がありますので、ここを選択してもCookieやキャッシュを消去することができます。
Windows上でもCookieやキャッシュの消去をすることでGoogleアカウントの作成制限を解除することができます。コントロールパネルを起動してその中のネットワークとインターネットをクリックしてください。
「閲覧の履歴とCookieの削除」から「削除」を選択して、全て削除を選択するとCookieやキャッシュを消去することができます。これによってGoogleアカウントの作成制限の解除をすることができます。
先述の通り、Googleアカウントは利用規約によって13歳以上の方しか利用することができないように定められております。Googleアカウントを作成する際に年齢制限に引っかかってしまった場合、定められた手順で生年月日を修正しないとアカウントが削除されてしまいます。
ここでは、年齢制限によって制限がかかってしまったGoogleアカウントを解除する方法について解説していきます。
既存のアカウントで年齢制限に引っかかってしまう生年月日を入力しても、Googleアカウントが無効になってしまいます。修正を行わない場合は29日後に自動でGoogleアカウントが削除されてしまいます。
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