Amazon Kindleの注文キャンセル・返品方法！1-Click購入の設定を停止するには？

皆さんはAmazon Kindleの1-Click（ワンクリック）注文を利用したことはありますか？Amazon Kindleの1-Click（ワンクリック）注文は非常に便利な機能ですが、間違って電子書籍やKindle本を誤注文してしまうという人も少なくありません。

1-Click（ワンクリック）注文は、Amazon Kindle本ページで、新規購入する際、クレジットカード情報を登録すると「1-Clickで今すぐ買う」アイコンをクリックすると、カード情報や宛先などを入力不要でKindle本・電子書籍を購入できる機能です。

Kindleで間違った本や電子書籍を購入しても、注文をキャンセルして返金してもらうことは可能です。しかし、Kindle本・電子書籍のキャンセル手続きは本や電子書籍を購入してから7日以内に行う必要があるので注意してください。購入してから8日以上経過している場合は、キャンセル・返金はされないので注意しましょう。

Amazonの「カスタマーサービス」ページから「お問い合わせフォーム」に進みます。上記のリンク先にアクセスして「お問い合わせフォーム」アイコンをクリック・タップしてください。

Amazonのログイン画面が表示されます。Kindleから本を購入した時に利用した「Amazonアカウント」と「パスワード」を入力して「ログイン」をクリックしてください。

Amazonアカウントでログイン後、上の画面が表示されます。「お問い合わせの種類を選択してください」＞「デジタルコンテンツ、Kindle本、ビデオ、音楽など」を選択してください。続いて「お問い合わせ内容を選択してください」＞「Kindle電子書籍」と選択して「Kindle本の返品」を選択します。

Amazonカスタマーサービスチームへの問い合わせ方法を選択します。カスタマーサービスへの連絡・問い合わせ方法は「電話」「メール」「チャット」の、3つのオプションがあります。

「おすすめのお問い合わせ方法」項目では、最も早くAmazonカスタマーサービスチームへ繋がる方法が表示されているので、待ち時間の短い問い合わせ方法を選択しましょう。

スマホ専用のAmazonアプリからは、Kindleで間違って購入した電子書籍はキャンセルすることができません。前の章で紹介した、ブラウザ版Amazonページをブラウザアプリで開いて、同じ手順でキャンセルをする必要があります。

続いて本章では、Amazon Kindleで誤購入したKindle本・書籍をキャンセルして返品する方法を紹介していきます。雑誌の返品はできないので注意が必要です。また、通常のKindle本・書籍の返品可能期間は商品を受け取ってから30日以内に返品手続きする必要があるので注意してください。

Amazonへの返品方法は、上記の3つのステップで簡単に完了します。本章では、上記の返品方法、返送のやり方を個別に詳しく紹介していきます。なお、自宅にプリンターがなく、専用ラベルを印刷できない人は、下記のリンク記事で詳しい返送・返品準備のやり方を紹介しているので参考にしてみてください。

1-Click（ワンクリック）注文で購入したKindle本・書籍の場合、Amazonアプリから返却・キャンセル可能です。Amazonアプリを起動して「≡」＞「注文履歴」の順番にタップして、注文済みの商品一覧からキャンセルしたい商品・返品したい商品を選択して手続きを進めましょう。

Amazon Kindleの1-Click(ワンクリック)を停止して誤注文を防止する方法を紹介していきます。

Amazon Kindleの電子書籍・本の購入ページから1-Click（ワンクリック）注文機能を無効にすることはできません。通常のAmazonショッピング（書籍・電子書籍以外）で、書籍以外の商品ページから1-Click（ワンクリック）注文を停止することは可能です。下記の手順で1-Click（ワンクリック）注文を停止し誤注文を防ぎましょう。

Amazonアカウントにログインし「アカウントサービス」画面から「お支払い方法」をクリックしてください。

「お客様のAmazonウォレット」という画面が表示されます。「1-Click設定の管理」を選択します。

1-Click（ワンクリック）注文のスイッチをオフにしてください。または「すべての1-Clickを無効化」をクリックすることで、すべての端末の1-Click（ワンクリック）注文を停止できます。前にも述べた通り、上記の手順を実行しても1-Click（ワンクリック）注文は停止できません。

スマホ端末で機能制限をかけて、1-Click（ワンクリック）の誤注文を防止しましょう。

iPhone・iPadには、誤注文を防ぐための「ペアレンタルコントロール」という機能が搭載されています。ペアレンタルコントロールを設定すれば、1-Click（ワンクリック）の誤注文を防止できるので、下記の記事で手順を確認しておきましょう。

Androidの場合は、各携帯キャリアが提供しているペアレンタルコントロールサービスを利用してください。詳しい利用方法は各携帯キャリア会社のホームページを参照しましょう。

本記事ではAmazon Kindleで誤購入した本・電子書籍をキャンセルして返金する方法を紹介しました。キャンセル方法・返品方法は至って簡単なので、本記事で紹介した方法を実践して返品・キャンセル手続きをしてみましょう。