DF-DFERH-01(Google Playストアのエラー)の解決方法！原因も解説！

Androidスマホを利用している方がスマホアプリを購入する時には、Google Playストアで購入します。Google Playストアでアプリを購入しようとすると、DF-DFERH-01のエラーで購入できない場合があります。この記事では、DF-DFERH-01のエラーの原因と対処法についてお伝えします。

DF-DFERH-01がよく起きるのは、Google Playストアで有料アプリを購入しようとする時です。無料のアプリをダウンロードする時に、DF-DFERH-01のエラーが起きたという報告はありません。有料アプリを購入するときに、DF-DFERH-01のエラーが表示されてしまい、購入できないという現象が報告されています。

DF-DFERH-01のエラーが起こる原因は、Google側から公表されていないので実のところよくわかっていません。しかし、Google Playストアの有料課金の仕様もしくはGoogle Playストアアプリの何らかの不具合がこのエラーの原因になるのではないかと推測されます。

Google Playストアから有料アプリを購入しようとした時に、DF-DFERH-01のエラーが起きてしまった場合の解決方法について解説します。

スマホの再起動でもDF-DFERH-01のエラーが起きる場合の次の解決法は、Google Playストアのキャッシュを削除してみましょう。キャッシュ削除でもDF-DFERH-01のエラーが解決しない場合には、Google Playストアアプリを初期化してみます。

キャッシュとはアプリやWebサイトの再表示を簡単にするために、以前表示した情報を一時的に保存したデータです。溜まりすぎると、アプリの動作に悪い影響を及ぼす場合があります。キャッシュの削除方法は次の通りです。

まずはAndroidの「設定」アプリから「アプリ管理」の項目を開き、「Google Playストア」のアプリを選択します。アプリの一覧にGoogle Playストアが表示されていない場合には、アプリの一覧の上にある「システムプロセスを表示」をタップします。するとGoogle Playストアアプリが表示されます。

Google Playストアのアプリ情報を開いたら「ストーレージ」もしくは「ストレージ使用状況」等、ストレージに関する項目をタップします。

「キャッシュを消去」をタップします。するとGoogle Playストアアプリに溜まったキャッシュを消去できます。

キャッシュを削除してもDF-DFERH-01のエラーが表示される場合には、Google Playストアアプリを初期化してみます。キャッシュの消去と同じ手順で、スマホの「設定」からGoogle Playストアのアプリ情報を開きます。

「アップデートのアンインストール」をタップします。

確認画面が表示されるので、「OK」もしくは「アンインストール」をタップします。すると、アプリ内に蓄積された情報がすべて消去されて、出荷時の状態に戻ります。これでDF-DFERH-01のエラーが起こらなくなったか確認してください。

Google PlayストアがログインしているGoogleアカウントの情報との連携に何らかの不具合が発生したことが、DF-DFERH-01のエラーの原因になっている可能性もあります。いったんGoogleアカウントからログアウトして再ログインすることで、DF-DFERH-01のエラーが解消される可能性があります。

Google PlayストアでGoogleアカウントからログアウトして再ログインする方法は、こちらの記事で解説しています。ぜひ参考にしてください。

この記事では、DF-DFERH-01のエラーの原因と解決法をお伝えしました。DF-DFERH-01のエラーが起こる原因はよくわかっていませんが、エラーが起きた場合の対処法は比較的簡単なものです。DF-DFERH-01が出てしまったからと言って、アプリの購入を諦めるのではなくて、1つずつ対処法を試して解決してみましょう。