Twitterからのメールアドレス確認のメールが届かない原因と対処法を解説！
Twitterからの確認メールが届かないことがありましたか。その原因を特定方法、その対処法を解説します。Twitterからの確認メールはTwitterを始めるためには欠かせないものです。快適なTwitterライフを始めるために分かりやすく解説します。
目次
- 1Twitterの確認メールが届かない原因
- ・登録時に入力したメールアドレスが間違っている
- ・メールの受信拒否や指定受信を設定している
- ・迷惑メールボックスなどの別フォルダに確認メールが届いている
- ・キャリアメールを使おうとしている
- 2Twitterのメールアドレスは再設定可能？
- ・Twitterにログインできれば再設定可能
- ・ログインできない場合はアカウントの作り直しを
- 3Twitterの確認メールが届かないときの対処法
- ・メールアドレスを設定し直してみる
- ・メールの受信設定を確認してみる
- ・迷惑メールボックスや別フォルダの中身を確認してみる
- ・GmailやYahoo!メールなどの別ドメインのアドレスを使ってみる
- ・確認後は確認メールをもう一度送信して手続きを続行
- 4それでもTwitterから確認メールが届かない場合は
- ・メールアドレス提供元のサービスに問い合わせてみる
- ・Twitterに問い合わせてみる
- 5Twitterから確認メールが届かないときは原因を特定して対処を
Twitterの確認メールが届かない原因
Twitterをするうえでとても大切な新規登録やメールアドレスなどの変更の際に届く確認メールが届かない場合の原因を紹介していきます。
登録時に入力したメールアドレスが間違っている
Twitterのメールアドレスが届かない原因として考えられるのは設定時の入力ミスでメールアドレスを間違えていることです。電子メールは、アルファベット、記号が一つでも間違っていれば届くことはありません。
例えば、Gmailの場合には「@gmail.com」のようなドメインの部分を「＠gmail.co.jp」のように間違えてももちろんTwitterの確認メールが届くことはありません。また、別の人のメールアドレスと合致してしまい自分のところに届かないことになってしまいます。
Twitterに確認メールのメールアドレスを入力する時は注意して入力するようにしましょう。
メールの受信拒否や指定受信を設定している
Twitterからの確認メールが受信拒否や指定受信の設定によっては届かない場合もあります。
•URL付きのメールを拒否していないか
•ドメインを許可しているもののみ受信する設定になっているかどうか
この二点を確認するようにしてください。Twitterからの確認メールはURL付きのメールに分類されます。設定で拒否されている場合確認メールは届きません。また、ドメインやメールアドレスを許可している相手しか受信しない設定の場合も同様にメールが届くことはありません。
迷惑メールボックスなどの別フォルダに確認メールが届いている
一部のメールプロバイダー、またはインターネットサービスプロバイダー(IPS)はTwitterからのメールをスパムとしてブロックまたはフィルターすることがあります。そのため、Twitterからの確認メールがスパムフォルダや迷惑メールフォルダに送られている場合がありますので一度確認してください。
※Gmailを使用した時にはTwitterからのメールが[ソーシャル]タブに表示されていないか確認してください。
キャリアメールを使おうとしている
Twitterにauやdocomo、SoftBankなどのキャリアメールを使用した場合に起こる問題です。Twitter事態に問題があるわけではなくキャリアメールのメールアドレスが原因です。
auやdocomo、SoftBankなど大手三社のドメイン、キャリアメールを使用するとTwitterからの確認メールが届かないというバグが発生する場合があります。その時は、「確認メールを再送信」をクリックし、メールを受信できないかもう一度確かめてください。
届かなかった場合には、Gmailなどのフリーメールアドレスや携帯の電話番号などを使用することを検討してください。
Twitterのメールアドレスは再設定可能？
Twitterからの確認メールが届かない場合メールアドレスを再設定することができます。その詳しい方法を紹介します。
Twitterにログインできれば再設定可能
Twitterにログインできればメールアドレスの再設定はスムーズに行うことができます。ログインする際やメールアドレスの変更の際には、ログインパスワードが求められます。
パスワードを忘れたときは、メールアドレスの変更は困難になります。その理由は、Twitterでログインパスワードの再設定をする際にはメールアドレスにパスワード設定のURL付きのメールが送信されるためです。
確認メールが届かない状態ではこのパスワード再設定のメールが届くこともありません。一度設定したパスワードは忘れないようにしっかり保存するようにしましょう。
ログインできない場合はアカウントの作り直しを
