au WALLETの解約方法！auを解約したら残高やポイントはどうなるかも解説！

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の解約方法に悩んでいる人はいませんか？「au WALLET（ウォレット）」公式サイトには、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の解約リンクが表示されていないため、解約方法に悩んでいる人もいるでしょう。

本記事冒頭の本章では、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の解約方法はあるのか確認した検証結果を紹介します。

まず注意しておきたいのが「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体では解約できないという点です。「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」自体は、保有しているだけで手数料などは発生しないため、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体で解約するという概念がありません。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」には有効期限があり、有効期限が切れることで自動解約されるという流れになります。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」をどうしても解約したい場合は、au自体の解約が必要です。そうなってしまうと「auでんき」「au携帯」などのサービスが利用できなくなってしまうので注意が必要です。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体で完全に解約することはできませんが、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時停止にして利用できないようにする方法があります。次の章では、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止にする方法を紹介するので参考にしてください。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の利用を一時停止にする方法は、下記の2通りの方法があります。

• 【au WALLETプリペイドカードを一時停止にする方法1】au WALLET（ウォレット）サポートへ連絡
• 【au WALLETプリペイドカードを一時停止にする方法2】au WALLET（ウォレット）アプリから一時停止にする

「au WALLET（ウォレット）アプリ」を持っていない人は、「au WALLETサポート」へ直接電話することで、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止にすることができます。
 

上記の「au WALLET（ウォレット）サポート」へ電話連絡の上、利用している「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止にしたい旨を伝えてください。

「au WALLET（ウォレット）アプリ」を持っている人は、「au WALLET（ウォレット）アプリ」から簡単に「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の一時利用停止を設定することができます。「au WALLET（ウォレット）アプリ」を起動し、画面左上の「≡」＞「カード一時停止/解除」をタップしてください。

あとは、表示される手順・指示に従って「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時利用停止に設定してください。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」を一時停止にした後、再度利用を再開する場合は、「au WALLET（ウォレット）アプリ」を起動して、「一時停止を解除する」を選択することで解除することが可能です。

続いて本章では、「au」の契約を解約後の「au WALLETポイント」や「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」内の残高がどうなるのかを紹介します。「au」解約前に、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」内の残高をすべて消費するのが１番ですが、そうすることがなかなか難しいのも実状でしょう。

そういった状況に悩んでいる人は、本章を参考に「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の残高とポイントをうまく消費してください。

「au」を解約しても「au WALLET（ウォレット）」内の残高は残ったままになります。

しかし、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の有効期限が過ぎてしまうと、ポイント残高はすべて消失してしまうので十分に注意してください。ポイントは「au WALLET（ウォレット）」に再チャージしたり、「au」の携帯料金に充当することも可能です。

獲得した「au WALLET（ウォレット）ポイント」を無駄にしないためにも、「au」解約前にすべてのポイントは、「au」解約前に何らかの方法で使い切るか、「au WALLET（ウォレット）」の残高にチャージして消化しておきましょう。

最後の注意点として、「au」解約後に「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」で買い物や決済をしても、「au WALLET（ウォレット）ポイント」が貯まらないという点に注意してください。

本記事最後の本章では、「au」を解約後の「au WALLET（ウォレット）ポイント」の残高、および「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」内の残高を確認する方法を紹介します。

獲得した「au WALLET（ウォレット）ポイント」を無駄にしないためにも、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の残高を確認する方法を覚えておきましょう。

「au」契約解約後に、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の残高やポイント残高を確認する場合は、「WebMoneyサポートセンター」に連絡し、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」情報を伝達することで、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」の残高を確認することが可能です。
 

「au WALLET（ウォレット）」アプリを保有している人は、スマホアプリから「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」内の残高を確認するのが１番簡単な方法です。「au WALLET」アプリを起動し、画面上部のメニュータブから「au WALLET」を選択すると残高、及びポイント残高を確認することが可能となります。

本記事では、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体で解約ができるかどうか、検証した結果を紹介しました。結論を述べると、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」単体での解約はできませんが、「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」自体を一時利用停止にすることは可能ということになります。

「au WALLET（ウォレット）プリペイドカード」は、有効期限が切れると、そのまま解約という流れになりますが、カードの有効期限が切れる前に、カードの利用を停止したい人は、「au WALLET（ウォレット）」アプリから利用を一時停止状態に設定してください。