Twitterに登録してあるメールアドレスが利用できず、パスワードも忘れてしまった場合はもう一度Twitterのアカウント作り直さないといけません。
※アカウントを作成する際にメールアドレスではなく電話番号を登録していた場合にはSMS認証で本人確認ができるためパスワードの再発行ができます。
Twitterの確認メールが届かないときの対処法
Twitterからの確認メールが届かない原因が理解できたら、その原因に合わせた対処法を紹介します。
メールアドレスを設定し直してみる
- Twitterアカウントのアイコンをクリックし、[設定とプライバシー]を選択します。
※キャリアメールやフリーメールの同じドメインを使用することは可能です。 - 現在、登録されているメールアドレスが表示されます。
- アドレスが表示されている部分に再設定するメールアドレスを入力します。
- 画面下にある[変更を保存]を押します。
- ログインパスワードを入力する画面に切り替わるので、パスワードを入力し、「変更を保存」をクリックします。
- 変更したメールアドレスに確認メールが送信されるようになります。
メールの受信設定を確認してみる
登録したメールアドレスの受信設定を確認しましょう。
- ドメインを指定する。
- メール受信のサイズ変更を行い、初期設定から最大サイズに変更する。
- 大量送信者からのメール拒否設定を変更する。
- 使用している携帯電話のキャリアが設定している迷惑メールフォルダの設定をオンにする。
※自分が使用しているau、docomo、SoftBankのキャリア、格安スマホなど携帯電話によってメールの受信設定の仕方が異なります。各自で確認するようにしてください。
迷惑メールボックスや別フォルダの中身を確認してみる
キャリアメールを使用している場合は、上記でも説明したように一部のメールプロバイダーまたはインターネットサービスプロバイダー(IPS)は、Twitterからのメールをスパムとして判断します。
ブロックしたり、フィルターしたりスパムフォルダや迷惑メールフォルダに送られている可能性があるので確認するようにしてください。
※Gmailを使用している場合は、[ソーシャル]タブに表示されたいないか確認するようにしてください。
GmailやYahoo!メールなどの別ドメインのアドレスを使ってみる
auやdocomo、softBankなどのキャリアメールではTwitterからのメールが受信できない場合があります。その時には、GmailやYahoo!メールなどの比較的多くの人が使用しているフリーメールアドレスを作成しましょう。
※GmailやYahoo!メールなどフリーメールアドレスを所持している場合はそのまま利用することも可能です。
確認後は確認メールをもう一度送信して手続きを続行
この項目での、方法で新しくメールアドレスを再設定することができたら、Twitterアカウントにログインしましょう。アカウント画面の上部にある黄色い表示の[確認メールを再送信]をクリックします。
設定したメールアドレスにTwitterからのリンクが送信されてきます。リンクから手続きを再開できます。
それでもTwitterから確認メールが届かない場合は
上記の方法を試してもTwitterからの確認メールが届かない場合の対処法を説明します。
メールアドレス提供元のサービスに問い合わせてみる
auやdocomo、SoftBankなどのキャリアのメールをTwitterのアカウント作成の時に使用した時はキャリアの問い合わせにTwitterからのメールの有無を問い合わせましょう。
auやdocomo、SoftBankなどのキャリア側のメールボックスに残ったままのことがあります。端末に受信できていない可能性があり、その場合は問い合わせをすることで端末で確認できます。
Wi-Fiを利用しているとメールが届かない場合もあります(キャリアメール用のアプリの設定に問題があります)。その場合は、Wi-Fiとの接続を切りキャリア回線に切り替え、問い合わせることで確認メールが届くことがあります。
Twitterに問い合わせてみる
Twitterの公式ヘルプセンターに問い合わせましょう。
- 「すべてのサポートトピックを表示」をクリックします。
- 「サポートが必要なトピックを選択してください」から[メールアドレス]を選択します。
- 「メール通知を受信できない」を選び問題が発生したアプリまたは端末を選択します。
- 問題の詳細を入力してください。
- Twitterユーザー名、登録したメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします。
Twitterから確認メールが届かないときは原因を特定して対処を
この記事で紹介してきたようにTwitterからの確認メールが届かない原因は、たくさん存在します。使用している携帯会社のキャリアメールを使用している。受信ボックスのドメイン設定の関係で受信することができないなど様々です。
確実に確認メールが届かない原因を特定していけば使用しているメールをフリーメールアドレスであるGmailに変更する。Twitterに登録したメールアドレスを再設定するなど対処法を見つけ実行に移すことができます。
問題に正しく対処して楽しいTwitterライフを送りましょう。
